第一章 企业概论 1
学习目标 1
关键术语 1
引入案例 1
第一节 企业概述 3
第二节 企业的类型划分 8
第三节 公司概述 13
本章小结 17
复习思考题 17
案例思考 17
第二章 企业制度与环境 22
学习目标 22
关键术语 22
引入案例 22
第一节 企业制度 24
第二节 现代企业制度 27
第三节 企业环境 30
本章小结 37
复习思考题 38
案例思考 39
第三章 管理概述 42
学习目标 42
关键术语 42
引入案例 42
第一节 管理引言 45
第二节 管理者的角色与技能 49
本章小结 52
复习思考题 53
案例思考 53
第四章 管理思想 55
学习目标 55
关键术语 55
引入案例 55
第一节 中国古代管理思想 57
第二节 西方管理理论 58
本章小结 70
复习思考题 71
案例思考 71
第五章 计划与决策 74
学习目标 74
关键术语 74
引入案例 74
第一节 计划 76
第二节 决策 79
第三节 目标管理 87
本章小结 90
复习思考题 90
案例思考 91
第六章 组织 92
学习目标 92
关键术语 92
引入案例 92
第一节 设计组织结构 95
第二节 典型的组织结构形式 98
第三节 组织变革 105
本章小结 108
复习思考题 109
案例思考 109
第七章 领导 113
学习目标 113
关键术语 113
引入案例 113
第一节 领导和领导权力 115
第二节 领导理论 118
第三节 激励原理 125
第四节 沟通 131
本章小结 136
复习思考题 137
案例思考 137
第八章 控制 140
学习目标 140
关键术语 140
引入案例 140
第一节 控制概述 142
第二节 控制的过程与类型 143
第三节 控制的方法 147
本章小结 151
复习思考题 151
案例思考 151
第九章 企业文化 153
学习目标 153
关键术语 153
引入案例 153
第一节 企业文化的形成与发展 155
第二节 企业文化的涵义 158
第三节 跨文化管理 162
第四节 企业文化创新 166
本章小结 170
复习思考题 170
案例思考 171
第十章 企业战略 173
学习目标 173
关键术语 173
引入案例 173
第一节 企业战略概述 177
第二节 战略管理过程 182
第三节 企业战略类型 191
本章小结 199
复习思考题 199
案例思考 200
第十一章 营销管理 203
学习目标 203
关键术语 203
引入案例 203
第一节 营销管理概述 206
第二节 市场营销分析 213
第三节 市场营销战略 218
第四节 市场营销策略 228
本章小结 238
复习思考题 239
案例思考 239
第十二章 人力资源管理 244
学习目标 244
关键术语 244
引入案例 244
第一节 人力资源管理概述 245
第二节 人力资源规划与工作分析 248
第三节 招聘与培训 258
第四节 考评与薪酬管理 265
本章小结 272
复习思考题 272
案例思考 273
第十三章 财务管理 275
学习目标 275
关键术语 275
引入案例 275
第一节 财务管理概述 277
第二节 财务管理过程 281
第三节 财务报表与财务分析 289
本章小结 293
复习思考题 294
案例思考 295
第十四章 生产管理 300
学习目标 300
关键术语 300
引入案例 300
第一节 生产计划与组织 301
第二节 物料需求计划、制造资源计划 311
第三节 全面质量管理 318
第四节 精细生产制 323
本章小结 328
复习思考题 329
案例思考 329
第十五章 供应链及物流管理 331
学习目标 331
关键术语 331
引入案例 331
第一节 供应链管理概述 333
第二节 供应链的构建与管理 340
第三节 企业物流战略及组织 348
第四节 第三方物流 354
本章小结 359
复习思考题 360
案例思考 360
第十六章 管理创新 362
学习目标 362
关键术语 362
引入案例 362
第一节 企业创新 363
第二节 管理创新 366
第三节 企业管理发展的趋势 368
本章小结 372
复习思考题 372
案例思考 373
参考文献 377