第1章 计算机基础知识 1
1.1 什么是电子计算机 1
1.2 计算机发展简史 1
1.3 计算机系统的基本组成 4
1.3.1 硬件 4
1.3.2 软件 13
1.4 计算机中的信息表示 13
1.4.1 数制的概念 13
1.4.2 基数和位权 14
1.4.3 二进制计数 14
1.4.4 八进制和十六进制 14
1.4.5 各种数制的书写规则 14
1.4.6 各种数制之间的转换 15
1.5 字符及字符编码 16
1.5.1 标准ASCII码 16
1.5.2 汉字编码方法 17
1.5.3 Unicode 17
1.6 知识拓展 17
1.6.1 并行ATA硬盘和串行ATA硬盘 17
1.6.2 当前计算机系统的内部总线技术 19
1.7 知识要点 19
第2章 输入法 21
2.1 确定工作方案 21
2.2 方案实现过程 21
2.2.1 了解键盘 21
2.2.2 掌握指法 24
2.2.3 学习输入法 25
2.2.4 制作简介 30
2.3 知识拓展 31
2.3.1 繁体字输入 31
2.3.2 生僻字输入 31
2.4 常见问题 32
2.5 操作能力 33
第3章 Windows XP文件管理 36
3.1 确定工作方案 36
3.2 方案实现过程 36
3.2.1 新建文件和文件夹 37
3.2.2 选择文件或文件夹 39
3.2.3 移动文件或文件夹 42
3.2.4 文件或文件夹的复制 43
3.2.5 查找文件 43
3.2.6 删除文件 47
3.2.7 文件和文件夹的属性 49
3.2.8 创建快捷方式 50
3.3 知识拓展 51
3.3.1 使用屏幕打印键（Print Screen）进行截图 51
3.3.2 资源管理器 52
3.3.3 网上邻居 53
3.3.4 文件通配符 56
3.4 常见问题 56
3.5 操作能力 58
第4章 Word基本操作 60
4.1 确定工作方案 60
4.2 方案实现过程 60
4.2.1 文档的建立与保存 61
4.2.2 页面格式的设置 64
4.2.3 录入文档内容 65
4.2.4 字符和段落的格式化 66
4.2.5 添加项目符号和编号 71
4.2.6 插入特殊符号 72
4.2.7 添加底纹 72
4.2.8 设置页面边框 73
4.3 知识拓展 74
4.3.1 使用标尺设置段落格式 74
4.3.2 查找和替换文本 74
4.3.3 预览文档 75
4.3.4 打印文档 76
4.3.5 文档的保护 77
4.4 常见问题 79
4.5 操作能力 79
第5章 Word表格应用 83
5.1 确定工作方案 83
5.2 方案实现过程 83
5.2.1 新建文件 83
5.2.2 设置页面 84
5.2.3 添加表格的标题 85
5.2.4 插入表格 85
5.2.5 修改表格结构 86
5.2.6 输入内容并设置格式 87
5.2.7 表格计算 91
5.2.8 行或列的删除 93
5.3 知识拓展 93
5.3.1 将文字转换为表格 93
5.3.2 表格的排序 94
5.3.3 表格自动套用格式 94
5.3.4 显示／隐藏虚框 95
5.3.5 窗体操作 96
5.4 常见问题 99
5.5 操作能力 100
第6章 Word图文混排 105
6.1 确定工作方案 105
6.2 方案实现过程 106
6.2.1 版面设置 106
6.2.2 杂志封面的艺术化设计 108
6.2.3 利用分栏排版杂志内页一 114
6.2.4 利用文本框排版杂志内页二 117
6.2.5 添加页眉和页脚 121
6.2.6 制作电子文档 123
6.3 知识拓展 123
6.3.1 水印的添加 123
6.3.2 为文档设置背景 124
6.4 常见问题 125
6.5 操作能力 126
第7章 Word高级应用 128
7.1 确定工作方案 128
7.2 方案实现过程 130
7.2.1 设置页面参数 130
7.2.2 排版摘要页面 131
7.2.3 插入分节符 132
7.2.4 设置和应用正文样式 133
7.2.5 自动化多级编号 138
7.2.6 自动生成目录 140
7.2.7 再次分节 142
7.2.8 添加页眉 143
7.2.9 添加不同类型的页码 145
7.2.10 参考文献、致谢的设置 146
7.2.11 制作模板 147
7.3 知识拓展 147
