第1章 房地产市场营销概述 1
1.1 房地产市场的含义及特征 1
1.2 房地产市场营销观念的演变 7
1.3 房地产市场营销的含义及特征 10
1.4 房地产市场营销的程序 14
1.5 房地产市场营销的现实意义 15
思考题 16
第2章 房地产市场营销环境 17
2.1 房地产市场营销环境的含义和特点 17
2.2 房地产市场营销的直接环境 20
2.3 房地产市场营销的间接环境 27
2.4 房地产市场营销环境分析 32
2.5 案例 36
思考题 45
第3章 房地产购买动机和行为分析 46
3.1 房地产市场需求分析 46
3.2 房地产购买动机分析 50
3.3 影响房地产购买行为的因素分析 53
3.4 房地产购买行为模式和决策过程 58
3.5 烟台南大街购物城营销案例 62
思考题 68
第4章 房地产市场调查与预测 69
4.1 房地产市场调查概述 69
4.2 房地产市场调查的程序 73
4.3 房地产市场调查的方法 78
4.4 房地产市场预测概述 80
4.5 房地产市场预测的基本程序 84
4.6 房地产市场预测的方法 86
4.7 市场调研的“动态观”理论 90
思考题 92
第5章 房地产市场细分与目标市场定位 93
5.1 房地产市场细分 93
5.2 房地产目标市场定位 102
5.3 房地产产品定位、客户定位与形象定位 108
思考题 121
第6章 房地产规划设计、物业管理与市场营销 122
6.1 规划设计应面向市场 122
6.2 物业管理的前期介入 134
思考题 140
第7章 房地产市场营销产品策略 141
7.1 概述 141
7.2 房地产产品组合策略 148
7.3 房地产产品生命周期与新产品开发策略 151
7.4 房地产产品差异化策略 158
7.5 房地产品牌策略 162
7.6 房地产产品文化营销 167
思考题 167
第8章 房地产市场营销价格策略 168
8.1 房地产市场营销价格概述 168
8.2 房地产定价原理 172
8.3 房地产定价策略 178
8.4 房地产市场竞争中的价格调整 183
思考题 188
第9章 房地产营销渠道策略 189
9.1 房地产营销渠道的概述 189
9.2 房地产营销渠道模式 191
9.3 房地产营销渠道的选择 194
思考题 202
第10章 房地产营销促销策略 204
10.1 概述 204
10.2 房地产广告促销策略 209
10.3 房地产销售促进策略 219
10.4 房地产公共关系策略 222
思考题 226
第11章 房地产市场营销人员推销策略 227
11.1 房地产人员推销概述 227
11.2 房地产推销人员的选拔、培训和管理 230
11.3 房地产人员推销的程序 234
思考题 239
第12章 房地产市场营销策略的创新 240
12.1 房地产绿色营销 240
12.2 房地产网络营销策略 243
思考题 252
第13章 房地产市场营销计划、组织与控制 254
13.1 房地产营销计划 254
13.2 房地产营销组织 257
13.3 房地产营销控制 265
13.4 房地产市场营销审计 273
思考题 276
第14章 房地产销售过程中的相关问题 278
14.1 与房地产销售有关的法规 278
14.2 购房贷款的具体运作 292
思考题 303
第15章 房地产销售经典案例 304
15.1 别墅销售案例——高山流水别墅销售案例 304
15.2 公寓销售案例——××公寓销售案例 308
15.3 写字楼销售案例——××大厦销售案例 312
15.4 高档商品房销售案例——××城的4C营销理念的创新 319
15.5 普通商品房销售案例——××花园的销售案例 321
15.6 经济适用房销售案例——××花园销售案例 325
15.7 商业地产销售案例——××购物广场销售案例 330
参考文献 337