第一章 从技术员到管理者 1
第一节 岗位转变是现实的需要 1
序 张云岗 1
前言 2
第二节 理解两种岗位的差异 3
第三节 转变岗位后的决策 5
第四节 岗位转变的意义 13
第二章 认识下属的个性 19
第一节 认识人的差异 19
上篇 提高领导能力 19
第二节 人的个性 21
第三节 认识个性的方法 29
第三章 理解领导行为 34
第一节 领导行为 34
第二节 关于领导的理论 35
第三节 领导行为的综合理论 47
附录 LPC量表 51
第四章 员工的激励 55
第一节 需求与动机 55
第二节 各种激励观点 59
第三节 一项激励调查实例 68
第五章 掌握沟通技巧 76
第一节 管理的基本手段 76
第二节 理解沟通原理 79
第三节 组织沟通过程 86
第四节 提高听的水平 93
第六章 学会委派工作 97
第一节 委派的意义 97
第二节 不委派的常见借口和理由 101
第三节 委派的过程 104
第四节 委派的改进 108
第七章 决策技巧 110
第一节 常见的决策错误 111
第二节 决策的过程 113
第三节 组决策管理 131
第八章 人力资源管理 139
第一节 人力资源计划 139
第二节 计划的实施 144
第三节 职业管理 155
第四节 人力资源开发 159
下篇 提高科技管理能力 167
第九章 项目管理 167
第一节 项目管理的过程 167
第二节 项目计划 176
第三节 项目组织 181
第四节 项目评审 183
第十章 技术开发战略管理 189
第一节 开发工作的需要 189
第二节 开发的战略管理 193
第三节 开发管理的特点 202
第四节 开发管理的新课题 209
第十一章 技术转移的管理 213
第一节 技术转移的意义 213
第二节 技术转移的过程 218
第三节 纵向技术转移的组织 222
第四节 技术的横向转移 230
第十二章 技术的市场营销 237
第一节 市场体制的含义 237
第二节 市场学的基本观点 238
第三节 市场营销组合 243
第四节 高技术的市场营销 249
第五节 非盈利组织的市场营销 254
第十三章 技术创业管理 259
第一节 创新是出路 259
第二节 创新和创造的管理 263
第三节 新技术创业的管理 269
第四节 创造创新环境 275
第十四章 信息管理 279
第一节 信息是战略资源 279
第二节 信息的管理 284
第三节 信息管理的人—机综合系统 288
第四节 管理者和计算机的效率 294
第十五章 组织变革的管理 298
第一节 组织变革的压力 298
第二节 组织的变革 303
第三节 组织变革的过程 307
第四节 组织开发 315
附录 案例法 318
参考文献 322