第1章 认识Outlook 2002 1
1-1 Outlook 2002操作环境 2
1-2 快捷方式区的使用 3
1-2-1 切换文件夹 3
1-2-2 切换不同的快捷方式 5
1-3 使用菜单 6
1-4 对话框的使用 7
1-5 使用工具栏 8
1-5-1 显示／隐藏工具栏 8
1-5-2 新建工具栏 9
1-5-3 工具栏的删除与重设 11
1-6 在线帮助 12
第2章 电子邮件的发送与设置 15
2-1 取得电子邮件帐户 16
2-2 设置电子邮件帐户 18
2-2-1 设置POP3邮件帐户 19
2-2-2 设置HTTP帐户 22
2-3 发送电子邮件 24
2-3-1 发出第一封信 24
2-3-2 在邮件中加上附件 26
2-3-3 建立个人通讯簿 27
2-3-4 将联系人组成组 28
2-3-5 使用个人通讯簿 29
2-3-6 密件抄送 30
2-4 邮件格式 31
2-4-1 设置邮件格式 32
2-4-2 使用信纸 33
2-4-3 纯文本与RTF格式 37
2-4-4 撰写跨平台的电子邮件 38
2-5 设置签名文件 41
2-5-1 建立Word邮件格式的自动签名 42
2-5-2 建立手写签名文件 43
2-5-3 建立印章签名文件 46
2-5-4 选用不同的署名 50
第3章 邮件的接收与处理 51
3-1 收发与阅读邮件 52
3-1-1 同时接收所有帐户的邮件 52
3-1-2 指定收发邮件的帐户 53
3-1-3 查看Hotmail邮件 53
3-1-4 查看及阅读邮件内容 54
3-1-5 处理邮件中的乱码 57
3-1-6 邮件的病毒防护 60
3-2 收取与阅读邮件标题 62
3-2-1 下载邮件标题 63
3-2-2 将邮件标题加上处理标记 63
3-2-3 更改或取消邮件标题的标记 64
3-2-4 处理已标记标题的邮件 65
3-3 打印邮件 66
3-4 处理收到的邮件 68
3-4-1 加上邮件标志 68
3-4-2 回信与转信 70
3-4-3 删除不要的邮件 72
3-5 改变邮件的查看方式 73
3-5-1 切换收件箱的预览方式 73
3-5-2 切换收件箱的视图模式 74
3-5-3 自定义收件箱的视图字段 76
3-5-4 恢复默认的视图模式 80
3-5-5 更改邮件的排列方式 80
3-6 建立自动拣信与分信规则 83
3-6-1 将邮件分送到指定的文件夹 83
3-6-2 依不同寄件分开收信 86
3-7 使用邮件的组织管理规则 87
3-7-1 移动邮件到指定的位置 87
3-7-2 邮件的色彩管理 88
3-7-3 视图模式的管理 90
3-7-4 处理垃圾及成人电子邮件 90
第4章 建立电子式电话簿——联系人 95
4-1 建立联系人资料 96
4-1-1 建立新联系人资料 96
4-1-2 导入联系人资料 98
4-2 编辑联系人资料 99
4-2-1 加入其他的电话字段 100
4-2-2 加入第二组电子邮件地址 101
4-2-3 建立更详细的联系人资料 101
4-3 添加字段 103
4-3-1 添加自定义字段 103
4-3-2 显示新建的自定义字段 104
4-3-3 保存自定义的显示方式 105
4-4 切换视图模式及更改其显示方式 106
4-4-1 切换联系人视图模式 106
4-4-2 更改视图模式的显示格式 108
4-5 联系人信息的运用 109
4-5-1 发送信息 109
4-5-2 拨接电话 110
4-5-3 查看联系人的Web资料 111
4-6 电子名片（vCard） 111
4-6-1 如何建立vCard 111
4-6-2 将vCard传递给其他人 112
4-6-3 如何使用vCard 113
第5章 电子日历与随手贴 115
5-1 启动及视图日历 116
5-2 自定义日历的显示内容 118
5-2-1 导入假日 118
5-2-2 启用农历日历 119
5-2-3 自定义日历 120
5-2-4 由公历换算农历日期 120
5-3 建立约会资料 121
5-3-1 新建约会 121
5-3-2 建立周期性约会 123
5-4 编辑约会 125
5-4-1 改变约会日期 125
5-4-2 删除事件 126
5-4-3 设置提醒 127
5-4-4 暂定约会 129
5-4-5 建立私人约会 129
5-4-6 取消约会 130
5-5 加入特殊事件 131
5-5-1 建立一般事件 131
5-5-2 建立年度事件 132
5-6 建立便笺内容 133
5-7 改变便笺的内容 135
5-7-1 修改便笺内容及色彩 135
5-7-2 设置便笺类别 135
5-8 更改默认的便条纸外观 136
5-9 使用便笺随手贴 138
5-9-1 将便笺贴在桌面上 138
5-9-2 自动打开便笺项目 139
5-10 便笺的视图与打印 139
5-10-1 更改便笺的显示方式 140
5-10-2 打印便笺内容 141
5-11 便笺与其他选项的整合 142
5-11-1 将便笺转为邮件 142
5-11-2 将便笺转为日历 143
第6章 任务及日记 145
6-1 添加任务 146
6-1-1 快速建立任务 146
