前言 亚里斯多德的挑战 9
第一部 情绪中枢 17
第一章 情绪的功能 18
当激情淹没理智 19
理性与感性 24
第二章 情绪失控 29
神经总动员 32
情绪记忆的专家 35
情绪管理员 41
第二部EQ的意涵 47
第三章 智人的愚行 48
EQ与命运 50
另一种智力 52
情绪可以是聰明的吗？ 57
第四章 认识自己 62
激情与淡漠 65
没有感觉的人 66
第五章 激情的奴隶 73
解析愤怒 76
怒上加怒 78
发洩有效吗？ 81
新忧解旧愁 85
换个心情 90
拒绝悲观的人 93
第六章 整体性向 96
糖果试验 99
潘朶拉的盒子 105
神驰 109
第七章 同理心的根源 115
敏感的孩子 119
情感失调 121
犯罪心理 126
第八章 社交技巧 132
感染力 135
基本社交智能 139
变色龙 140
「我们讨厌你」 144
第三部EQ的应用 149
第九章 亲密的敌人 150
他与她 151
「你根本不了解」 152
婚姻问题模式 155
无言的对话 157
情绪决堤 161
男人·你的名字是弱者 162
爱也需要练习 169
第十章 用「心」管理 170
EQ的企业成本效益 171
错误的激励方式 174
偏见的根源 179
对不宽容的人绝不宽容 180
沟通网、专业网、人缘网 186
第十一章 心灵与医药 188
情绪与健康 190
致命的愤怒 193
沮丧的代价 199
快乐的医学效益 201
人际关系的医疗价值 202
关怀的医学 208
第四部 改变的契机 211
第十二章 家庭的试炼 212
从心做起 216
打好EQ的根基 218
坏小孩 220
第十三章 创伤与二度学习 224
凝结的恐怖记忆 227
边缘系统的疾病 229
情绪再教育 231
创伤与复原 234
第十四章 性格不等於命运 240
从神经化学看害羞 242
无可救药的乐天型 244
童年是希望之窗 249
第五部 情绪识字率 255
第十五章 情绪文盲 256
世纪瘟疫 257
侵略性格 260
恶霸学校 263
向沮丧说不 265
忧郁的年代 266
留白的青春 268
饮食失调 273
酗酒与吸毒 279
战斗不如止戈 282
第十六章 情绪教育 287
合作训练 290
一场打不起来的架 293
EQ初阶 295
隐性情绪教育 299
情绪识字率 309
人格、道德与民主 314
附录 317
一、何谓情绪？ 318
二、情绪心灵的特徵 321
三、恐懼的神经机转 327
四、青少年问题防患计画的重点 330
五、自我科学班的课程内容 332
六、情绪与社会能力的学习效果 334