第一部分 基础必备 1
学习方法和流程 1
学习计划书（第一阶段） 1
第一章 人力资源规划 2
第一节 企业组织结构图的绘制 2
第二节 工作岗位分析 5
第三节 企业劳动定额定员管理 6
第四节 人力资源费用预算的审核与支出控制 12
第二章 人员招聘与配置 15
第一节 员工招聘活动的实施 15
第二节 员工招聘活动的评估 21
第三节 人力资源的有效配置 23
第三章 培训与开发 29
第一节 培训项目设计与有效性评估 29
第二节 培训课程的设计 36
第三节 培训方法的选择与组织实施 39
第四节 培训制度的建立与推行 44
第四章 绩效管理 46
第一节 绩效管理系统的设计 46
第二节 员工绩效考评 48
第五章 薪酬管理 54
第一节 薪酬制度设计 54
第二节 岗位评价 59
第三节 人工成本核算 65
第四节 员工福利管理 67
第六章 劳动关系管理 71
第一节 企业民主管理 71
第二节 劳动标准的制定与实施 73
第三节 集体合同管理 78
第四节 劳动争议的协商与调解 80
第五节 劳动安全卫生与工伤管理 82
第七章 基础知识 86
第一节 劳动经济学 86
第二节 劳动法 88
第三节 现代企业管理 89
第四节 管理心理与组织行为 90
第五节 人力资源开发与管理 91
第二部分 题库演练 94
学习方法和流程 94
学习计划书（第二阶段） 94
题库1 95
第一章 人力资源规划 95
理论知识练习题 95
答案与解析 103
专业技能练习题 103
答案与解析 107
第二章 人员招聘与配置 109
理论知识练习题 109
答案与解析 117
专业技能练习题 116
答案与解析 121
第三章 培训与开发 123
理论知识练习题 123
答案与解析 133
专业技能练习题 131
答案与解析 136
第四章 绩效管理 142
理论知识练习题 142
答案与解析 151
专业技能练习题 151
答案与解析 155
第五章 薪酬管理 157
理论知识练习题 157
答案与解析 164
专业技能练习题 163
答案与解析 167
第六章 劳动关系管理 169
理论知识练习题 169
答案与解析 179
专业技能练习题 177
答案与解析 182
第七章 基础知识 186
理论知识练习题 186
答案与解析 194
题库2 200
第一章 人力资源规划 200
理论知识练习题 200
答案与解析 209
专业技能练习题 208
答案与解析 215
第二章 人员招聘与配置 219
理论知识练习题 219
答案与解析 227
专业技能练习题 226
答案与解析 233
第三章 培训与开发 235
理论知识练习题 235
答案与解析 244
专业技能练习题 243
答案与解析 250
第四章 绩效管理 252
理论知识练习题 252
答案与解析 261
专业技能练习题 260
答案与解析 266
第五章 薪酬管理 269
理论知识练习题 269
答案与解析 278
专业技能练习题 276
答案与解析 283
第六章 劳动关系管理 286
理论知识练习题 286
答案与解析 294
专业技能练习题 294
答案与解析 299
第七章 基础知识 300
理论知识练习题 300
答案与解析 308
第三部分 通关秘诀 313
学习方法和流程 313
学习计划书（第三阶段） 313
人力资源管理之独孤九剑（三级） 314
2013年5月企业人力资源管理师（三级）全国统一鉴定考试真题 317
答案与解析 329
2013年11月企业人力资源管理师（三级）全国统一鉴定考试真题 337
答案与解析 347
参考文献 354