第一编 行政办公组织机构执行标准 2
第一章 公司行政中心岗位任职资格标准 2
行政总监（CAO）任职资格标准 2
行政副总监任职资格标准 3
办公室主任的职业素质标准 3
秘书任职资格标准 5
后勤部经理任职资格标准 5
后勤部主管任职资格标准 6
事务仓管员职业素质标准 7
事务会计员职业素质标准 8
事务出纳员职业素质标准 9
事务司机职业素质标准 10
水电工职业素质标准 10
环卫绿化处主管任职资格标准 11
环卫绿化领班任职资格标准 12
环卫清洁员任职资格标准 12
环卫领班任职资格标准 13
宿舍主管职业素质标准 13
宿舍管理员职业素质标准 14
宿舍管理员领班任职资格标准 15
食堂主管职业素质标准 15
厨师职业素质标准 16
食堂领班任职资格标准 17
食堂杂工任职资格标准 18
食堂清洁员任职资格标准 18
保安部部长职业素质标准 19
保安部副部长职业素质标准 20
保安领班职业素质标准 20
保安员职业素质标准 21
内保主管职业素质标准 22
内保领班任职资格标准 22
巡逻队主管职业素质标准 23
巡逻队领班任职资格标准 24
巡逻队员任职资格标准 24
保安部警卫主管职业素质标准 25
警卫班长职业素质标准 26
警卫队员任职资格标准 26
消防主管（领班）职业素质标准 27
消防监控室领班任职资格标准 28
消防监控员任职资格标准 28
消防中心控制值班员职业素质标准 29
消防队员任职资格标准 30
闭路电视监控值班员任职资格标准 30
资产管理员任职资格标准 31
第二章 行政中心岗位责任标准 32
行政总监岗位责任标准 32
行政主管的岗位职责 33
总办主任职业素质标准 34
总办秘书职业素质标准 34
电脑室主管职业素质标准 35
电脑室操作员职业素质标准 36
信息组经理岗位责任 36
信息组信息员岗位责任 37
电脑技术员岗位责任制 38
电脑维护员岗位责任制 39
电脑室操作员岗位责任 39
保密员职业素质标准 40
总办通讯员岗位责任制 41
总机班主管岗位责任标准 42
总办司机职业素质标准 43
物业部主管岗位责任标准 44
后勤部经理岗位责任 45
后勤部文员岗位责任 46
后勤会计员岗位责任制 46
后勤出纳员岗位责任制 47
员工宿舍主管岗位责任制 48
员工后勤领班岗位责任制 49
员工宿舍管理员岗位责任制 49
食堂主管岗位责任制 50
食堂领班岗位责任制 51
食堂厨师岗位责任制 52
杂工岗位责任制 53
职工食堂服务员岗位责任制 54
医务室主管岗位责任标准 54
化验员岗位责任制 55
环境绿化主管岗位责任 56
清洁员岗位责任制 56
物资采购部经理岗位责任 57
物资采购部副经理岗位责任 58
采购员岗位责任 58
采购部报关员岗位责任标准 59
仓库保管员岗位责任 60
车务部仓库管理员岗位责任 61
车务部油料员岗位责任 62
保安部经理岗位责任 62
传达室收发人员岗位责任制 63
员工宿舍值班员岗位责任制 64
施工现场值班员岗位责任制 65
打卡处值班员岗位责任制 65
停车场值班员岗位责任制 66
车场保管员岗位责任制 67
巡逻队主管岗位责任 68
巡逻队员岗位责任 69
消防主管岗位责任制 70
消防监控室主管岗位责任制 71
闭路电视服务员岗位责任 71
防火责任人岗位责任制 72
义务消防队岗位责任制 73
办公室主任责权标准 76
第一节 日常行政工作 76
第三章 日常行政事务工作执行标准 76
第二编 行政事务工作执行标准 76
秘书工作执行标准 79
秘书事务处理标准 84
广告业人事管理执行标准 88
职员工作标准 98
办公室布置标准 100
文印室管另执行标准 101
第二节 印章信证管理工作 103
印信使用管理执行标准 103
印章管理执行标准 104
印章管理执行标准（1） 106
印章管理执行标准（2） 109
加盖部长印章的处理规定 113
印章处理要项 114
