第一章 PC端向移动端的进化——自我颠覆创新的互联网业 3
一、正被颠覆的行业现状 3
现状1：像滚雪球一样增长的移动互联网 3
现状2：跨界发展，互联网世界里没有行业壁垒 6
现状3：传统商业模式将会过时，尤其是现在 9
二、传统行业的应对策略 13
策略1：新商业模式拯救传统行业 13
策略2：顾客体验——实体店超过电商的要诀 17
策略3：“线上”带动“线下” 21
第二章 电商的狂欢节——传统零售业的出路在哪里 27
一、正被颠覆的行业现状 27
现状1：“双十一”还是光棍节吗 27
现状2：物流成为电商角力新战场 30
现状3：抑制不住的电商发展新趋势 32
二、传统行业的应对策略 35
策略1：提升顾客忠诚度 35
策略2：顾客看的是陈列 38
策略3：传统零售行业的“集中”策略 41
第三章 天下没有难做的生意——阿里巴巴打开批发行业新局面 47
一、正被颠覆的行业现状 47
现状1：电商模式下，“淘货”成为回忆 47
现状2：要做生意，更要以商会友 50
现状3：金融服务，推动电子批发业的“隐形力量” 53
二、传统行业的应对策略 57
策略1：“创新”是传统批发业的救命草 57
策略2：用“自主品牌”代替“小打小闹” 60
策略3：传统批发业功能可“无限”延伸 63
第四章 人人都是生产者——封闭式的制造业已被打破 69
一、正被颠覆的行业现状 69
现状1：令人振奋的新销售渠道 69
现状2：电商会把企业变成啥样 72
现状3：已被改变的主流生产方式 75
二、传统行业的应对策略 79
策略1：“两条腿”走路才更稳 79
策略2：是时候该调整组织结构了 82
策略3：把适应市场当“目标” 85
第五章 大数据之上的精准投放——传统广告业的危机 91
一、正被颠覆的行业现状 91
现状1：精准投放——让每一分广告费都花到点上 91
现状2：祸起萧墙——严重的人才流失 94
现状3：老将迟暮——饱受质疑和挑战的传统广告理论和模式 97
二、传统行业的应对策略 100
策略1：做大众想看的广告 100
策略2：广告与营销传播融为一体 104
策略3：走集团化与专业化之路 107
第六章 自媒体时代的话语权——传统新闻业的危机 113
一、正被颠覆的行业现状 113
现状1：传统新闻业：这是最“坏”的年代 113
现状2：追求“流量为王”的网络新闻 116
现状3：值得你琢磨的网络新闻 119
二、传统行业的应对策略 123
策略1：深度分析，抓住读者的眼球 123
策略2：传统新闻业需要“细分” 126
策略3：改变单向传播现状 128
第七章 我们的生活还需要电话吗——通信行业的未来 133
一、正被颠覆的行业现状 133
现状1：你还打电话吗 133
现状2：不可思议的“微出版”和“自表达” 136
现状3：不可不知的通信行业“新定义” 139
二、传统行业的应对策略 142
策略1：转型，传统通信业走向综合信息业 142
策略2：善用人才，开源节流 145
策略3：硬件、软件、通道、平台，一个都不能少 149
第八章 新物流行业的崛起——邮局会变成古董吗 155
一、正被颠覆的行业现状 155
现状1：“货物已发出，请查询物流” 155
现状2：物流应该是平台，而不是产品 158
现状3：新物流行业要诀，传统物流不易学 161
二、传统行业的应对策略 165
策略1：为传统物流业打造“新环境” 165
策略2：物流中的O2O 167
策略3：不能快递，何不慢递 170
第九章 阳光下的旅游与酒店——酒店业与旅游行业的新业态 175
一、正被颠覆的行业现状 175
现状1：互联网时代，自助游成为时尚 175
现状2：互联网平台，酒店业的第二春 178
现状3：度假酒店的尴尬处境 180
二、传统行业的应对策略 183
策略1：给住客想要的环境 183
策略2：旅行社的“新功能” 187
策略3：旅游业、酒店业共谋发展 190
第十章 大众点评让大众当美食家——餐饮行业的发展逆境 197
一、正被颠覆的行业现状 197
现状1：去吃饭，先看“大众点评” 197
现状2：餐饮业，互联网＝折扣 200
现状3：“O2O”是颠覆传统餐饮业的关键 203
二、传统行业的应对策略 206
策略1：做“无微不至”的餐饮业 206
策略2：注重餐饮业的文化价值 209
策略3：挖掘传统餐饮业的互联网基因 212
第十一章 互联网金融业的高调崛起——传统银行的竞争对手来了 217
一、正被颠覆的行业现状 217
现状1：异军突起的互联网金融业 217
现状2：指尖上的便捷服务 219
现状3：社交中的金融模式 222
二、传统行业的应对策略 226
策略1：扬长避短，以服务制胜 226
策略2：与互联网金融业合体 229
第十二章 支持淘宝挂号——医疗行业触网之痛 235
一、正被颠覆的行业现状 235
现状1：令寻医问诊更方便的互联网医疗 235
现状2：远程会诊，缩减地域间医疗差异 238
现状3：互联网是普及养生知识的推手 241
二、传统行业的应对策略 244
策略1：打造真正的“现代化医院” 244
策略2：发挥社区医院的作用 247
策略3：为民营医院发展搭建平台 251
第十三章 “狼牙棒”形态的个性化教育——金字塔型教育将废弃 257
一、正被颠覆的行业现状 257
现状1：面向全球的教育机会 257
现状2：互联网是“因材施教”的典范 260
现状3：“开拓视野”，联网教学新亮点 264
二、传统行业的应对策略 267
策略1：用互联网思维办学 267
策略2：创建现代化课堂 272
策略3：尝试使用电子教材 276
第十四章 热播剧争夺战——落寞的传统电视业 283
一、正被颠覆的行业现状 283
现状1：由热播美剧而引发的电视业“采购大战” 283
现状2：互联网关系着传统电视业的生死 286
现状3：互联网的优势，传统电视业难以企及 290
二、传统行业的应对策略 294
策略1：传统电视的全媒体发展战略 294
策略2：完善技术，紧跟市场 298
策略3：整合资源，合作共赢 300
第十五章 电子书的未来——传统出版业走向何方 305
一、正被颠覆的行业现状 305
现状1：传统出版业产业链的危机 305
现状2：传统出版业内容资源处于劣势 308
现状3：纸质化产品遇到前所未有的挑战者 310
二、传统行业的应对策略 313
策略1：资本运作成为民营书业的必然选择 313
策略2：增加实体书店的功能 316
策略3：出版传媒集团跨媒体、跨地域发展 320