Chapter1社会企业家精神 1
本章大纲 2
何谓社会企业家精神？ 4
何种原因会让企业开始社会企业化？ 13
为什么社会企业家精神对你如此重要？ 17
促使企业化成功的因素 22
总结 23
Chapter2定义你的使命 25
本章大纲 26
使命为企业家最有用的工具 27
你要如何定义组织的使命 32
经由使命来计划及领导组织 37
总结：行动的使命 49
Chapter3洞察和评估新的机会 57
本章大纲 58
洞察机会是一种技巧，而非个性特征 59
脱颖而出！ 60
策略性计画的价值 66
评估机会 70
机会之窗 80
总结 81
Chapter4运用你的资源 83
本章大纲 84
不光只有「钱」的问题而已 84
评估你的资源需求——企业化 86
减少初期现金需求的十项绝招 109
发展你的运用资源策略 114
线结 135
Chapter5可信赖的社会企业家 137
本章大纲 138
「课责」的定义为何？其含括的范围？ 139
努力成为一个「可信赖」的社会企业家的基本理由 140
「课责」的陷阱：成为大家可信赖的，或无法信赖的社会企业家 144
让你完成课责的工作：从概念到行动 148
如何使绊脚石成为可信赖的蕴含 159
建构有意义的「课责」的六个步骤 162
总结 164
Chapter6瞭解风险、社会企业家和风险管理 167
本章大纲 168
何谓「风险」的真正意涵？ 169
计算风险所承受的艺术 177
瞭解风险、报酬及我们为什么要投入这场游戏的理由 182
瞭解你的选择：风险管理的策略 194
降低风险策略的可能花费……一些警告 207
尝试从错误中学习 211
总结 214
Chapter7精通创新的艺术 215
本章大纲 216
何谓创新？ 217
哪里才能找到创新的机会 218
平衡创新过程中的紧张局势 221
管理创新时所遭遇到的阻力 227
创造出一个创新、具有适应力的组织 250
总结 267
Chapter8瞭解并吸引你的「顾客团体」 269
本章大纲 270
定义你的顾客团体 273
瞭解顾客的需求与期望 285
建立一种具胜利价值的主张 305
为最大的社会影响订定价格 315
促销你的产品、服务与使命 329
总结 346
Chapter9财务管理 349
本章大纲 350
你将永远需要的五种财务报告 352
财务管理的基本原理 353
将成本会计全部记录下来 373
成功的代价（并非高的吓人） 375
总结 379
Chapter10为社会企业进行商业规划 381
本章大纲 382
为何要商业规划？ 383
如何著手进行商业规划 388
不论目的为何，不管范围为何，商业规划都可以运作 398
为社会企业所作的商业规划：方案 402
非营利组织与传统商业规划比较之验证 411
总结 416
附录 419
中英文索引 439