第一章 社会交际心理学 1
什么是社会心理学？ 2
社会心理学与日常生活 3
你应该害羞吗？ 8
人性的秘密 10
科学地认识人们的交往活动 13
第二章 学会察言观色 15
知觉：物与人 16
谁是好的判断者？ 18
什么是“准确的”判断？ 18
察言观色要准确 19
个性品质的知觉要准确 20
情绪影响判断 24
定型：不准确性判断之源 25
第三章 按照期望观察人 27
观察者的眼睛更重要 28
“人人如是”说 28
将人“归类” 32
那人具有多少“典型性”？ 33
“典型”人物总是更易判断吗？ 34
顽固的偏见 35
第四章 印象形成 39
个体的核心品质 40
环境影响印象形成 41
光环效应 42
最初和最终印象哪个更重要？ 44
定型和偏见歪曲了你的判断 46
别让期望掩盖了真实 47
坏的印象太难改变 48
宽厚偏见 48
第五章 对人进行推论 51
人是有动因的行为者 53
准确地探究行为动机 55
人们如何看待成功和失败 56
什么是贫穷与富有？ 56
人们如何判定责任？ 57
人们更喜欢追求因果关系 58
对人与对己的判断标准不一致？ 59
空间位置影响判断 61
人总是“自私”的 62
“公平世界”假说 63
第六章 理解我们自己的行为 65
贝姆：行为引出态度 66
你能进行客观自我觉察吗？ 68
外部奖赏经常无效 69
人们经常自设障碍 70
习得性无助 71
心理抗拒 72
我们如何识别和解释自己的情绪？ 73
了解自己的判断方式 74
第七章 使用语言的艺术 77
交流 78
语言是独一无二的吗？ 79
我们是如何学会使用语言的？ 80
语言、思想和文化 81
语言能决定世界观吗？ 81
我们按照自己的说话方式来思考吗？ 82
我该怎样称呼你？ 85
特殊的“行话” 87
在什么场合说什么话 88
说了等于没说 90
第八章 非言语交流 93
言语交流与非言语交流的异同 94
达尔文和表情研究 96
非言语交流的作用 97
对社交情境的控制 99
自我展示 100
传递情绪信号 101
交流态度 101
信道控制 102
非言语信息的分类 103
第九章 丰富的非言语信息 105
运用你的眼神：凝视和对视 106
瞳孔会说话 107
交际中该看多少？ 108
敌意的凝视 110
距离产生“美” 111
人际交往的界限 112
占据你的地盘 114
触摸和身体接触 116
说话的方式 118
以身体传意 120
第十章 给人以好形象：印象整饰 123
社交中需要“化妆” 124
好的“化妆”者 125
展示何种形象 127
别人眼中的我 128
调整自我形象 130
“公开角色”的一贯性 132
奉承的艺术 134
赞许需要 136
准确感知日常交际活动 136
预测特殊的交际活动 138
第十一章 个人关系的形成 139
社会心理学研究的个人关系 140
社会性是人类所固有的吗？ 141
人被隔离后会怎么样？ 142
孤独 143
人为什么喜爱交际？ 146
亲和与吸引 147
人际关系中的“趋利避害” 149
“敌人的敌人是朋友” 151
第十二章 个人关系的发展 155
个人关系发展的过程 156
我认识你，你不认识我：个人关系的第一级水平 156
表面性接触阶段：个人关系的第二级水平 158
亲密关系：个人关系的第三级水平 159
建立接触的第一步：接近他 159
背景相似才有共同语言 160
爱美之心，人皆有之 160
人以群分：态度一致性 163
需要的互补性：相异相吸 164
有才者更有魅力 165
低自尊的人更需要朋友 166
好品性赢得好人缘 167
交往中的平等 167
个人关系中的得失效应 168
自我表露的艺术 169
第十三章 亲密关系 173
爱情 174
喜欢和爱慕 174
有趣的爱情理论 178
越受阻越相爱：罗密欧与朱丽叶效应 179
亲密关系的发展阶段 180
文化对亲密关系的影响 181
亲密关系中的冲突 183
处理令人不满的事情 184
亲密关系的终止 185
第十四章 人际关系的社会影响 187
他人在场会影响行为吗？ 188
别人的行为会影响你吗？ 191
各种“跟随” 194
行为蔓延 195
服从 195
领导 199
第十五章 群体中的交际 203
群体交际的“历程” 204
从“个体”到“群体” 207
群体的结构 207
交流的渠道 208
群体凝聚力和参照群体 210
群体决策和“集体思考”都是积极的吗？ 212
“迷失”的自我 213
群体间的冲突与协作 214
群体更爱“冒险” 215
“入伙”要谨慎 217
第十六章 社会交际的物理环境 221
社会交际生态学 222
静态环境的影响有多大？ 223
动态环境的影响有多大？ 226
挤迫与私隐 227
人际交往是一种艺术 228
社交技能缺乏如何判断？ 229
成为社交达人 230