公章使用标准 116
印章处理执行标准 118
公章使用标准 119
公司内部印鉴管理标准 120
第三节 公关事务工作 124
办公室礼仪标准 124
公司电话使用和礼仪标准 126
员工谈话礼仪执行标准 127
馈赠礼仪标准 130
介绍信格式标准 132
证明信格式标准 133
聘请书格式标准 134
请柬格式标准 134
机关接待管理工作执行标准 135
来宾参观接待标准 137
招待用餐管理执行标准 138
接待费用管理执行标准 139
工作午餐、宴请管理标准 141
第四节 机要保密工作 143
保密工作执行标准（1） 143
电脑保密管理标准 145
复印机保密管理标准 146
保密工作执行标准（2） 146
保密工作规定 148
人大机关计算机安全保密管理标准 152
机要文件管理执行标准 153
第五节 电话通讯管理工作 153
机关电话管理使用执行标准 153
企业电话机线管理标准 154
公司传真机使用标准 156
长途电话管理标准 157
公司国内国际直拨电话使用准则 158
公司长途电话使用准则 158
长途电话使用登记簿 159
第六节 办公用具管理工作 160
文具用品管理执行标准 160
复印机使用管理标准 161
资产管理员操作标准 162
办公文具使用管理工作执行标准 163
爱护办公用具标准 164
办公用品领用卡 164
第七节 员工制服管理工作 165
公司制服管理标准 165
制服使用及发放执行标准 166
工厂职工着装管理标准 167
员工名牌管理执行标准 168
员工识别证使用准则 169
第四章 员工考勤、出差管理工作执行标准 170
第一节 考勤管理工作 170
职员考勤及请假标准 170
员工考勤管理准则 171
员工出勤管理执行标准 173
部门经理考勤管理执行标准 175
员工考勤打卡标准 175
公司职员签到簿 176
纪律处分通知单 177
第二节 员工出差管理工作 178
国内外出差管理执行标准 178
出差管理执行标准 184
国内出差管理执行标准 190
公司出差手续及出差费支付标准 192
员工出差旅费支给标准 196
差旅费开支标准 205
工作人员差旅费管理执行标准 206
公司出差管理细则 207
管理人员差旅费执行标准 208
国外工作人员差旅费管理标准 210
差旅费报销标准 212
公司差旅费报销制度 214
公司海外出差费支付标准 215
员工出差申请单 218
网络使用管理执行标准 219
第一节 办公自动化管理 219
第五章 办公信息化管理工作执行标准 219
电脑室管理执行标准 221
公司计算机房管理执行标准 222
企业计算机管理执行标准 223
计算机安全管理执行标准 226
电脑室微机操作管理标准 228
第二节 信息统计工作 229
统计工作执行标准 229
考核评比标准 231
秘书信息工作标准 231
干部信息沟通执行标准 233
第六章 会议提案管理工作执行标准 236
第一节 会议管理工作 236
会议管理标准 236
企业会议管理执行标准 237
会议管理要点 239
秘书会议准备工作标准 240
日常部门经理例会执行标准 242
每周例会执行标准 243
会议布置管理执行标准 244
会议主持人的礼仪标准 244
会议室使用标准 245
会议室管理执行标准 246
现代企业会议管理标准 247
制订会议筹备方案的标准 250
会议记录格式标准 252
会议记录表（一） 255
会议记录表（二） 256
开会通知表 257
职员着装管理执行标准 258
出席会议情形报告表 259
会议决定事项实施管理表 260
议决事项检查表 261
会议室使用申请表 262
第二节 员工提案管理工作 263
提案管理执行标准 263
创意提案改善标准 264
会议提案改善方案 267
提案建议效益奖管理标准 268
合理化改善建议方案采用通知单 271
提案记录表 272
