再版前言 1
第一章 导论 1
第一节 人力资源管理的内涵及发展 2
第二节 人力资源管理3P模式——选人、育人和用人 17
第二章 工作分析和工作设计 35
第一节 工作分析概述 36
第二节 收集工作信息的主要方法 55
第三节 工作设计 63
第四节 岗位评价 73
第三章 人力资源规划 85
第一节 企业战略与组织结构 86
第二节 人力资源规划概述 94
第三节 人力资源规划的编制 105
第四章 人力资源招聘的准备 121
第一节 招聘概述 123
第二节 招聘规划 131
第三节 招聘人员及招聘工具的准备 148
第五章 人力资源招聘的实施 164
第一节 初步筛选与面试 165
第二节 招聘中的人员素质测评 178
第三节 人员录用 192
第六章 人力资源招聘的评估 203
第一节 有效招聘的开展 204
第二节 招聘成本评估 210
第三节 员工招聘投资效益分析 218
第七章 人力资源培训的准备 228
第一节 人力资源培训概述 229
第二节 培训规划 244
第三节 培训者与培训工具 258
第八章 人力资源培训的实施 273
第一节 培训实施的相关问题 274
第二节 岗前培训 290
第三节 在岗培训和外派培训 293
第九章 人力资源培训的评估 306
第一节 培训评估概述 307
第二节 有效的培训工作 316
第三节 人力资源培训的投入产出分析 322
第十章 人力资源绩效考核的基本理论 333
第一节 人力资源绩效考核概述 334
第二节 绩效考核的基本要素 349
第三节 中外人力资源考核简介 362
第十一章 人力资源绩效考核的实施 374
第一节 绩效考核的方法 374
第二节绩效考核指标的确认 390
第三节 有效绩效考核的实施 393
第十二章 绩效考核的评估及绩效管理 402
第一节 绩效考核的评估 403
第二节 绩效管理过程和绩效反债 407
主要参考文献 420