第一部分 带人篇 2
一、会用人之长,还要会用人之短 2
二、平时和员工打成一片,关键时保持威严 24
三、让员工做英雄,你可以躲在幕后 50
四、明晰目标,有效发挥员工的合力 69
五、管得少,才能管得好 90
六、务必做好奖惩和激励 108
七、带人的两大技能:如何说,如何听 141
八、制定规则并遵守它,严禁特殊对待 164
第二部分 团队篇 190
一、团队的每个成员,都要给出清晰的目标 190
二、提高你的有效领导力 205
三、团队成员定位:人人都有其角色 224
四、沟通是高效团队运作的保障 235
五、引导冲突的正面效益 248
六、清晰授权、充分行使 259
七、打造学习型团队 272
八、测评:高效团队的体检医生 285