绪论 面试复习总攻略 1
总览全局 全书内容结构详解 1
因时而异 个性化备考计划表 2
厚积薄发 热点学习渠道集锦 4
第一篇 2011年国考面试考情分析及2012年趋势预测第一章 2011年国考面试考情分析 7
第一节 2011年国考面试基本情况及三大创新 7
2011年国家公务员面试基本情况 7
2011年国家公务员面试的三大创新 8
第二节 2011年国家公务员面试各部门命题规律解读 12
外交部 13
商务部 14
国税系统 15
海关系统 15
出入境边检总站系统 16
铁路公安系统 17
银监会系统 18
保监会系统 19
统计局系统 21
证监会系统 21
审计署系统 22
第三节 结构化面试命题解读 24
面试听题和看题 24
面试时长 25
面试题量 25
面试题目的逻辑联系 26
面试题型新特点 27
第四节 无领导小组讨论面试命题解读 31
排序类问题——重中之重 31
社会热点——无领导小组讨论的“灵魂” 31
第二章 2012年国考面试趋势预测 32
结构化面试趋势预测 32
无领导小组讨论趋势预测 34
应对面试变化，答题要有“四个度” 34
第二篇 面试基础理论 37
第一章 公务员面试理论政策解读 37
第一节 人事测评与胜任力 37
人事测评理论概述 37
胜任力理论概述 37
国家公务员通用能力标准 39
公务员的基本胜任特征 40
第二节 公务员面试的测评要素解读 41
综合分析能力 41
言语表达能力 41
应变能力 42
计划组织协调能力 42
举止仪表 42
人际交往的意识与技巧 42
自我情绪控制 42
求职动机与拟任职位的匹配性 43
专业能力 43
第三节 公务员面试基本情况介绍 43
公务员面试概念 43
公务员面试构成要素 43
公务员面试形式 44
公务员面试应答原则 47
第二章 结构化面试理论概述 49
第一节 结构化面试概述 49
结构化面试的含义与特点 49
结构化面试命题 50
结构化面试流程 55
结构化面试评分 56
结构化面试考官 57
结构化面试考场 60
第二节 结构化面试题型分类与介绍 61
结构化面试题型分类 61
结构化面试题型介绍 61
第三章 无领导小组讨论理论概述 64
第一节 无领导小组讨论简介 64
无领导小组讨论的含义 64
无领导小组讨论的施测程序 64
第二节 无领导小组讨论的评价依据 69
无领导小组讨论的评价维度 69
无领导小组讨论的评分操作 70
无领导小组讨论评分表 71
第三节 无领导小组讨论题型分类 73
无情境性和有情境性 73
定角色和不定角色 74
排序类、选择类、开放式、资源争夺型、操作性 74
第三篇 结构化面试 77
第一章 综合分析题 77
第一节 综合分析题命题精髓 78
综合分析题概念 78
综合分析题测评能力 78
综合分析题分类 78
第二节 综合分析题高分策略 79
社会现象类 79
名言俗语类 83
政策理解类 86
故事理解类 88
原理效应类 90
第三节 综合分析题个性化方略 92
一个中心 92
双重标准 92
三大思维 93
四步流程 94
五重修炼 94
六脉神剑 95
第二章 情景应变题 99
第一节 情景应变题命题精髓 100
情景应变题概念 100
情景应变题测评能力 100
情景应变题分类 100
第二节 情景应变题高分策略 101
公共危机场景 101
职场场景 103
考场场景 105
生活场景 106
第三节 情景应变题个性化方略 107
情景应变题常见问题 107
应对情景应变题要“坚持三个原则” 107
解答情景应变题要把握“三步走战略” 108
第三章 人际交往意识与技巧题 110
第一节 人际交往意识与技巧题命题精髓 111
人际交往意识与技巧题概念 111
人际交往意识与技巧题测评能力 111
人际交往意识与技巧题分类 111
第二节 人际交往意识与技巧题高分策略 112
与领导的人际交往 112
与同事的人际交往 113
与下属的人际交往 115
与群众的人际交往 117
与亲朋的人际交往 118
多重关系的人际交往 120
第三节 人际交往意识与技巧题个性化方略 121
回归和谐人际之本——阳光心态 121
梳理清晰逻辑思路——主体分析法 122
打造个性化亮点——细节要点 123
摒弃老旧套路——“非模式化”点拨 123
第四章 计划组织协调题 125
第一节 计划组织协调题命题精髓 126
计划组织协调题概念 126
计划组织协调题测评能力 126
计划组织协调题分类 127
第二节 计划组织协调题高分策略 127
会议组织类 127
考察调研类 130
接待安排类 132
培训类 134
比赛竞技类 135
宣传展销类 137
捐助慰问类 138
旅游参观类 140
新闻发布类 141
排序类 143
第三节 计划组织协调题个性化方略 144
准备阶段 144
实施阶段 144
总结阶段 145
第五章 求职动机与拟任职位匹配性题 146
