模块一 管理概论 1
任务1 认识管理活动 3
任务2 中外管理思想及理论发展 15
模块二 制订工作计划 49
任务1 计划 51
任务2 决策 61
任务3 目标管理 77
任务4 战略管理 90
模块三 组织 101
任务1 认识组织 103
任务2 组织设计与职务设计 115
任务3 组织层级化与管理幅度设计 122
任务4 组织部门化与组织结构设计 136
任务5 组织变革与发展 149
模块四 人事 161
任务1 人力资源规划与工作岗位分析 165
任务2 人员招聘 174
任务3 员工考评 187
任务4 员工培训与开发 201
模块五 领导 211
任务1 领导 213
任务2 激励 229
任务3 沟通 244
模块六 控制 263
任务1 认识控制 264
任务2 控制过程分解 279
任务3 控制方法归类 285
任务4 控制技术运用 295