理论部分 1
第1章 导论 1
第一节 组织的定义与要素 4
第二节 教育行政的定义与任务 12
第三节 教育行政的研究典范 14
第四节 教育行政理论模式之演进 30
建议活动（一） 39
个案研究1 兰雅国中手铐案 40
讨论问题 45
注释 46
第2章 理性系统模式 51
第一节 理性系统模式之基本主张 53
第二节 理性系统模式之代表学派 55
第三节 教育组织结构之特性与理论 76
建议活动（二） 90
个案研究2 少年有成的烦恼 91
讨论问题 93
个案研究3 树倒猢狲散 94
讨论问题 99
注释 100
第3章 自然系统模式 105
第一节 自然系统模式与理性系统模式之比较 107
第二节 自然系统模式之代表理论 111
第三节 社会系统理论 123
第四节 社会系统理论的文化层面 139
第五节 个人组织行为之类型 155
建议活动（三） 160
个案研究4 永刚与无忌 161
讨论问题 164
注释 165
第4章 开放系统模式 171
第一节 开放系统模式的架构与主张 173
第二节 开放系统模式之主要理论 190
第三节 开放系统模式之应用 198
建议活动（四） 206
个案研究5 清官误国 207
讨论问题 210
注释 211
第5章 非均衡系统模式 215
第一节 浑沌理论的基本主张与特性 218
第二节 浑沌理论在社会科学之应用 225
第三节 浑沌理论在教育行政之应用 228
第四节 浑沌理论应用之前瞻性 235
建议活动（五） 238
个案研究6 屈尺国小学生罢课案 239
讨论问题 244
注释 246
第6章 组织权力与冲突 251
第一节 组织权力的形成与运作 254
第二节 组织冲突的类型与原因 262
第三节 角色冲突 266
第四节 冲突处理方式 280
建议活动（六） 286
个案研究7 寒山的枫叶 288
讨论问题 291
注释 293
第7章 组织气候与文化 299
第一节 非正式组织与团体 301
第二节 组织文化 309
第三节 组织气候 318
第四节 组织气候的测量 323
第五节 组织文化与气候之相关教育研究 346
建议活动（七） 356
个案研究8 我是比较重要的 357
讨论问题 360
注释 361
第8章 动机理论 371
第一节 动机的测量与激发方法 374
第二节 动机内容理论的研究 380
第三节 动机过程理论的研究 393
建议活动（八） 401
个案研究9：零与一的世界 403
讨论问题 406
注释 408
第9章 领导理论 413
第一节 特质论 416
第二节 行为论 423
第三节 权变论 433
第四节 领导的型态 458
第五节 领导的权力与阶段 480
建议活动（九） 485
个案研究10：鞭炮事件 486
讨论问题 488
个案研究11：考绩风波 489
讨论问题 491
注释 492
第10章 沟通理论 503
第一节 沟通的过程与模式 506
第二节 组织沟通 511
第三节 组织沟通的障碍 525
第四节 组织沟通之促动与改进 528
建议活动（十） 533
个案研究12：为什么厚此薄彼 535
讨论问题 537
注释 539
第11章 组织决策理论 545
第一节 理性决策理论 547
第二节 教育决策之类型 557
第三节 参与式决策之原则与型式 564
建议活动（十一） 567
个案研究13：神经教师 569
讨论问题 571
个案研究14：大直国中强暴未遂案 572
讨论问题 575
个案研究15：跳楼事件 576
讨论问题 578
注释 579
第12章 兴革理论 583
第一节 兴革的定义 586
第二节 兴革的策略 588
第三节 兴革的模式 592
第四节 影响兴革的变数 605
第五节 教育兴革的步骤与个案分析 617
建议活动（十二） 632
个案研究16：所为何来 633
讨论问题 636
注释 638
人名索引 643
主题索引 665