第一节 求职动机与拟任职位匹配性题命题精髓 147
求职动机与拟任职位匹配性题概念 147
求职动机与拟任职位匹配性题测评能力 147
求职动机与拟任职位匹配性题分类 147
第二节 求职动机与拟任职位匹配性题高分策略 148
意愿及求职动机题高分策略 148
背景及自我认知题高分策略 152
和专业有关的知识性题高分策略 155
第三节 求职动机与拟任职位匹配性题个性化方略 156
求职动机与拟任职位匹配性题常见问题 156
个性化方略——真心、真情、真言、真态 157
第六章 材料题 159
第一节 材料题命题精髓 159
材料题概念 159
材料题测评能力 159
材料的分类 160
材料的作用 160
第二节 材料题高分策略 161
材料题备考技巧 161
材料题高分策略 161
第三节 材料题真题精解 166
“一材多题”材料题解题技巧 166
“一材一题”材料题解题技巧 170
材料题个性化方略 171
第七章 其他形式新颖题型 172
第一节 串词题 172
串词题命题精髓 172
串词题高分策略 172
串词题真题精解 173
串词题强化练习 174
第二节 编故事题 174
编故事题命题精髓 174
编故事题高分策略 175
编故事题真题精解 178
编故事题强化练习 179
第三节 发散想象题 179
发散想象题命题精髓 179
发散想象题高分策略 180
发散想象题真题精解 182
发散想象题强化练习 184
第四节 即兴演讲题 184
即兴演讲题命题精髓 184
即兴演讲题高分策略 186
即兴演讲题真题精解 188
即兴演讲题强化练习 190
第五节 漫画题 190
漫画题命题精髓 190
漫画题高分策略 191
漫画题真题精解 192
漫画题强化练习 193
第六节 视频题 193
视频题命题精髓 193
视频题高分策略 194
视频题真题精解 194
第四篇 无领导小组讨论 199
第一章 无领导小组讨论题型精解 199
第一节 选择类问题 199
命题精髓 199
经典例题 199
策略总结 200
强化练习 201
第二节 排序类问题 201
命题精髓 201
经典例题 202
策略总结 203
强化练习 203
第三节 开放式问题 204
命题精髓 204
经典例题 205
策略总结 205
强化练习 205
第四节 资源争夺型问题 206
命题精髓 206
经典例题 207
策略总结 208
强化练习 208
第五节 操作性问题 209
命题精髓 209
经典例题 209
策略总结 209
强化练习 210
第六节 无领导小组讨论解题技巧点拨 210
草稿法 210
选项归类法 211
第二章 无领导小组讨论高分策略 213
第一节 准备阶段 213
抽签 213
组织排队 213
入场 213
就座 214
主考官宣读指导语 214
发放背景材料 214
讨论前的准备 214
第二节 个人陈述阶段 214
发言者 214
非发言者 215
第三节 自由讨论阶段 216
礼仪 216
角色 217
内容 219
基本战略 220
基本战术 220
自由讨论阶段可能出现的情况及现场处理 221
第四节 总结陈词阶段 224
力争总结陈词 224
总结陈词代表的推选 224
总结陈词的开场白 225
总结陈词的情况 225
总结陈词的结束语 225
总结陈词的礼仪 225
第五节 无领导小组讨论应试技巧点拨 225
羊派 226
狼派 227
蝴蝶派 228
虎派 229
象派 230
第三章 考场经典案例点评 231
高处不胜寒——切忌脱离实际盲目拔高 231
明星或者群众演员——考场拒绝平庸 231
不鸣则已，一鸣惊人——把握发言时机 232
他山之石，可以攻玉——别人的观点也是宝 232
拒绝“最佳损友”——告别口头禅 233
独角戏和舞台剧——没有自说自话的胜利者 233
绝不做“沉默的羔羊”——积极主动争取发言 234
虎虎生威，喜气“羊羊”——找准定位，明确角色 234
“一句”顶“一万句”——言简意赅、直击要害 235
君子和而不同——尊重你的对手 236
第五篇 情境模拟面试 239
第一章 情境模拟面试概述 239
情境模拟面试的概念 239
情境模拟面试的特点 239
情境模拟面试的主要形式 240
第二章 情境模拟面试命题精髓及高分策略 241
第一节 角色扮演法命题精髓及高分策略 241
角色扮演法命题精髓 241
角色扮演法实例 246
角色扮演法高分策略 248
第二节 情境模拟对话 249
情境模拟对话命题精髓 249
情境模拟对话高分策略 250
情境模拟对话题型精解 251
第三节 模拟法庭控辩命题精髓及高分策略 253
模拟法庭控辩命题精髓 253
模拟法庭控辩面试高分策略 256
模拟法庭控辩面试题型精解 259
第四节 公文筐测验命题精髓及高分策略 261
公文筐测验命题精髓 261
公文筐测验的基本能力要素及实例解析 262
我国现行的法定通用公文文种 264
