第一章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 现实背景 1
1.1.2 理论背景 3
1.2 研究目的和意义 11
1.2.1 研究目的 11
1.2.2 研究意义 11
1.3 研究方法与研究架构 13
1.3.1 研究方法 13
1.3.2 研究架构 14
第二章 奢侈品的概念、属性和分类 16
2.1 奢侈品的概念 16
2.1.1 基于语义学视角的探讨 16
2.1.2 基于经济学视角的探讨 19
2.1.3 基于社会学视角的探讨 21
2.1.4 基于符号学视角的探讨 23
2.1.5 基于营销学视角的探讨 25
2.1.6 基于奢侈品行业视角的探讨 27
2.2 奢侈品的属性 27
2.2.1 单项属性说 28
2.2.2 双项属性说 28
2.2.3 三项属性说 28
2.2.4 四项属性说 29
2.2.5 五项属性说 29
2.2.6 六项属性说 30
2.2.7 七项属性说 30
2.2.8 八项属性说 31
2.2.9 九项属性说 31
2.2.10 十项属性说 32
2.2.11 十一属性说 32
2.2.12 十二属性说 33
2.2.13 本研究之观点 34
2.3 奢侈品的分类 35
2.3.1 有形与无形之分 35
2.3.2 “新”与“旧”之分 35
2.3.3 价格高低之分 36
2.3.4 产量多寡之分 36
2.3.5 奢华程度之分 36
2.3.6 获取难易之分 37
2.3.7 价值取向之分 38
2.3.8 商品类别之分 38
2.4 奢侈品的广义定义和狭义定义 39
第三章 奢侈品的顾客感知价值 40
3.1 顾客价值理论 40
3.1.1 顾客价值的概念 40
3.1.2 顾客价值的属性 42
3.1.3 顾客价值概念的延伸与转化 43
3.2 顾客感知价值理论 44
3.2.1 顾客感知价值的概念 44
3.2.2 顾客感知价值的测量维度 48
3.3 奢侈品的顾客感知价值 55
3.3.1 早期的研究视角——社会导向 56
3.3.2 当今的研究视角——社会导向与自我导向相结合 57
3.3.3 针对中国奢侈品消费者的研究 61
第四章 中国传统文化价值观与消费观念 65
4.1 文化、价值观、文化价值观 65
4.1.1 文化 65
4.1.2 价值观 69
4.1.3 文化价值观 73
4.2 中国传统文化价值观与消费观念 77
4.2.1 儒家文化价值观与消费观念 77
4.2.2 道家文化价值观与消费观念 81
4.2.3 佛家文化价值观与消费观念 84
第五章 研究设计和预试分析 90
5.1 探索模型与研究假设 90
5.1.1 探索模型 90
5.1.2 研究假设 91
5.1.3 研究变量的操作性定义与测量 92
5.2 研究对象 98
5.2.1 中国奢侈品消费者阶层分析 98
5.2.2 本研究的调研对象 99
5.3 研究方法 100
5.3.1 文献研究法 100
5.3.2 访谈法 100
5.3.3 焦点小组法 101
5.3.4 比较研究法 101
5.3.5 专家鉴别法 101
5.3.6 问卷调查法 102
5.3.7 数据分析法 102
5.4 量表开发与问卷编制 109
5.4.1 奢侈品属性量表（LAS）、奢侈品顾客感知价值量表（LCPVS）的开发 109
5.4.2 儒家文化价值观量表的微调 131
5.4.3 预试问卷的编制、发放与回收 132
5.4.4 量表的信度分析 135
5.4.5 探索性因素分析 143
5.4.6 量表的效度分析 148
5.4.7 正式调查问卷的形成 154
5.5 正式调查抽样方案 155
5.5.1 抽样总体 155
5.5.2 抽样框 155
5.5.3 样本量 155
5.5.4 抽样方式 156
5.5.5 问卷的发放、回收及保障措施 157
第六章 正式调查和数据分析 158
6.1 样本描述 158
6.1.1 样本收集情况 158
6.1.2 样本结构 158
6.1.3 观测项目的描述性统计分析 160
6.2 验证性因素分析 162
6.2.1 奢侈品属性模型的验证性因素分析 162
6.2.2 奢侈品顾客感知价值模型的验证性因素分析 164
6.2.3 中国传统文化价值观模型的验证性因素分析 166
6.3 奢侈品属性对奢侈品顾客感知价值的影响 169
6.4 结构方程建模 169
6.4.1 结构方程模型的运行结果 169
6.4.2 结构方程模型的因素负载量分析 170
6.5 中介效应分析 173
6.5.1 中介效应分析 173
6.5.2 中介效应检验 174
6.6 不同背景消费者对奢侈品顾客感知价值的认知差异分析 176
6.6.1 独立样本t检验 176
6.6.2 单因素方差分析 178
6.7 研究结果讨论 184
6.7.1 奢侈品属性量表（LAS）和奢侈品属性一阶模型 184
6.7.2 奢侈品顾客感知价值量表（LCPVS）和奢侈品顾客感知价值一阶模型 189
6.7.3 中国传统文化价值观总量表和中国传统文化价值观二阶模型 193
6.7.4 酋长模型 195
6.7.5 不同背景消费者对奢侈品顾客感知价值的认知差异 196
第七章 结论和建议 198
7.1 研究结论 198
7.1.1 研究综述 198
7.1.2 研究假设的验证情况 200
7.1.3 主要研究结论 200
7.2 营销策略建议 202
7.2.1 关于产品策略 202
7.2.2 关于渠道策略 204
7.2.3 关于价格策略 205
7.2.4 关于促销策略 205
7.3 研究贡献 206
7.4 研究局限与不足 208
7.5 后续研究建议 209
参考文献 211
附录一 访谈大纲 233
附录二 访谈记录文本 235
附录三 焦点小组会议记录文本 263
附录四 奢侈品属性一级编码（CA1）列表 270
附录五 奢侈品顾客感知价值一级编码（CV1）列表 286
附录六 奢侈品属性量表（LAS）初稿 306
附录七 奢侈品顾客感知价值量表（LCPVS）初稿 308
附录八 奢侈品属性量表（LAS）修正稿 310
附录九 奢侈品顾客感知价值量表（LCPVS）修正稿 312
附录十 预试问卷 314
附录十一 正式调查问卷 319
后记 322