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缘起 我和情绪的交手 21
前篇 一连串人生考验 27
Ⅰ掀开情绪面纱 67
1与喜怒哀乐共舞：情绪是什麽？有什麽用？ 69
为情绪下定义 73
情绪的积极功能 76
情绪，就这麽发生了 81
情绪vs.心情 84
2从磨练觉察能力开始：情绪的生理机制 87
原始情绪中枢vs.高级情绪中枢 88
情绪的生理反应 91
两个情绪中枢的互动 95
3成就自己、向上提升：情绪的表达 97
非语言讯息：面部表情、肢体语言、副语言 98
慎选情绪的表达方式 101
善用情绪的动机作用 103
行为取向的情绪表达理论 106
4情绪与认知：左右我们选择和行动的关键力量 113
情绪中的认知 114
情绪的认知理论 118
认知发展和情绪发展的差异 125
5一切从关系谈起：情绪的多元特性 129
情绪的社会文化差异性：台湾，情绪发酵的温床 130
情绪的天生差异：气质的三个向度 138
情绪的复杂与多变：三个例子 141
Ⅱ 面对及照顾情绪 145
6成为自己情绪的主人：重拾你的选择权和掌控权 147
了解与接纳自己的情绪特色 148
情绪的自我负责 158
觉察他人情绪 159
建立良好情绪界限 161
认知的分析与调整 169
纾解情绪的方法 171
培养健康情绪的能力和特质 174
7以身作则是最好的方式：情绪教育 177
教育者要有正确的情绪观 178
注意情绪的天生差异 179
协助孩子认识自己的情绪 181
提升相关的认知能力 182
学习面对社会议题 184
增进问题解决策略 186
培养自信、有弹性的特质 186
Ⅲ 谘商中的情绪与处理 189
8谘商中情绪的辨别与理解 191
原级情绪、次级情绪、工具性情绪 192
扭曲的情绪 202
情绪的自我保护机制 208
谘商中的特定情绪 214
9谘商中的情绪处遇 227
我的谘商信念 228
阶段一：接纳与同理情绪 230
阶段二：理解与面对情绪 247
阶段三：转化情绪与行动实践 255
后记 267
参考文献 270