人无远虑 必有近忧 驾校的发展及展望 1
1 我国驾校的发展过程 2
2 我国道路交通安全形势 5
3 我国驾校的基本状况 7
4 驾校对道路运输行业发展的影响 9
5 驾校的责任和使命 9
6 驾校的发展思路 10
胜人者力 自胜者强 驾校校长的职责 23
1 校长的素质和基本要求 24
2 校长的主要职责 25
3 校长的领导能力 26
4 校长的用人艺术 27
5 校长的语言表达艺术 27
目光长远 规模适度 驾校建设规划 41
一、驾校建设规划的原则 42
1 规模化与规模适度的原则 42
2 适度超前的原则 42
3 系统性原则 43
4 可行性原则 43
二、驾校训练场地规划设计 44
1 场地选址和面积估算 44
2 场地设计和建设造价 45
3 场地安全建设设计 45
三、购置或新增教练车规划 46
1 教练车投入 46
2 教练车选购 46
不以规矩 不成方圆 驾校的制度化管理 53
一、驾校制度建立与考核 54
1 驾校制度建立的原则 54
2 制度培训及考核 54
二、驾校制度管理 55
1 制度化管理与人本管理 55
2 驾校制度管理的优点 55
3 驾校的激励机制 56
三、驾校产权管理制度 57
1 驾校产权主要组成形式 57
2 合伙制产权 57
3 股份制产权 57
四、驾校的教学管理制度 58
1 建立教学管理制度的必要性 58
2 驾校管理制度的建立 58
3 驾校教学管理制度的内容 59
安全责任 重于泰山 驾校安全管理与教育 65
一、驾校的安全管理制度 66
1 安全管理的重要性 66
2 安全管理制度的建立 66
3 驾校预警性危机管理与危机处理 67
二、驾校的安全教育 68
1 安全教育的作用 68
2 安全意识的培养 68
3 教练员安全教育 69
4 学员的安全教育 69
5 驾校安全教育的内容 69
6 驾校安全教育方式 70
三、教练车安全管理 70
1 教练车安全要求 70
2 教练车档案建立与管理 70
3 教练车使用前的安全管理 71
4 教练车安全技术状况的影响因素 71
5 教练车安全运行注意事项 72
以人为本 得人者兴 驾校教练员管理 81
一、教练员的职业特点 82
1 教学对象层次多样化 82
2 教学内容专业性强 82
3 教学要求严格 82
4 教学过程存在风险性 82
二、教练员的职责 83
1 教练员的主要职责 83
2 教练员的行为要求 83
三、教练员应当具备的素质 84
1 良好的道德品质 84
2 丰富的专业知识 85
3 过硬的驾驶技能 86
4 丰富的教学能力 86
5 较高的组织能力 87
四、教练员招聘 88
1 教练员的招聘原则及方法 88
2 教练员招聘程序 88
3 教练员选拔测试 89
五、教练员的劳动关系管理 89
1 驾校劳动合同的概念及特征 89
2 驾校劳动合同的内容 90
3 驾校劳动合同订立、履行和变更 90
4 驾校劳动合同的解除和终止 91
六、教练员培训管理 91
1 教练员培训的目的 91
2 教练员培训的原则 91
3 教练员培训管理内容 92
七、教练员的培养与教育 93
1 教练员培养教育的目的 93
2 教练员培养教育的原则 93
3 打造职业化教练员队伍 94
服务学员 真诚相待 驾校学员管理 101
一、学员管理的重要性 102
1 驾校学员的特点 102
2 驾校学员管理理念 102
二、学员管理的原则 103
1 依法管理原则 103
2 精细化管理原则 103
三、学员管理实务 104
1 报名管理 104
2 收费管理 104
3 结业考核管理 104
4 档案管理 105
勤以创业 俭以治生 驾校财务管理 109
一、驾校财务管理目标 110
1 提高经济效益 110
2 提高竞争能力 110
二、驾校内部财务管理与控制 110
1 驾校财务管理与控制的原则 110
2 驾校财务管理与控制体制 111
3 驾校财务管理与控制的基础工作 111
4 驾校资产的管理与控制 112
5 负债与所有者权益的管理与控制 112
6 成本费用的管理与控制 112
7 收入、利润及分配的管理与控制 113
8 预算的实施与控制 113
9 驾校财务风险控制 113
10 监督与奖惩体系 114
三、驾校经营威本控制 114
1 实行集团化管理 114
2 驾校管理信息化 114
3 合理配置教学管理人员 115
4 利用现代科技手段 115
5 改革教学模式 115
6 驾校的培训成本 115
规范教学 确保质量 驾校教学与组织 123
一、驾校的主要教学环节 124
1 教学大纲 124
2 教学目标 124
3 教学内容 125
4 教学过程 126
5 教学方法 126
6 教学能力 127
7 教学效果 127
二、驾驶培训教学原则 128
1 安全原则 128
2 理论联系实际原则 128
3 精讲精练原则 129
4 启发性原则 130
5 循序渐进和系统性原则 130
6 巩固性原则 131
7 因人施教原则 132
三、驾驶培训教学组织 132
1 理论教学组织 132
2 实际操作教学组织 134
四、规范化教学 135
1 规范化教学的重要性 135
2 理论知识教学 135
3 基础动作和驾驶操作训练 135
4 场地驾驶技能训练 136
5 实际道路驾驶训练 136
诚信不欺 质量制胜 驾校的质量信誉管理 143
一、驾校的质量信誉体系 144
1 全方位的驾校诚信体系 144
2 驾校质量 145
3 驾校的服务 145
4 质量信誉考核的具体内容 145
二、驾校的质量信誉考核依据和办法 146
1 考核的依据 146
2 考核办法 146
3 制定办法参考内容 147
三、质量信誉考核内容 147
1 考试合格率 147
2 交通责任事故记录情况 147
3 规范教学 147
4 经营行为 147
5 投诉或媒体曝光 148
6 受表彰情况 148
四、质量信誉考核范围、步骤和标准 148
1 考核范围 148
2 考核步骤 148
3 考核标准 148
以文化人 事业长青 驾校文化 159
一、驾校文化的内涵和内容 160
1 驾校使命 160
2 驾校愿景 161
3 驾校核心价值观 161
二、驾校文化的塑造 162
1 驾校文化制度化 162
2 驾校文化实践化 162
3 驾校文化教育化 162
4 驾校文化奖罚化 163
5 驾校文化系统化 163
三、优秀的驾校文化 163
1 驾校文化的建设 163
2 驾校文化的实现 164
3 驾校核心经营理念 164