第1章 市场营销概述 1
学习目标 1
引例 2
1.1 市场营销概念 2
1.2 市场营销观念 5
1.3 市场营销基本理论 13
本章概要 15
基本训练 17
单元考核 22
第2章 市场环境分析与营销调研 23
学习目标 23
引例 24
2.1 市场环境分析 24
2.2 市场营销调研 31
本章概要 40
基本训练 42
单元考核 46
第3章 消费者购买行为分析 47
学习目标 47
引例 48
3.1 消费者购买行为 48
3.2 影响消费者购买行为因素 54
3.3 消费者购买决策过程 57
本章概要 60
基本训练 61
单元考核 65
第4章 市场细分与目标市场定位 66
学习目标 66
引例 67
4.1 市场细分 67
4.2 选择目标市场 74
4.3 市场定位 78
本章概要 84
基本训练 85
单元考核 90
第5章 产品策略 91
学习目标 91
引例 92
5.1 整体产品 92
5.2 新产品开发 98
5.3 包装策略 105
5.4 品牌策略 109
5.5 产品生命周期策略 115
本章概要 119
基本训练 120
单元考核 125
第6章 定价策略 126
学习目标 126
引例 127
6.1 影响定价的因素 127
6.2 定价目标 130
6.3 定价方法 133
6.4 定价策略 137
本章概要 143
基本训练 144
单元考核 148
第7章 分销渠道策略 149
学习目标 149
引例 150
7.1 分销渠道选择 151
7.2 分销渠道管理 158
本章概要 165
基本训练 166
单元考核 171
第8章 促销策略 172
学习目标 172
引例 173
8.1 促销概述 174
8.2 人员推销 183
8.3 营业推广 190
8.4 广告促销 195
8.5 公关促销 202
本章概要 207
基本训练 209
单元考核 214
综合训练与考核 215
综合训练 215
综合考核 221
课业范例 222
范例综-1 222
范例综-2 225
范例综-3 228
附录 237
附录一 职业核心能力训练“知识准备”参照范围 237
附录二 案例分析训练考核参照指标与规范 241
附录三 职业核心能力训练考核参照规范与标准 242
附录四 职业道德训练考核参照规范与标准 247
附录五 能力训练考核参照采分系数 248
主要参考文献 249