1 学管理好贵 5
管理是科学还是艺术 5
理论与实务之差距 9
管理教育的训练 13
软技巧与硬技巧 17
2 高阶管理硕士学程的课程内容 24
课程设计与目的 24
理论与实务的互动 27
管理的硬技巧与软技巧 30
高阶管理硕士学程市场 32
高阶管理硕士课程内容 34
课程内容与管理能力 40
3 学「结果」？学「过程」？ 51
因果关系 51
过程研究与内容研究 53
处方性研究与描述性研究 58
过程与结果并重 65
4 学「创新」？学「稳健」？ 73
创新活动与利润 73
渐进性创新与革命性创新 75
阶梯式创新与循环式创新 82
创新思维 88
5 学「竞争」？学「合作」？ 95
工作价值观 95
人际互动的冲突 98
策略性合作与竞争 102
竞合策略 104
供应链网络的竞合关系 108
竞争与合作的心理认知 112
6 学「伦理」？学「获利」？ 119
企业伦理的矛盾 119
企业伦理议题的本质 122
企业伦理的实践 126
企业伦理与社会责任 129
伦理与利益 131
伦理抉择与认知失调 134
7学「仁道」？学「霸道」？ 141
组织的领导者 141
管理者与领导者 143
仁道与霸道 145
权谋与操控 147
仁道与霸道的结合 152
管理方格 154
信任与互信 157
系统一与系统四 161
8 学「历史」？学「未来」？ 169
个案分析 169
历史与未来 171
实况个案与标竿管理 174
企业愿景的未来性 177
管理工具的未来性 181
学未来的障碍 184
教学互动 187
9 学「量化」？学「质化」？ 195
管理科学 195
量化课程 198
目标的量化 201
统计分析能力 203
量化的限制 206
质化课程 208
问题导向学习 210
质化学习与量化学习的结合 212
10 学管理，重要的是心态 221
管理教育的三个议题 221
学管理的心态 231