改善案结案报告表 273
车辆管理执行标准 274
第一节 车辆管理工作 274
第七章 车辆管理工作执行标准 274
公司车辆使用管理标准 278
公司公务车管理执行标准 279
公司公务车辆使用管理标准 281
营运前车辆检查标准 282
车辆维修保养管理执行标准 283
公司司机车辆保养规程 284
车容管理标准 285
车辆保管准则 285
车辆检查保养程序 286
车辆管理执行标准 286
业务用车管理执行标准 289
公司用车管理标准 290
通勤车管理执行标准 291
公司私车公用管理执行标准 294
摩托车使用管理执行标准 295
第二节 车辆管理标准表格 296
车辆登记表 296
借车审批单 297
行车记录表 298
汽车驾驶日报表 299
公务车辆每日检查表 300
派车单 301
车辆费用报销单 302
车辆请修报告单 303
车辆请修单 304
领油单 305
油料库存月报表 306
燃油效率及耗油量结算表 307
第三编 文档资料管理工作执行标准 310
第八章 文书档案管理工作执行标准 310
第一节 文书管理工作 310
公司文件处理标准 310
文书处理程序通则 314
文书收发作业执行标准 315
文件收发执行标准 317
文件编号管理标准 318
文书修改工作执行标准 320
文件借阅和清退执行标准 321
文书管理执行标准 322
公文管理执行标准 339
公文处理程序及要求 340
公文分类执行标准 344
公文格式标准 345
企业呈文操作准则 350
公司公文处理准则范本 351
文书管理规定 352
文书处理执行标准 365
国内外传真收发管理办法 366
文书档案管理标准 367
公文处理执行标准 372
公司行事纪要管理标准 377
发文稿纸样本 379
业务接洽便函 380
内部联络单 381
内部业务便笺 382
交办事项登记簿 383
公司档案管理执行标准 384
签呈事务备查表 384
第二节 档案管理工作 384
干部人事档案管理规程和工作标准 386
档案管理执行标准 391
文书档案立卷归档执行标准 393
文档范围标准 397
档案文件借阅管理准则 397
电子资料整理准则 398
声像档案管理执行标准 399
档案目录卡 403
档案索引图表 404
档案内容登记簿 404
文件归档表 405
归档案卷目录 406
阅档催还单 407
档案调阅单 407
第九章 图书报刊管理执行标准 408
第一节 图书管理工作 408
公司图书管理执行标准 408
资料室管理标准 411
内部图书资料管理标准 414
图书借阅管理标准 415
图书管理执行标准 416
第二节 内刊管理工作 417
内部刊物管理标准 417
内部刊物编辑标准 418
内部刊物编辑及发行执行标准 420
刊物编辑发行标准 422
保安部工作标准 426
第一节 安全保卫工作 426
第四编 安全工作执行标准 426
第十章 安全保卫工作执行标准 426
施工管理执行标准 427
保安部领班工作标准 429
保安员日常管理工作标准 429
公司警卫人员值勤标准 430
巡逻员工作执行标准 434
守卫警员工作标准 435
机关门卫管理执行标准 436
保安仪表管理标准 437
值班管理执行标准 437
保安部物品领用标准 439
保安部奖惩管理执行标准 439
保安部保密准则 440
保安部每月工作总结执行标准 441
保安部当班前列队集训执行标准 441
保安部日常工作记录执行标准 442
监控室报警管理执行标准 442
监控室录像管理执行标准 443
保安装备交接管理准则 443
警用器材使用准则 444
员工违例行为处理标准 444
监督员工打卡工作执行标准 445
顾客闹事处理标准 445
保安部办案标准 446
财物失窃处理标准 447
员工报失处理标准 447
防盗工作日常管理执行标准 448
盗窃防范执行标准 449
防劫工作日常管理标准 449
