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《关系管理学》PDF下载

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  • 作　　者：居延安，胡明耀著
  • 出 版 社：上海：复旦大学出版社
  • 出版年份：2007
  • ISBN：7309050193
  • 页数：290 页
图书介绍：本书以关系技术、关系经济以及组织的虚拟发展和人本再造为大背景，架构关系管理成功的“6个大C”，并以此为伦理价值平台，分析关系的权力管理、情感管理、冲突管理和变化管理四个基本层面。

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