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第一章 企业概论 1

学习目标 1

关键术语 1

引入案例 1

第一节 企业概述 3

第二节 企业的类型划分 8

第三节 公司概述 13

本章小结 17

复习思考题 17

案例思考 17

第二章 企业制度与环境 22

学习目标 22

关键术语 22

引入案例 22

第一节 企业制度 24

第二节 现代企业制度 27

第三节 企业环境 30

本章小结 37

复习思考题 38

案例思考 39

第三章 管理概述 42

学习目标 42

关键术语 42

引入案例 42

第一节 管理引言 45

第二节 管理者的角色与技能 49

本章小结 52

复习思考题 53

案例思考 53

第四章 管理思想 55

学习目标 55

关键术语 55

引入案例 55

第一节 中国古代管理思想 57

第二节 西方管理理论 58

本章小结 70

复习思考题 71

案例思考 71

第五章 计划与决策 74

学习目标 74

关键术语 74

引入案例 74

第一节 计划 76

第二节 决策 79

第三节 目标管理 87

本章小结 90

复习思考题 90

案例思考 91

第六章 组织 92

学习目标 92

关键术语 92

引入案例 92

第一节 设计组织结构 95

第二节 典型的组织结构形式 98

第三节 组织变革 105

本章小结 108

复习思考题 109

案例思考 109

第七章 领导 113

学习目标 113

关键术语 113

引入案例 113

第一节 领导和领导权力 115

第二节 领导理论 118

第三节 激励原理 125

第四节 沟通 131

本章小结 136

复习思考题 137

案例思考 137

第八章 控制 140

学习目标 140

关键术语 140

引入案例 140

第一节 控制概述 142

第二节 控制的过程与类型 143

第三节 控制的方法 147

本章小结 151

复习思考题 151

案例思考 151

第九章 企业文化 153

学习目标 153

关键术语 153

引入案例 153

第一节 企业文化的形成与发展 155

第二节 企业文化的涵义 158

第三节 跨文化管理 162

第四节 企业文化创新 166

本章小结 170

复习思考题 170

案例思考 171

第十章 企业战略 173

学习目标 173

关键术语 173

引入案例 173

第一节 企业战略概述 177

第二节 战略管理过程 182

第三节 企业战略类型 191

本章小结 199

复习思考题 199

案例思考 200

第十一章 营销管理 203

学习目标 203

关键术语 203

引入案例 203

第一节 营销管理概述 206

第二节 市场营销分析 213

第三节 市场营销战略 218

第四节 市场营销策略 228

本章小结 238

复习思考题 239

案例思考 239

第十二章 人力资源管理 244

学习目标 244

关键术语 244

引入案例 244

第一节 人力资源管理概述 245

第二节 人力资源规划与工作分析 248

第三节 招聘与培训 258

第四节 考评与薪酬管理 265

本章小结 272

复习思考题 272

案例思考 273

第十三章 财务管理 275

学习目标 275

关键术语 275

引入案例 275

第一节 财务管理概述 277

第二节 财务管理过程 281

第三节 财务报表与财务分析 289

本章小结 293

复习思考题 294

案例思考 295

第十四章 生产管理 300

学习目标 300

关键术语 300

引入案例 300

第一节 生产计划与组织 301

第二节 物料需求计划、制造资源计划 311

第三节 全面质量管理 318

第四节 精细生产制 323

本章小结 328

复习思考题 329

案例思考 329

第十五章 供应链及物流管理 331

学习目标 331

关键术语 331

引入案例 331

第一节 供应链管理概述 333

第二节 供应链的构建与管理 340

第三节 企业物流战略及组织 348

第四节 第三方物流 354

本章小结 359

复习思考题 360

案例思考 360

第十六章 管理创新 362

学习目标 362

关键术语 362

引入案例 362

第一节 企业创新 363

第二节 管理创新 366

第三节 企业管理发展的趋势 368

本章小结 372

复习思考题 372

案例思考 373

参考文献 377