第一节 拿掉五大心魔 2
第一章 管理人员必备的精神 2
第二节 拿掉问题员工 4
第三节 拿出“要么精神” 5
第四节 拿出“三要”精神 8
第五节 拼搏就是“跟我上” 9
第六节 决战逆风期 11
第二章 管理人员须知的理念 15
第一节 管理是什么 15
第二节 班长决定成败 17
第三节 经理导致问题 18
第四节 机制是核心 20
第一节 管理与政治 24
第三章 管理人员须知的秘籍 24
第二节 重点和难点 26
第三节 管理与手段 28
第四章 管理人员必须遵循的“五功盖世论” 31
第一节 久功 31
第二节 想功 33
第三节 点功 35
第四节 借功 37
第五节 忍功 39
第六节 失败经理人的三个阶段 41
第五章 管理人员必须准确理解执行力 45
第一节 情绪就是执行力 45
第二节 人人都有执行力 46
第三节 假执行、软执行、浅执行 47
第四节 情绪起不来怎么办 49
第六章 经理人存在的理念问题 53
第一节 放权误区 53
第二节 用权误区 55
第三节 经典借口 57
第四节 经典谬论 59
第五节 关爱之骂 62
第六节 缺点修理工 64
第七章 经理人存在的技术问题 66
第一节 不好意思 66
第二节 世纪之怕 67
第三节 推拿暗磨 68
第四节 作风太软 71
第五节 水土不服 74
第八章 经理的用人战略 79
第一节 用人不放心的原因 79
第二节 经理用人“三色论” 80
第三节 经理用人“三敢论” 83
第四节 经理用人“三点论” 85
第五节 经理用人“三任论” 89
第六节 戏说其他用人观 91
第九章 办法就是能力 94
第一节 办法三题 94
第二节 为什么办法用尽不管用 96
第三节 如何解决办法无用论 98
第四节 办法就是能力 103
第五节 困难就是没办法 105
第六节 解决问题的四个步骤 110
第七节 策划和创新，都是想办法 114
第十章 团队 125
第一节 团队是什么 125
第二节 经典团队解释 127
第三节 怎样出团队 129
第十一章 团队的本质是服从 135
第一节 传染论 135
第二节 天职论 136
第三节 服从服从 138
第一节 忠诚双问 142
第十二章 团队的灵魂是忠诚 142
第二节 不忠诚，终不成 144
第三节 愚忠乃是大智慧 147
第四节 小事见忠诚 149
第十三章 团队的能源是沟通 153
第一节 毛竹论 153
第二节 沟引论 155
第三节 矛盾论 156
第四节 真诚论 157
第五节 爱通不通 159
第六节 是人都能沟通 161
第七节 温州女人的沟功 163
第八节 开会就是沟通 165
第十四章 团队让借口滚开 168
第一节 皮鞋问题 168
第二节 脑袋像个储蓄罐 170
第三节 丑陋和丑态 172
第十五章 态度 175
第一节 态度这东西 175
第二节 态度决定命运 179
第三节 关于命运的三句话 181
第四节 关于态度的三句话 184
第五节 影响态度的五大心魔 186
第六节 影响态度的三大病灶 191
第七节 影响态度的六大心态 198
第八节 态度管理中的五大老子 201
第十六章 听话与认真 208
第一节 听话 208
第二节 不听话就是失败学 209
第三节 听话就是成功学 211
第四节 不听话，吃剩饭 213
第五节 认真 215
第六节 何老师是在讲废话吗 221
第十七章 打工 224
第一节 跳槽三论 224
第二节 财雾误才 227
第三节 跳槽的原则 229
第四节 四大现象 232
第五节 打工照样创业 237