第1章 成果导向：从成果的角度看待成本 1
细节1 对成本进行全面分析 2
细节2 识别成本区和成果区 11
细节3 管控典型的成本中心 15
细节4 形成清晰、紧凑的成本流 18
细节5 排除对成本决策的干扰 22
第2章 采购成本：从源头控制采购成本 25
细节6 别让采购挤压利润空间 26
细节7 运用20/80原理区别对待采购品 31
细节8 评估并选择合适的供应商 35
细节9 设计恰当的供货模式 45
细节10 对采购预算进行有效管理 49
细节11 用价格与成本分析进行专业采购 56
细节12 运用价值分析有效降低采购成本 61
第3章 制造成本：以低成本参与市场竞争 65
细节13 摆脱明降暗升的成本控制 66
细节14 质量与效率的平衡之道 70
细节15 通过精细化管理降低成本 74
细节16 确定目标，推行作业成本法 80
细节17 用外包式生产降低运营成本 84
细节18 借助信息化控制效率成本 88
细节19 恰到好处的研发成本控制 92
第4章 库存成本：通过减少库存增加利润 95
细节20 利用库存管理降低成本 96
细节21 对库存进行成本管理 100
细节22 正确使用定量和定期订货管理 109
细节23 创造“零库存”的最佳状态 113
细节24 推行高效、通畅的库存作业 117
第5章 客户价值：最大化发掘经济效益 121
细节25 以顾客管理来降低成本 122
细节26 有效减少客户信息收集成本 129
细节27 对营销成本进行合理控制 133
细节28 通过渠道管控降低成本 140
细节29 维系客户，提高成本效益 147
第6章 精简机构：构建有效的组织结构 151
细节30 设计合理的组织结构 152
细节31 保障机构运行通畅 158
细节32 合理控制机构膨胀 167
细节33 削减高额结构性成本 174
细节34 企业战略要与结构相匹配 178
细节35 强化管理部门的利润概念 181
细节36 优化运转流程，提高组织效率 188
第7章 高效管理：从管理中降低成本 193
细节37 对资源进行合理配置 194
细节38 明确财务管理的职能 199
细节39 全员参与成本管理 203
细节40 有效减少非正常管理支出 207
细节41 有效实施信息化管理 210
细节42 培养良好的节约素养 214
第8章 人力成本：优化企业的人力资源管理 217
细节43 通晓衡量人力成本的指标 218
细节44 全面考查人力资源费用 222
细节45 有效降低招聘成本 226
细节46 善用人才是最好的成本管理 230
细节47 妥善减少冗员的措施 237
细节48 构建激励式薪酬管理模式 241
第9章 消除浪费：从浪费中挖掘利润 245
细节49 识别隐性的成本浪费行为 246
细节50 砍掉毫无意义的成本 250
细节51 对成本控制进行有效监控 254
细节52 通过减少损失降低成本 258
细节53 有效降低时间成本 261
细节54 通过合理决策，善用机会成本 265
细节55 激发由利润到价值的创造力 269
后记 272