第一章 管理与管理学 1
第一节 管理的含义与性质 2
第二节 管理者 10
第三节 管理对象与管理环境 17
第四节 管理学的内容和学习方法 28
本章小结 30
思考与练习 30
实训练习 30
第二章 管理思想 34
第一节 古典管理理论 35
第二节 行为科学理论 41
第三节 现代管理理论 45
第四节 当代管理思想新视野 49
本章小结 56
思考与练习 56
实训练习 56
第三章 管理的基本原理 58
第一节 管理原理的基本特征 59
第二节 系统原理 60
第三节 人本原理 65
第四节 责任原理 70
第五节 效益原理 74
第六节 创新原理 76
本章小结 79
思考与练习 79
实训练习 80
第四章 决策与战略 82
第一节 决策概述 83
第二节 决策过程与影响因素 86
第三节 决策的方法 90
第四节 战略管理 99
本章小结 104
思考与练习 104
实训练习 104
第五章 计划职能 109
第一节 计划工作 110
第二节 目标管理 123
本章小结 128
思考与练习 128
实训练习 129
第六章 组织职能 131
第一节 组织概述 132
第二节 组织结构设计 135
第三节 组织的权力配置 146
第四节 人员配备与绩效考评 151
第五节 组织变革 166
本章小结 170
思考与练习 171
实训练习 171
第七章 领导职能 175
第一节 领导 176
第二节 激励 184
第三节 沟通 200
本章小结 211
思考与练习 212
实训练习 212
第八章 控制职能 216
第一节 控制工作概述 217
第二节 控制的过程 229
第三节 控制的技术与方法 237
本章小结 250
思考与练习 250
实训练习 251
参考文献 254