第一章 王者之师 师出必捷——谁是王牌营销员 3
亮出你的王牌 3
第二章 王者出征 十步为先——王牌营销员的十步标准营销流程 3
尽显王牌魅力 9
打造王牌团队 14
第一步:不打无准备之仗——拜访前的准备要领 20
第二步:目标决定成败——目标与计划的制订 44
第三步:标准销售话术——约访的“太极行销” 51
第四步:好的开始是成功的一半——开场的九种方式 57
第五步:点中客户的穴道——鉴定需求的连环发问 66
第六步:了解自己的商品,展示自己的商品 78
第七步:应对挑剔的买主——处理客户异议的六大技巧 94
第八步:收场要干净利落——促成的八大时机 120
第九步:让结局更完美——货款回收与售后服务十招 141
第十步:反思与回味——拜访后的总结 149
王牌营销员的沟通技巧 155
第三章 放马亮剑 功底必现——王牌营销员的四种专业营销技巧 155
王牌营销员处理与客户关系的技巧 167
王牌营销员的时间管理技巧 180
王牌营销员的礼仪规范 190
第四章 王者风范 源于历练——王牌营销员的九项修炼 207
第一项修炼:文化拴住人心——价值修炼 207
第二项修炼:态度决定命运——观念修炼 218
第三项修炼:人品重于技巧——品德修炼 227
第四项修炼:乐观创造奇迹——心态修炼 231
第五项修炼:敬事业懂规矩——职业修炼 234
第六项修炼:能销售重团队——管理修炼 241
第七项修炼:擅思巧言勤干——技能修炼 246
第八项修炼:懂营销辨方向——知识修炼 256
第九项修炼:123456的总结——综合修炼 268
附录 王牌营销员拓展训练指导什么是拓展训练 277
拓展训练的来历 278
拓展训练的作用原理 279
打造王牌营销员团队如何开展拓展训练 280