1高效能是可以学习的 7
做对的事情 18
知识的权威 20
四种无法创造绩效的现实 22
高效能管理者的特质 24
2了解你的时间 29
时间：限制成就的重要因素 30
时间管理三步骤 32
记录时间 33
删除浪费时间的活动 35
授权别人代劳 36
不要浪费别人的时间 38
反覆出现的危机 40
人力过剩 42
组织不良 44
资讯错误 46
创造出能自由支配的完整时间 48
有效运用时间，如期完成任务 50
3聚焦于贡献 54
专注于三种贡献 56
聚焦于成果 58
知识工作者的贡献 61
三种重要绩效 62
直接看到成果 64
什么是组织坚持的信念？ 66
管理者的传承与接班 68
提高要求，培育人才 70
管理者的失败 72
自我挑战 74
传达知识 76
良好人际关系的四要件 78
有效沟通 80
团队合作 82
自我发展 84
培育其他同事 86
决定会议的型态 88
有效的会议 90
4让每个人发挥所长，产生贡献 94
组织的目的 96
用人之所长 98
如何看待别人的缺点 99
找到每个人最耀眼的长处 101
提高工作的挑战性 102
用其长而避其短 103
不要因人设事 105
用对人的正确步骤 106
通盘思考职务内容 107
将够格的候选人一并纳入考虑 108
研究过往绩效纪录 109
征询过去同事的看法 111
确定你用的人了解职务内容 113
用人的五个基本原则 114
承担用错人的责任 116
让表现不佳的员工去职 117
每个职位都要用对人 119
给员工第二次机会 120
把新人放在既有职位上 122
绩效评估要著眼于长处 124
品格与操守 126
如何管理上司 128
列出上司名单 130
征询上司的意见 132
协助上司展现工作绩效 134
协助上司发挥所长 136
提供上司充分的资讯 138
不要让上司措手不及 140
管理上司常犯的错误 142
自我管理 144
自我管理的步骤 146
找出自己的长处 147
认清自己的工作风格 150
决定如何做出最大的贡献 152
建立良好的工作关系 155
为下半生开发新机会 158
5先做最重要的事 163
专注的力量 164
必须有所取舍 167
必须决定放弃的三种情况 169
放弃的流程 171
专注于几个工作上 173
轻重缓急的抉择 175
压力下决策的陷阱 177
事事都做，往往一事无成 178
决定优先顺序的原则 180
6有效的决策 184
决策 186
这是必要的决策吗？ 188
有效决策的六大要素 190
判断问题的类型 192
界定问题 194
为决策订出明确规范 196
决定适当的解决方案 198
正确的妥协 200
决策时就将执行面纳入考量 202
根据实际成果检验决策 204
决策是一种判断 206
从未经验证的假设出发 208
探询看法，而不是搜寻事实 210
鼓励不同的意见 212
不要逃避决策 214
结语 每个人都必须学习高效能 218
作者后记 221
作译者简介 222