第一篇 面试，职业生涯的开端 2
第一章 正确认识面试 2
面试是一种沟通艺术 2
面试是一种双向选择 3
检视自我，少抱怨客观因素 5
面试的考查手段 7
企业招聘的特点 8
你需要应对的是谁 9
用人单位最关心什么 11
面试各阶段策略与细节管理 12
第二章 面试的不同类型 18
面试的分类 18
情境性面试 24
结构化面试 26
小组面试 29
演讲法面试 31
第二篇 提前做好面试准备 38
第一章 要注重调查公司的资料 38
分析招聘需求 38
了解企业用人理念 39
搜集聘方信息 41
挖掘企业资料 42
企业信息：西门子股份公司 44
企业信息：微软公司 47
第二章 要关注目标职位的信息 51
在专业与职业中找出价值 51
熟悉所应聘的岗位 53
根据自身特长选择公司 54
了解不同行业的招聘要求 55
技术职位面试攻略 57
销售员面试攻略 59
面试前应该准备的资料 61
让知名外企赏识你的简历 63
第三章 准备一份得体的简历 66
如何填写教育背景 66
如何淡化你的职业“空白” 67
如何正确填写业余爱好 68
如何正确填写社会经验 69
行业入门者的简历填写技巧 71
跨行业者的简历填写技巧 72
注意笔迹对面试官的影响 74
不要考验HR的耐心 77
求职信的正确书写格式 78
展示实习工资单与推荐信 79
第四章 要注重自我推销的多样性 82
对面试官不要一味地恭维 82
胜任力面试问题VS传统面试问题 84
面试时暗藏玄机的自我介绍 85
微笑、微笑、请微笑 86
走“差异化”道路 87
扬长避短：面试的成功之道 89
被拒后，争取成为“最佳候补” 91
第五章 要注重面试前的心理准备 93
求职者心理解析 93
心理减压和放松技巧 95
提前做好心理准备 98
拥有积极的心态 101
摒弃不良的心态 103
第三篇 面试的基本礼仪 106
第一章 面试中的行为礼仪 106
女性面试的肢体语言 106
面试时应遵守的基本礼节 107
面试前如何得体地应酬 110
自我介绍礼仪：在面试中先声夺人 114
面部礼仪：反映求职者情感的晴雨表 115
第二章 面试时的着装礼仪 117
针对行业性质选择面试着装 117
衣帽交际所代表的诚意 118
面试着装行为规范 120
三秒钟展示你的外在美 123
女性仪容：将内在美体现出来 125
第三章 面试中的禁忌行为 128
面试中应避免的负面动作 128
避开面试禁地及陷阱 130
面试时切忌狂傲自大 131
言多必失 133
“作秀”过度，适得其反 134
不要刻意表现完美 136
手机不要开机 136
第四篇 面试中的技巧 140
第一章 面试中的开场细节 140
识破面试官的真实意图 140
展示理想的形象目标 142
让别人喜欢你 145
开场时的加分策略 148
第二章 面试中的互动艺术 152
面试交谈的要领 152
控制局面并推销自己 154
与难缠的面试官过招 156
面对棘手的拷问 158
有关学历、专业问题的应答 161
关于“你自己”问题的应答 163
职业规划及职业选择类问题的应答 166
第三章 个性化的交谈方式 169
磨炼沟通技巧 169
良好的语言习惯助你成功 172
简单的语言细节暴露你的个人素质 173
各种面试问题的巧妙回答 174
声音悦耳，面试的第二张名片 176
不要一开口就谈薪水 177
心理语言学：话语的力量 179
第四章 面试中的精彩博弈 184
谈薪酬中要注意的细节 184
争取高薪的“秘密三部曲” 185
应届生常见问题应答技巧 187
驳倒异议 188
此时无声胜有声 190
面试中的独特应对 192
“习惯性优点”并非能加分 195
面试中赢得赏识的非常策略 196
第五章 面试中的趋利避害 201
面试被刷掉的几大原因 201
面试求职的“嘴忌” 202
灵活应对关于“优缺点”的问题 204
应对HR提问的刁钻问题 206
参考过来人的成功建议 207
提高语言表达能力 209
第六章 面试中不变的应对法则 212
面试的基本原则 212
控制你的面试对手 213
应对敏感问题的各种技巧 220
相信自己，更要让面试官相信自己 224
沉着心态让你化险为夷 225
应聘外企，拒绝“栽跟头”的法则 226
第五篇 企业面试 230
第一章 企业不同，面试不同 230
IT行业的面试 230
制造行业的面试 232
通信行业的面试 234
金融行业的面试 236
第二章 企业面试官心理 240
面试官的心理特征 240
迅速淘汰人是面试官的职责 242
面试官常用的心理诱导技巧 245
弄清楚面试官的喜好 246
读懂面试官与考场空气 248
“建言”不是让你挑毛病 250
第三章 企业面试看重诚意 253
没有诚意，没人会录用你 253
用真情打动面试官 254
诚信永远不过时 256
时刻履行忠诚 257
第四章 企业青睐的员工职业能力 259
公关能力 259
沟通能力 261
策划能力 262
控制能力 264
执行力 265
想象力 267
适应能力 269
分析能力 271
学习能力 274
自我管理能力 276
领导力 278
团队合作能力 279
客户服务能力 281
处世之道 282
第五章 企业青睐的员工职业素养 284
保密意识 284
成本意识 285
独立性 287
果断性 289
竞争意识 291
敬业精神 292
激情 294
责任心 295
耐心 297
坚韧性 299
第六章 企业面试的招聘流程 301
评价中心（AC面试） 301
麦当劳招聘流程 304
欧莱雅招聘流程 305
宝洁招聘流程 306
丰田公司招聘流程 307
第六篇 公务员面试 310
第一章 公务员面试的特点及常见题型 310
公务员面试试什么 310
公务员面试的特点 311
公务员面试的实质 314
公务员面试题目的命题制原则 314
公务员面试试题的主要类型 316
公务员面试常见题型 317
“认知型”试题 318
“情景型”试题 319
第二章 公务员面试如何备考 327
找准方向 327
模拟考试 329
面试自查 331
第三章 公务员面试的制胜之道 335
社会关系题答题技巧 335
面试观点题答题技巧 336
面试语言扩展技巧 340
面试的思维技巧 341
面试时做笔记的技巧 343
第四章 公务员面试的应答智慧 345
面试中如何答出新意 345
公务员面试中的棘手问题与应答 346
怎样应对主考官的非常规举措 349
突发事件应对能力问题与应答 350
第五章 公务员面试案例分析 356
某举报中心副主任 356
办公室工作人员 358
某信息中心副主任 361
第七篇 其他面试 366
第一章 升学面试攻略 366
招生面试 366
硕士生、博士生面试 371
MBA面试 376
第二章 网络求职攻略 382
网申，亮出你自己 382
打败电脑过滤系统 383
用E-mail发送简历的基本规则 386
第三章 面试中的测试题攻略 388
数学思维方式 388
数学类面试题 389
趣味测试不是开玩笑 395
职场智商题测试 397
逻辑推理能力测试 399
分析能力测试 402
情绪稳定性测试 403
自制力测试 405
情商测试 406
自我认知能力测试 409
情绪紧张度测试 411
乐观性测试 412
社交能力测试 413
第四章 英语面试攻略 416
常规中英文面试题及注解 416
写好简历和求职信 417
英语面试需要掌握的技巧 419
英语面试中的专业技能题及应答 421
面试官是外国人时的应对策略 422
如何应对外企外语口试 423
附录1 425
渣打银行面试记 425
附录2 427
不拘形式的英特尔面试 427