第一章 现代企业财经文书基础知识 1
第一节 财经文书概述 1
第二节 经济合同概述 3
第二章 物业服务合同解析 15
第一节 物业服务合同文书 15
第二节 物业服务活动中的合同文书 17
第三节 物业服务合同的订立与管理 22
第四节 物业服务企业标准化运营管理控制程序示例 27
示例1 合同评审控制程序 27
示例2 印章管理规定 30
示例3 合同管理规定 34
示例4 合同档案管理程序 37
第三章 物业招投标类合同解析 48
第一节 物业服务招标与投标 48
第二节 物业服务项目招投标的实施 52
第三节 物业服务项目投标重点事项 66
第四节 物业服务招投标类合同示例 75
示例5 物业服务招标书示例 75
示例6 物业服务投标书示例 81
第四章 物业经营管理类合同解析 135
第一节 物业经营管理概述 135
第二节 有偿服务类合同文本示例 139
示例7 家政服务合同 139
示例8 有偿保管合同 140
示例9 物业项目停车服务合同 141
示例10 竖井资源有偿使用合同 143
第三节 租赁经营类合同文本示例 145
示例11 房屋出租委托合同 145
示例12 楼宇求购（求租）委托合同 147
示例13 房屋租赁合同 148
示例14 房屋转让合同 151
示例15 商铺租赁合同 154
第四节 合作代理类合同文本示例 160
示例16 物业项目家装监理公司协作合同 160
示例17 IC卡产品代理销售合同 161
示例18 建设自动售货系统协作合同 163
示例19 视频媒体联播系统协作合同 165
示例20 户外广告代理发布合同 169
第五章 风险管理类合同解析 172
第一节 物业服务风险管理 172
第二节 物业服务与保险 176
第三节 物业财产保险相关知识介绍 182
第四节 物业服务保险合同文本示例 190
示例21 财产一切险投保单 190
示例22 机器损坏险投保单 197
示例23 公众责任险投保单 201
示例24 保险经纪服务委托协议书 206
第六章 物业活动关键时点类合同解析 209
第一节 物业服务的早期介入 209
第二节 物业服务前期管理以及承接查验 215
第三节 物业项目前期实务操作合同示例 226
示例25 前期物业服务合同 226
示例26 物业服务合同 240
第四节 物业项目业主入住合同文案示例 253
示例27 住宅使用说明书 253
示例28 房屋质量保证书 259
第五节 物业服务装饰装修管理 263
第六节 物业项目二次装修实务操作合同示例 275
示例29 房屋装饰装修管理协议 275
示例30 装修管理规约承诺书 281
示例31 施工装修管理协议 281
示例32 施工防火安全协议书 282
示例33 施工安全、防火、环境保护责任书 284
示例34 装修违规行为的处罚管理规定及标准 287
示例35 治安、消防安全协议书 289
第七章 物业日常服务类合同解析 291
第一节 物业专项服务转委托方法探析 291
第二节 物业专项服务转委托关键问题评述 295
第三节 物业公共区域日常管理服务招标文件示例 299
示例36 外委安全管理劳务招标文件 299
示例37 外委清洁、虫控服务招标文件 306
示例38 外委垃圾清运服务招标文件 326
示例39 外委绿植租摆服务招标文件 327
示例40 外委物业项目员工制服洗涤招标文件 331
第四节 物业公共区域环境管理服务合同文书示例 333
示例41 物业公共区域清洁、虫控服务合同 333
示例42 物业公共区域石材结晶、翻新服务合同 343
示例43 物业公共区域垃圾清运服务合同 347
示例44 物业公共区域绿植租摆服务合同 352
第五节 物业公共区域安全管理服务合同文书示例 358
示例45 物业公共区域安全管理劳务合同 358
示例46 物业公共区域车辆道路管理服务合同 365
示例47 物业公共区域安全施工承诺书 370
第六节 物业服务企业采购实用合同文书示例 371
示例48 物业公司大型工程设备采购合同 371
示例49 物业公司员工工服洗涤采购合同 375
示例50 物业项目办公家具采购合同 380
第八章 共用设备设施类合同解析 383
第一节 物业共用设备设施管理工作要点 383
第二节 物业共用设备设施的使用与维护 390
第三节 物业服务能源供应类合同文本示例 396
示例51 委托转供电合同 396
示例52 供热服务合同 399
示例53 供水服务合同 402
示例54 供气服务合同 406
示例55 节能服务合同 410
第四节 物业共用设备设施管理类合同文本示例 419
示例56 物业电梯维修保养合同 419
示例57 中央空调冷冻机保养合同 423
示例58 中央空调循环水采暖水加药防腐防垢处理合同 427
示例59 闭路电视系统维保合同 433
示例60 电视监控系统、巡更系统、报警系统、楼控系统工程维修维保合同 435
示例61 消防系统维护保养合同 439
示例62 非可视联网物业对讲系统维护保养合同 444
示例63 工程设备管理合同 447