第1章 物流概论 2
Unit 1-1物流定义 2
Unit 1-2企业物流系统之评估步骤 4
Unit 1-3设立物流系统应考量之因素 6
Unit 1-4物流系统计画之拟定步骤 8
Unit 1-5物流系统修正之考量 10
第2章 物流之营运管理 14
Unit 2-1物流作业系统 进货与盘点Part Ⅰ 14
Unit 2-2物流作业系统 进货与盘点Part Ⅱ 16
Unit 2-3物流作业系统 进货与盘点Part Ⅲ 18
Unit 2-4物流作业系统 补货、出货与退货 20
Unit 2-5物流成本管理 制度面 22
Unit 2-6物流成本管理作业基础成本制之实务 24
Unit 2-7物流组织 26
Unit 2-8订单处理 作业程序 28
Unit 2-9订单处理 状况管理与资料分析 30
Unit 2-10存货管理 分类与管理决策 32
Unit 2-11存货管理 控制系统 34
Unit 2-12采购管理 供应商选择 36
Unit 2-13采购管理 采购实务 38
Unit 2-14顾客服务 40
Unit 2-15物流管理评估 评估指标之选择 42
Unit 2-16物流管理评估 评估指标之应用Part Ⅰ 44
Unit 2-17物流管理评估 评估指标之应用Part Ⅱ 46
第3章 仓储管理 50
Unit 3-1仓储系统化规划 计画准备与设计Part Ⅰ 50
Unit 3-2仓储系统化规划 计画准备与设计Part Ⅱ 52
Unit 3-3仓储系统化规划 方案评估与细部规划 54
Unit 3-4仓库管理 仓库型态与地点选择 56
Unit 3-5仓库管理 仓库设计与自动仓储系统Part Ⅰ 58
Unit 3-6仓库管理 仓库设计与自动仓储系统Part Ⅱ 60
Unit 3-7仓储设备管理 储存设备 62
Unit 3-8仓储设备管理 输送设备 64
Unit 3-9仓储设备管理 搬运设备 66
Unit 3-10储位管理 基本概念 68
Unit 3-11储位管理 储位工作分析 70
Unit 3-12储位管理 储区空间设计与储放设备选择 72
Unit 3-13储位管理 储位编码与储位指派 74
Unit 3-14搬运管理 76
Unit 3-15拣货管理 拣货作业概念 78
Unit 3-16拣货管理 规划与改善 80
Unit 3-17包装 82
第4章 运输管理 86
Unit 4-1运输系统规划 86
Unit 4-2运输型态与复合运输 88
Unit 4-3货物运输方式与单位装载化 90
第5章 物流之资讯管理 94
Unit 5-1物流资讯系统之建立与资料投入 94
Unit 5-2物流资料之分析与产出 96
Unit 5-3条码系统管理 条码种类 98
Unit 5-4条码系统管理——商品条码与EAN条码 100
Unit 5-5 POS系统 架构 102
Unit 5-6 POS系统 导入步骤与效益 104
Unit 5-7当今最通行的资料通讯方式 106
Unit 5-8 RFID系统 108
Unit 5-9物流电子化 准备阶段 110
Unit 5-10物流电子化 评估阶段 112
Unit 5-11物流电子化规划阶段 114
Unit 5-12物流电子化 建置阶段 116
第6章 主要物流趋势 120
Unit 6-1国际物流 120
Unit 6-2物流中心种类 122
Unit 6-3 成立物流中心之规划工作 124
Unit 6-4物流中心之策略 126
Unit 6-5物流共同化的型态 128
Unit 6-6物流共同化之设计 130
Unit 6-7流通物流 132
Unit 6-8低温物流之规划 134
Unit 6-9低温物流之管理 136
Unit 6-10委外物流基本作法 138
Unit 6-11企业物流委外合约 140
Unit 6-12物流委外之绩效评估与合作关系 142
Unit 6-13第三方物流 144
Unit 6-14第四方物流 146
Unit 6-15供应管理 148
Unit 6-16供应商发展 150
Unit 6-17供应商关系管理 152
Unit 6-18供应商库存管理 154
Unit 6-19逆物流作业 156
Unit 6-20逆物流管理之策略 158
第7章 物流管理之相关重要课题 162
Unit 7-1供应链 162
Unit 7-2长鞭效应 164
Unit 7-3供应链管理 166
Unit 7-4供应链管理所面对问题及应有作法 168
Unit 7-5全球运筹管理 170
Unit 7-6全球运筹管理模式与可能面临问题 172
Unit 7-7全球运筹管理营运体系之建构 174
Unit 7-8企业资源规划 176
Unit 7-9导入ERP作法 178
Unit 7-10商业快速回应系统 180
Unit 7-11企业导入QR/ECR之步骤与评估方法 182
Unit 7-12共同规划、预测及补货系统 184
Unit 7-13电子采购之建构Part Ⅰ 186
Unit 7-14电子采购之建构Part Ⅱ 188
Unit 7-15电子采购系统建置之原则与推动步骤Part Ⅰ 190
Unit 7-16电子采购系统建置之原则与推动步骤Part Ⅱ 192
Unit 7-17电子交易市集之演进与功能 194
Unit 7-18电子交易市集之作业模式与关键因素Part Ⅰ 196
Unit 7-19电子交易市集之作业模式与关键因素Part Ⅱ 198
Unit 7-20电子交易市集模式与生态 200