导言 1
第一章 人本主义简述——社会以人为本，人以自然为本 45
人是什么 45
天道 47
人道 49
天人合一 54
以人为本 55
民为贵 58
关于人文主义 60
关于人民之道 62
人本主义 64
人本主义的基本原则和理想 68
第二章 管理要以人为本——依法行事，靠人管理 78
以人为本就是以民为天 78
人决定着社会及组织的命运 80
人是最大的生产力 82
市场化经济实质上是人的经济 85
法制化制度化的核心是人 87
建立以人为本的管理机制 89
管理之要务是搞好人事关系 93
伟大的管理直入人心 95
第三章 建立一支有文化的队伍——管理是一种文化行为，人类的竞争 100
实质上一直是文化力的竞争管理行为是文化行为 100
社会、组织、团队 103
文化是人类与社会组织的本质属性 105
心灵契约之共同思想信仰和价值观 108
招展集体主义大旗 111
寻找同行者 114
组织的核心竞争力 118
真正的组织如海 123
做文化人 125
第四章 认识自己——人贵有自知之明，众生且以同怀视之 130
识人者须先知己 130
认识自己是认知思维中最难的课题 132
每个人都有两面性 133
身体、性情、才志三位一体 135
把自己放到社会中去分析 139
正确地给自己定位 142
领导者尤其要对自己有清醒的认识 145
自我认识的局限性 150
第五章 正确识人——人心即大千世界，善知人者通达天地 154
由人性进入人心 154
把握和理解人的欲望 158
从信念到兴趣 163
认清人的能力 167
人的类型 169
注意人的差异性 174
公正和辩证地看待人 180
每个人都有人格面具 184
中国传统的观人方法 186
西方观人方法 194
第六章 合适用人——得民心者得天下，善用人者得以成功 201
首先要用好自己 201
把所有的人都当人才用 204
用实际需要的人 206
不拘一格用人 209
敢用特殊人才者胜 212
善用闲人 217
适当授权 222
不完美定律 225
第七章 人的培养、塑造和完善——玉在修养中成器，人在知行中成才 231
做事先做人 231
贵生 234
修身 237
养性 243
克己向善 251
明智与明志 259
以戒为师 265
身心健康是管理成功的基础 268
最好的组织是学习型的组织 273
人类是在大风大浪中成长起来的 286
第八章 为人民服务——人类最基本和最高尚的行为就是服务 294
组织的形象塑造 294
组织的宗旨至关重要 296
服务是政府组织的唯一宗旨 298
一切组织的社会属性都是服务 301
立足于服务 306
建立服务型管理机制 309
服务人性化 313
服务的有机关系是互动 315
第九章 联通融合社会人——成功的关键在于赢得人际关系的合力 322
组织存在于社会关系网络中 322
组织的命运取决于其社会合力 327
良好的社会关系也是生产力 329
寻求建立伙伴关系 332
社会人际关系的两仪：物质与精神 335
联络沟通的原则和技巧 339
不追求利益最大化定律 343
双赢定律 346
永恒而强大的统一战线 347
第十章 尊重对手——我们的幸与不幸都在与对手的竞技中 353
对手无处不在 353
寻找对手 355
知彼者胜 356
向对手学习——人皆我师 358
竞争的根本法则是获得利益 360
是竞争还是竞赛 364
化敌为友，合纵连横 367
人最大的对手是自己 371
第十一章 实现人的价值——人民都能得道，众生皆可成佛 373
觉有情 373
人与组织的价值和价值观 375
让每个人都能看到富裕的希望 380
让每个人都有理想的空间 382
快乐工作的主基调 385
公开化与全面参与 389
让全体成员都有权 391
自主管理与创造 394
把根留住 397
第十二章 创建和谐大同的命运共同体——天地人命，维系和谐 403
创建人人互相依存的命运共同体 403
天地有道 道在人和 407
和而不同 大同小异 410
伟大社会的基本标志：正义、人权、共享 413
以德服人 416
推崇柔性管理 420
社会组织关系五行：尊重、忠诚、敬业、竞赛、互助 423
组织的社会与自然环境责任 427
永放光芒的和谐之道 431
结语 436