第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源与人力资源管理 1
第二节 人力资源管理环境 18
第三节 人力资源管理的角色与职责 26
第四节 人力资源管理的发展历程 32
第二章 人力资源战略与规划 52
第一节 组织战略概述 52
第二节 人力资源战略 59
第三节 企业人力资源规划 84
第三章 工作分析与工作设计 106
第一节 组织设计 106
第二节 工作设计 132
第三节 工作分析与工作说明书 151
第四节 收集工作分析信息的方法 167
第四章 员工招聘 192
第一节 招聘概述 192
第二节 招聘的渠道和方法 200
第三节 甄选的方法和技术 213
第四节 录用及风险控制 249
第五章 培训与开发 259
第一节 培训与开发的含义及作用 259
第二节 培训开发体系的构建 266
第三节 培训开发的流程分析 275
第四节 培训开发的技术和方法 290
第五节 职业生涯管理与职业发展设计 305
第六章 绩效管理 316
第一节 绩效与绩效管理概述 316
第二节 绩效管理工具 332
第三节 绩效评价的主要方法 354
第四节 绩效反馈 374
第七章 薪酬管理 389
第一节 薪酬 389
第二节 薪酬管理 402
第三节 薪酬水平的确定 415
第四节 绩效奖励计划 429
第五节 员工福利 446
第八章 员工关系管理 460
第一节 员工关系概述 460
第二节 劳动关系管理 468
第三节 离职管理 495
第四节 员工安全与健康 504
主要参考文献 520
后记 522