6-1-2 建立完整的任务 147
6-2 编辑任务 147
6-2-1 改变视图模式 147
6-2-2 将任务标记为已完成 148
6-2-3 设置任务的分类 149
6-2-4 设置任务的优先顺序 151
6-2-5 以色彩来标记任务状态 152
6-3 任务组的分类管理 152
6-3-1 依任务类型来分组 152
6-3-2 自定义组分类 153
6-3-3 取消组分类的依据 154
6-3-4 自定义组分类的条件 154
6-4 将任务转为约会 155
6-5 建立周期性的任务 156
6-5-1 新建周期性的任务 156
6-5-2 将现有的任务变为周期性任务 158
6-5-3 停止或跳过周期性任务 158
6-6 任务的分配与跟踪 159
6-6-1 分配任务 160
6-6-2 接受指派的任务 161
6-6-3 回报任务进度 164
6-6-4 跟踪任务进度 164
6-6-5 取消任务的指派 165
6-7 自动记录日记 166
6-7-1 启用日记的记录事项 166
6-7-2 更改日记的记录事项 167
6-7-3 自动记录日记练习 168
6-7-4 改变日记文件夹的视图模式 169
6-8 自行建立日记条目 171
第7章 会议安排与行程整合 173
7-1 使用忙／闲服务的基本要求 174
7-2 启用Microsoft Passport及忙／闲的授权 174
7-2-1 申请Passport 174
7-2-2 启用Microsoft Passport 176
7-2-3 忙／闲信息服务的登录及授权 178
7-2-4 管理授权名单 180
7-3 发布忙／闲信息 182
7-3-1 自动将行程发布到忙／闲服务 182
7-3-2 手动发布忙／闲信息 182
7-4 安排会议 183
7-4-1 载入受邀者的行程 183
7-4-2 安排会议时间 185
7-4-3 发出开会通知 185
7-5 开会通知的接收与回复 186
7-6 确认到会人员 187
7-7 更改会议的时间与地点 188
第8章 存档与导出——资料打包与备份 191
8-1 执行资料的存档 192
8-1-1 设置不需存档的项目 193
8-1-2 设置个别文件夹的存档条件 194
8-2 自动存档 196
8-3 文件夹的导出 198
8-4 读取存档与导出的资料 200
8-4-1 导入备份的文件 200
8-4-2 查看存档的资料 201
第9章 Outlook的高级应用 203
9-1 建立个人化的操作环境 204
9-1-1 建立Outlook配置文件 204
9-1-2 启用添加的配置文件 206
9-2 建立组与文件夹快捷方式 207
9-2-1 加入新的组 207
9-2-2 在组中添加文件及快捷方式 208
9-3 问卷调查与自动投票 209
9-3-1 发出问卷 209
9-3-2 回复问卷 210
9-3-3 回收与统计投票结果 211
9-4 邮件跟踪 212
9-4-1 确认邮件对方已收到 213
9-4-2 让所有邮件都支持邮件跟踪功能 214
9-5 使用传真功能 215
9-5-1 安装Microsoft Fax传真程序 215
9-5-2 添加Microsoft Fax传真服务 217
9-5-3 启动传真服务 218
9-5-4 接收及查看传真内容 219
9-5-5 传真文件 220
9-6 新闻组——意见交流与信息分享 221
9-6-1 什么是新闻组呢 222
9-6-2 新闻组的命名法则 222
9-6-3 订阅新闻组 222
9-6-4 阅读文章及发表意见 225
9-6-5 善用脱机阅读的功能 229
第10章 Outlook的综合应用 233
10-1 文件管理 234
10-2 资料查找 235
10-2-1 快速查找 236
10-2-2 高级查找 237
10-3 文件与邮件的结合 240
10-3-1 新建作业文件 240
10-3-2 在电子邮件中加入图形文件 241
10-4 使用日历执行提醒工作 243
10-4-1 日历的提醒设置 243
10-4-2 执行提醒操作 244
10-5 文件变动跟踪 245
10-5-1 设置要跟踪的文件 245
10-5-2 查看变动资料 246
10-6 在约会中加入其他项目 247
10-7 Outlook与Microsoft Office其他软件间的整合 248
第11章 Outlook的打印设置 251
11-1 打印电子邮件 252
11-1-1 打印备忘录样式与表格样式 252
11-1-2 打印选定的范围 255
11-1-3 自定义信件打印样式 256
11-2 打印日历 258
11-2-1 打印日历样式 258
11-2-2 打印表格及备忘录样式 260
11-2-3 自定义日历打印样式 262
11-3 打印联系人资料 263
11-3-1 打印联系人电话簿 263
11-3-2 打印联系人卡片 264
11-3-3 打印联系人手册 265
11-4 任务文件夹的打印 266
11-5 日记项目的打印 266
11-6 打印磁盘中的文件夹内容 272
附录A Outlook常用的图标 273