第六篇 面试真题专家详解 267
第一章 结构化面试真题专家详解 267
第一节 2011年国家公务员面试真题 267
2011年2月26日下午国家公务员考试部委面试真题 267
2011年2月28日下午国家公务员考试福建国税面试真题 269
2011年2月24日上午国家公务员考试宁波海关面试真题 271
2011年2月26日上午国家公务员考试铁路公安面试真题 274
第二节 2010年地方各省市公务员面试真题 276
2010年北京市公务员面试真题精选 276
2010年山东省公务员面试真题精选 278
2010年浙江省公务员面试真题精选 280
2010年辽宁省公务员面试真题精选 282
2010年江苏省公务员面试真题精选 284
2010年天津市公务员面试真题精选 286
2010年福建省公务员面试真题精选 289
2010年江西省公务员面试真题精选 291
2010年黑龙江省公务员面试真题精选 294
2010年河北省公务员面试真题精选 297
2010年河南省公务员面试真题精选 299
2010年云南省公务员面试真题精选 301
第二章 无领导小组讨论面试真题专家详解 304
2011年2月23日国家安监总局无领导小组讨论面试真题 304
2010年7月24日上午云南省省直无领导小组讨论面试真题 305
2010年5月29日天津市无领导小组讨论面试真题 306
2010年5月17日吉林省无领导小组讨论面试真题 308
2010年3月5日北京市海淀区统计局无领导小组讨论面试真题 309
第七篇 时政热点 313
第一章 政治热点 313
热点一 降低行政成本，打造廉价政府——“史上最严格”的公车改革 313
热点链接 313
热点解读 313
问题阐述 314
面试命题 315
热点二 廉洁自律——官员配偶的廉政课 316
热点链接 316
热点解读 316
问题阐述 317
面试命题 318
热点三 幸福新期待——提升居民幸福指数 318
热点链接 318
热点解读 319
问题阐述 319
面试命题 320
热点四 政府信息公开——最敬业的县政府网站 321
热点链接 321
热点解读 321
问题阐述 322
面试命题 323
第二章 经济热点 324
热点五 物价调控 324
热点链接 324
热点解读 324
问题阐述 325
面试命题 326
热点六 中国GDP超日本成世界第二大经济体 326
热点链接 326
热点解读 327
问题阐述 327
面试命题 328
热点七 加大农业基础设施建设——“一号文件”聚焦水利 329
热点链接 329
热点解读 329
问题阐述 330
面试命题 330
第三章 社会民生热点 331
热点八 民生之本——“用工荒”与“就业难” 331
热点链接 331
热点解读 331
问题阐述 332
面试命题 334
热点九 老有所养——空巢老人 334
热点链接 334
热点解读 335
问题阐述 335
面试命题 336
热点十 幼有所教——“入园难” 336
热点链接 336
热点解读 336
问题阐述 337
面试命题 337
热点十一 病有所医——公立医院改革 338
热点链接 338
热点解读 338
问题阐述 339
面试命题 339
热点十二 住有所居——房地产“新国八条” 340
热点链接 340
热点解读 340
问题阐述 341
面试命题 341
热点十三 食品安全——双汇“瘦肉精”事件 342
热点链接 342
热点解读 342
问题阐述 343
面试命题 344
热点十四 加强和创新社会管理 344
热点链接 344
热点解读 344
问题阐述 345
面试命题 345
第四章 文化热点 346
热点十五 打造城市文化品牌——重庆开展群众性“唱读讲传”活动 346
热点链接 346
热点解读 346
问题阐述 347
面试命题 348
热点十六 保护知识产权——百度文库和作家版权之争 348
热点链接 348
热点解读 348
问题阐述 349
面试命题 350
热点十七 社会主义精神文明建设——新时代雷锋传人郭明义感动中国 350
热点链接 350
热点解读 350
问题阐述 351
面试命题 352
第八篇 心理素质测评及专业考试 355
第一章 心理素质测评 355
第一节 心理素质测评简述 355
心理素质测评的概念 355
心理素质测评的主要手段 355
心理素质测评的种类 355
第二节 心理素质测评试题举例 356
能力测评试题 356
人格测评试题 358
兴趣测评试题 361
第三节 心理素质测评过关技巧 364
心理素质测评备考策略 364
心理素质测评答题技巧 365
第二章 专业考试 367
第一节 2011年银监会专业考试（笔试＋面试）真题汇总 367
第二节 证监会、保监会和统计系统专业考试真题汇总 368
中公教育·2011-2012年图书体系 370
中公教你学·2012年独家权威公务员面试课程介绍 374
中公教育·全国分校一览表 378