前言 向华为学习什么 1
第1章 管理制胜 1
第一节 职业化管理 3
第二节 均衡发展 9
第三节 成本控制 12
第四节 灰色管理 20
第五节 小改进、大奖励 22
案例链接：思科的内部革命 27
第2章 流程化管理 31
第一节 流程驱动 32
第二节 对事负责 35
第三节 高效高能 37
第3章 变革管理 41
第一节 要改良不要革命 42
第二节 变革三阶段 45
第三节 流程变革 55
第四节 财务变革 62
案例链接1：宏基施振荣：变革管理 65
案例链接2：约翰·科特：领导变革 70
案例链接3：三星变革 75
延伸阅读：IBMCEO彭明盛：变革当趁好时光 78
第4章 制度化管理 81
第一节 终结英雄时代 82
第二节 走向自由王国 89
第三节 建立“基本法” 94
第四节 无为而治 97
案例链接：万科：管理靠制度不靠人 101
第5章 组织架构 103
第一节 组织变革 104
第二节 事业部制 107
第三节 筹建地区公司 111
附录：华为的大平台与“拧麻花” 113
第6章 员工管理 117
第一节 举贤不避亲 118
第二节 慎用空降兵 120
第三节 群体接班制 123
附录：华为总裁任正非：悼念杨琳 126
案例链接1：万科：从不培养接班人 129
案例链接2：联想培养接班人的标准：折腾 132
第7章 供应链管理 137
第一节 供应链管理 138
第二节 华为ISC变革 140
第三节 建立广泛的同盟军 145
第8章 企业家精神与领导力 149
第一节 低调 150
第二节 学习 154
第三节 抵挡诱惑 158
第四节 自我批判 161
第五节 爱国精神 166
第六节 洞察力 169
第七节 唯有惶者才能生存 175
专题1：IBM大中华区董事长周伟焜：扁平时代的领导力 180
专题2：管理大师亨利·明茨伯格：管理者要履行常规性的职责 185
第9章 “冬天”管理 187
第一节 第一次冬天 188
第二节 第二次冬天 193
第三节 第三次冬天 197
专题：思科钱伯斯：思科的冬天 204
案例链接：阿里巴巴如何过冬 214
第10章 启示篇 221
第一节 管理目标就是流程化的组织建设 222
第二节 企业的生命不是企业家的生命 224
第三节 管理需要不断变革 228
第四节 让听得见炮声的人来决策 230
附录：杰克·韦尔奇：变革——即使是大山也要撼动 236
参考文献 238
后记 241