第一章 引言 1
第一节 研究背景 1
第二节 研究基础 2
第三节 研究方法 3
第四节 研究内容 3
第二章 图书馆知识管理的产生背景 5
第一节 图书馆管理现状与研究进展 5
1 图书馆管理现状 5
2 图书馆管理研究进展 6
2.1 图书馆管理理论得到丰富与拓展 6
2.2 图书馆宏观管理改革得到关注与重视 11
2.3 图书馆管理模式与方法得到创新与发展 12
2.4 图书馆管理发展趋势得到充分预测 13
第二节 知识管理研究进展 15
1 知识定义与分类 15
1.1 知识定义 15
1.2 知识分类 16
2 知识管理定义 18
3 知识管理研究领域 22
4 知识管理模式 23
5 知识管理流派 25
5.1 认识论流派 26
5.2 战略管理流派 27
5.3 知识创新流派 28
5.4 空间流派 31
5.5 信息技术流派 32
5.6 组织行为流派 32
5.7 知识工程流派 34
5.8 综合流派 35
6 知识管理与信息管理的区别 36
7 知识管理的发展趋势 37
1 知识经济时代图书馆发展的需要 45
第一节 图书馆引入知识管理的必要性分析 45
第三章 图书馆引入知识管理的必要性与可行性分析 45
2 创新图书馆管理理论的需要 46
3 创新图书馆管理实践的需要 48
第二节 图书馆引入知识管理的可行性分析 49
1 图书馆引入知识管理的理论基础 49
1.1 图书馆员在知识管理中的作用与机会 49
1.2 图书馆与知识管理的关系 50
1.3 图书馆在知识管理领域的竞争潜力 51
2 图书馆引入知识管理的实践基础 51
2.1 图书馆长期以来的信息（知识）组织工作 51
2.3 知识管理在国内外一些图书馆得到初步实施 52
2.2 图书馆界对知识管理的研讨与组织活动 52
3 图书馆引入知识管理的认识基础 54
第四章 图书馆知识管理案例分析 57
第一节 俄亥俄州立大学图书馆知识管理实践 57
1 知识库框架及基本功能 57
2 知识库计划 58
3 结论 58
第二节 路特葛斯大学新布伦斯维克校区图书馆知识管理实践 59
1 CKDB的开发框架 59
3 结论 60
第三节 英国电视大学图书馆知识管理实践 60
2 CKDB管理方法 60
1 实践社团 61
2 知识交换 61
3 讲故事 61
4 知识获取 62
5 结论 62
第四节 OCLC知识管理实践 62
1 构建虚拟社区 63
2 提供一系列知识产品与知识服务 63
3 促进专业发展 63
4 进行技术研究 63
第五节 约瑟夫·拉波特图书馆基金会知识管理实践 64
5 结论 64
2 数字图书馆 65
3 知识管理中心 65
1 传统图书馆 65
4 双模式教育 66
5 研究与计划 66
6 结论 66
第六节 新加坡国家图书馆管理局知识管理实践 66
1 开展正式与非正式调查，建立中心组反馈机制 66
3 建立学生虚拟社区、新闻资讯和方案广播数据库 67
4 采用先进技术与设备，更新计算机管理系统 67
2 建立一站式中心网站，引入多媒体终端 67
5 成立图书馆发展组，实施工作团队改进建议方案 68
6 实行业务外包，加入新加坡服务质量组 68
7 推广终身学习和知识交流 68
8 评价知识管理工作 68
9 结论 69
第五章 图书馆知识管理原理（Ⅰ）——基于图书馆管理创新视角的分析 70
第一节 图书馆知识管理研究述评 70
1 关于图书馆知识管理理论 70
1.1 关于图书馆知识管理基础理论 70
1.2 关于知识管理与图书情报学互动关系 71
1.3 关于知识管理对图书馆管理创新 72
2 关于图书馆知识管理技术 73
3 关于图书馆知识管理策略 74
4 关于图书馆知识管理服务 74
5 关于图书馆知识管理中人力资源管理 75