7.3.1 用“插入新批注”添加讨论性的内容 147
7.3.2 修订的跟踪功能 148
7.3.3 批注或修订中4种状态的解释 148
7.4 常见问题 149
7.5 操作能力 149
第8章 Excel基本操作 152
8.1 确定工作方案 152
8.2 方案实现过程 152
8.2.1 创建Excel工作簿 153
8.2.2 录入数据 154
8.2.3 单元格设置 159
8.2.4 工作表的重命名 163
8.2.5 工作簿保存 164
8.3 知识拓展 165
8.3.1 各类数据格式的设置与输入 165
8.3.2 自动套用格式 166
8.3.3 自定义填充序列 167
8.3.4 数据查找与替换 167
8.3.5 窗口的拆分 168
8.4 常见问题 169
8.5 操作能力 170
第9章 Excel公式、函数与图表 172
9.1 确定工作方案 172
9.2 方案实现过程 172
9.2.1 计算销售业绩 172
9.2.2 用IF函数和条件格式凸显出优秀的业绩 180
9.2.3 使用图表制作业绩统计图 182
9.3 知识拓展 186
9.3.1 工作表的保护 186
9.3.2 打印工作表 187
9.4 常见问题 189
9.5 操作能力 190
第10章 Excel数据管理 193
10.1 确定工作方案 193
10.2 方案实现过程 193
10.2.1 数据清单 193
10.2.2 数据排序 196
10.2.3 数据筛选 197
10.2.4 分类汇总 201
10.3 知识拓展 203
10.3.1 数据透视 203
10.3.2 自动套用格式 205
10.4 常见问题 207
10.5 操作能力 208
第11章 PowerPoint使用 211
11.1 确定工作方案 211
11.2 方案实现过程 211
11.2.1 启动程序 212
11 2.2 新建幻灯片 215
11 2.3 添加文本 216
11 2.4 修饰幻灯片外观 218
11.2.5 幻灯片母版 221
11 2.6 插入艺术字和图片 223
11.2.7 插入背景音乐 225
11.2.8 设置动画效果 226
11.2.9 幻灯片切换与放映 228
11.2.10 更改项目符号 230
11.2.11 设置超链接 230
11.2.12 保存与打印演示文稿 231
11.2.13 设置幻灯片的页眉和页脚 232
11.3 知识拓展 233
11.3.1 拆分和合并幻灯片 233
11.3.2 使用演示文稿制作相册 234
11.3.3 在幻灯片中自动播放Flash 235
11.4 常见问题 235
11.5 操作能力 236
第12章 Internet及其应用 239
12.1 确定工作方案 239
12.2 方案实现过程 239
12.2.1 资料搜索 239
12.2.2 收藏夹的使用和主页的设置 241
12.2.3 网页的保存和打印 243
12.2.4 使用FTP服务器上传和下载文档 244
12.2.5 使用电子邮件 247
12.3 知识拓展 261
12.3.1 计算机网络概述 261
12.3.2 Internet概述 261
12.4 常见问题 262
12.5 操作能力 263
第13章 常用工具的使用 265
13.1 确定工作方案 265
13.2 方案实现过程 265
13.2.1 下载工具迅雷 265
13.2.2 文档压缩工具WinRAR 271
13.2.3 文档阅读工具Adobe Reader 275
13.2.4 病毒防治工具360杀毒 277
13.2.5 媒体播放工具暴风影音 281
13.3 常见问题 284
13.4 操作能力 285
第14章 全国计算机等级考试一级MS Office考试指导 286
14.1 考试简介 286
14.1.1 考试时间和方式 286
14.1.2 考试纪律 286
14.1.3 考试流程 286
14.1.4 上机考试操作步骤及注意事项 287
14.2 2011年全国计算机等级考试一级MS Office考试大纲 290
14.2.1 基本要求 290
14.2.2 考试内容 291
14.2.3 考试方式 292
14.3 上机实战 292
14.3.1 全国计算机等级考试一级MS考试真题 292
14.3.2 全国计算机等级考试一级MS模拟试题 296
14.3.3 上机实战答案 301
参考文献 302