贵重财物保险箱管理标准 450
保险库管理标准 451
财物押款工作标准 452
第二节 出入管理工作 452
出入厂管理执行标准 452
公司出入管理工作标准 455
人员进出管理标准 456
进出物品检查标准 457
外来施工人员管理工作标准 458
员工更衣室管理标准 459
要害部门管理标准 459
物品进出管理标准 460
传达室事务管理执行标准 461
车辆进出管理标准 462
第三节 灾害防护工作 464
安全消防训练工作标准 464
安全防火管理标准 465
初期火警处理标准 466
防火检查工作标准 467
第十一章 劳动、交通安全工作执行标准 468
第一节 劳动安全工作 468
公司劳动安全训练及检查项目标准 468
行政服务中心安全防范执行标准 469
安全管理基本标准 471
安全生产责任制管理标准 517
安全生产检查执行标准 518
安全教育管理执行标准 518
安全生产奖惩执行标准 519
第二节 交通安全管理工作 521
交通安全管理标准 521
驾驶员岗位责任制 523
司机工作准则 524
交通事故及违章处理工作标准 525
交通肇事处理警务公开标准 525
第五编 公司后勤服务工作执行标准 530
第十二章 食堂、宿舍管理工作执行标准 530
第一节 食堂管理工作 530
员工食堂管理标准 530
食堂管理标准 531
员工餐厅管理执行标准 532
加班餐管理标准 533
工作餐供应管理标准 534
工作餐卡管理标准 535
员工餐厅就餐管理执行标准 536
食堂厨房卫生管理标准 536
员工餐厅厨房安全管理制度 538
食堂财务管理执行标准 540
食堂工作人员管理标准 541
食堂饮食卫生标准 542
餐厅卫生管理执行标准 543
第二节 宿舍管理工作 544
宿舍安全管理执行标准 544
职工宿舍文明守则 545
单身宿舍管理执行标准 546
员工宿舍管理执行标准 549
宿舍管理执行标准 551
员工宿舍管理标准 554
员工临时住房管理标准 556
设备安全检查标准 557
锅炉操作管理执行标准 557
空调操作管理执行标准 558
配电室操作管理执行标准 559
停电处理标准 560
办理设备维修手续管理标准 560
设备事故处理标准 561
新增设备管理执行标准 562
转让和报废设备管理标准 562
设备日常巡检工作标准 563
设备日常维修标准 563
电梯维修执行标准 564
第二节 环卫绿化工作 565
卫生管理准则 565
办公室卫生管理标准 567
公共区域清洁管理标准 567
公共区域清洁保养工作标准 568
卫生间清洁管理执行标准 574
草地保养管理执行标准 575
公司盆景保管标准 576
树木花卉管理执行标准 576
清洁卫生评分表 577
卫生区域计划表 578
清洁工作安排表 579
第一节 固定资产管理工作 580
公司财产管理标准 580
第十三章 资产管理工作执行标准 580
公司财产管理规则 582
固定资产清退规程 583
公司维修业务管理标准 584
设备安全运行管理标准 585
设备维修人员管理标准 586
设备检修工具管理标准 587
设备日常报修工作规程 587
资产赔偿／报废标准 588
离职、调动人员资产办理标准 589
仪器库房资产调拨、借用管理标准 589
办公室物资管理执行标准 590
停车场管理标准作业规程 592
固定资产损坏、丢失赔偿标准 594
备品备件管理标准 598
停车场管理执行标准 599
第二节 物料管理工作 600
仓库物资管理标准 600
原材料管理标准 601
总务用品管理执行标准 605
公司供应事务处理标准 607
第十四章 员工福利管理工作执行标准 609
第一节 医务保健工作 609
总务处注射室工作标准 609
医务室管理执行标准 610
第二节 物资采购工作 611
物资采购执行标准 611
总务采购作业标准 612
采购管理标准 613