6 初步结论 75
第二节 图书馆知识管理基本原理 76
1 图书馆知识管理定义 76
2 图书馆知识管理特征 76
4 图书馆知识管理任务 77
5 图书馆知识管理职能 77
3 图书馆知识管理目的 77
6 图书馆知识管理原则 78
6.1 开放原则 78
6.2 创新原则 78
6.3 共享原则 78
6.4 协作原则 78
6.5 人本原则 78
6.6 激励原则 79
6.7 层次原则 79
7 图书馆知识管理内容 79
1 基本理念创新 80
2 管理对象创新 80
第三节 图书馆知识管理对图书馆管理的创新 80
2.1 知识成为图书馆管理对象的原因分析 81
2.2 知识成为图书馆管理对象的意义 82
3 管理职能创新 84
3.1 图书馆管理职能的一般认识 84
3.2 图书馆管理职能的调查分析 85
3.3 图书馆管理职能的变化 85
4 管理原则创新 88
5 管理方法创新 89
5.1 图书馆管理方法的调查分析 89
5.2 知识管理方法对其他管理方法的创新 92
6.2 用知识管理思想指导图书馆服务 95
6 管理工作创新 95
6.1 以“知识型团队”创新图书馆组织模式 95
6.3 运用人力资本理论培养知识型员工 97
7 图书馆文化创新 97
7.1 创新型图书馆文化释义 98
7.2 创新型图书馆文化对图书馆管理创新的影响 99
第四节 图书馆知识组织 100
1 数字图书馆与传统图书馆知识组织的异同 101
1.1 相同之处 101
1.2 不同之处 103
2.3 标准化原则 107
2.2 系统性原则 107
2 数字图书馆知识组织原则 107
2.1 科学性原则 107
2.4 共享性原则 108
2.5 效益性原则 108
2.6 特色性原则 108
2.7 安全性原则 108
3 数字图书馆知识组织策略 108
3.1 采用分类主题一体化的知识组织模式 108
3.2 利用元数据来组织数字图书馆知识 109
3.3 采用专家系统来组织数字图书馆知识 110
1 “三级知识管理”模式框架 112
第五节 图书馆知识管理模式探索 112
1.1 模式框架的来由 113
1.2 模式框架层次关系 114
1.3 模式框架的指导意义 114
2 “三级知识管理”模式的实施战略 115
2.1 初级管理战略——建立知识管理系统 115
2.2 中级管理战略——培育知识工作者 124
2.3 高级管理战略——提升知识服务能力 149
2 研究路向由技术转向人本主义 162
1 研究视角由信息转为知识 162
第一节 知识管理对现代图书馆学的影响与冲击 162
第六章 图书馆知识管理原理（Ⅱ）——基于图书馆学创新视角的分析 162
3 研究方法更加综合化与多样化 163
第二节 基于知识视角的现代图书馆学研究对象 163
1 现代图书馆学研究对象概述 163
1.1 第一阶段——整体的抽象的认识阶段 163
1.2 第二阶段——本质的规律的认识阶段 164
1.3 第三阶段——深入的整合的认识阶段 164
1.4 第四阶段——知识管理阶段 164
2.1 理论基础 165
2 知识视角的现代图书馆学研究对象 165
2.2 实践基础 167
2.3 创新意义 167
第三节 以知识为中心的现代图书馆学学科体系 170
1 现有代表性的图书馆学学科体系 170
1.1 二分体系——理论图书馆学、应用图书馆学 170
1.2 三分体系——理论图书馆学、专门图书馆学、应用图书馆学 170
1.3 四分体系——普通图书馆学、专门图书馆学、应用图书馆学和比较图书馆学 171
2 知识管理对图书馆学学科体系的影响 171
3 构建以知识为中心的图书馆学学科体系 172
附录1——图书馆知识管理问卷调查表 175
后记 178