第一章 绪论 1
第一节 人力资源概述 1
第二节 人力资源管理概述 6
第三节 人力资源管理的发展 8
第四节 21世纪人力资源管理新趋势 10
案例分析 12
第二章 人力资源规划 15
第一节 人力资源规划概述 15
第二节 组织机构设置 18
第三节 人力资源预测 24
第四节 人力资源规划的平衡 29
案例分析 31
第三章 工作分析 34
第一节 工作分析概述 34
第二节 工作分析程序和方法 41
第三节 工作分析结果与表现形式 49
案例分析 59
第四章 招聘管理 62
第一节 员工招聘概述 62
第二节 招聘计划的制订 64
第三节 人员素质测评 67
第四节 招聘评估 80
案例分析 85
第五章 职业生涯管理 88
第一节 职业生涯概述 88
第二节 职业生涯规划 96
第三节 职业生涯周期 100
案例分析 104
第六章 培训管理 106
第一节 员工培训概述 106
第二节 培训需求分析 110
第三节 员工培训的方法 113
第四节 员工培训计划的制订 116
第五节 员工培训评估 120
案例分析 124
第七章 绩效管理 127
第一节 绩效管理概述 127
第二节 绩效评价指标 133
第三节 绩效考评方法 142
第四节 绩效管理过程 149
案例分析 154
第八章 员工激励 158
第一节 激励概述 158
第二节 激励理论 161
第三节 激励方式 168
案例分析 172
第九章 薪酬管理 173
第一节 薪酬概述 173
第二节 薪酬规划 175
第三节 薪酬体系设计 179
第四节 核心人才的长期薪酬 190
案例分析 194
第十章 福利管理 197
第一节 福利概述 197
第二节 法定福利 201
第三节 企业福利 206
第四节 福利管理计划和方法 209
案例分析 211
第十一章 安全管理 214
第一节 安全管理概述 214
第二节 工伤管理 218
第三节 职业病管理 222
案例分析 224
第十二章 劳动关系管理 244
第一节 劳动关系概述 244
第二节 劳动合同 248
第三节 集体合同 251
第四节 劳动争议处理 253
案例分析 256
第十三章 跨国企业人力资源管理 268
第一节 跨国企业人力资源管理概述 268
第二节 跨国企业人力资源管理模式 270
第三节 跨国企业员工招聘与管理 273
案例分析 279
第十四章 人力资源管理信息系统 282
第一节 人力资源管理信息系统概述 282
第二节 人力资源管理信息系统的类型与结构 286
第三节 人力资源管理信息系统的技术基础 289
第四节 人力资源管理信息系统的实施 292
案例分析 297
参考文献 301