序言 突破10年的经济萧条——日本电产的执著 1
在危机中磨炼成长 1
第一部分 员工的危机意识，拯救企业——利益和成果的获取，以及克服危机的能力都在于“人” 1
CHAPTER 1 与其做一个毫无斗志力的一流企业，不如做一个充满生机的三流企业 2
日本电产培训员工的方法 2
笑到最后的人，才是真正的胜者 4
培养员工坚强意志的三大精神 7
公司不需要你这种懒人 11
不能用现存的方法选拔人才 14
CHAPTER 2 只看“无论什么事情都可以做到”的精神状态 19
没有办法的办法——“录用考试” 19
让人束手无策的录用考试 21
检验肯定式态度的“快速吃饭”考试 22
考察过程的“打扫卫生间”考试 24
测试斗志的“长跑”考试 27
CHAPTER 3 没有实力，就拿出倔强劲儿 31
日本电产讲述的“投入——产出原理” 31
付出两倍的时间来工作 34
不是强者胜，而是快者胜 38
赢得客户信任的是信守诺言的“实际行动” 40
一味寻找简单问题的家伙不可能获得成功 44
只有现场才有答案 51
让工作变成为了不输给对方而疯狂投入的竞赛 55
CHAPTER 4 改掉遇到问题就提交“不可行”报告书的习惯 64
日本电产“强化力量”的原则 64
不要一边工作一边撰写“博士论文” 65
打消“姜还是老的辣”的想法 71
企业要坚持的六项基本原则 75
想求生存，就从最基本的工作态度开始改变 78
只要勇敢面对，没有解决不了的问题 82
不要停止对自我启发的投资 84
比起顺利成长的人，我们更需要能茁壮成长的人 87
第二部分 不断鞭策员工的领导者，拯救企业——领导者的积极性，会直接影响企业和员工的积极性 91
CHAPTER 5 越是钟爱的员工，越要严厉批评 92
永守重信式“呵斥经营” 92
真正爱护员工的上司，会选择呵斥 94
没有比呵斥自己的上司更好的恩人 97
呵斥也需要精力 100
学会接受训斥，学会进行斥责 106
CHAPTER 6 给失败的人，打更高的分数 110
日本电产的“加分主义” 110
写给员工们的爱之信 111
对外只会称赞员工“愚笨”的社长 115
答案不在减分主义，而在加分主义 117
CHAPTER 7 想让企业富有活力，那就在企业中放入“鲶鱼” 123
日本电产的“赋予动力”法 123
为员工带来活力的“鲶鱼”上司 126
奔向未来，永无止境地修正目标 129
企业为员工提供的最高福利是“教育” 137
与其选择轻松舒服的公司，不如选择可获得更多机会的公司 141
不想成为企业委员的员工，不是好员工 144
让人感动的“月饼钱” 147
第三部分 遍布于组织每个角落的热情，拯救企业——热情是带动员工积极性的最好的源泉 151
CHAPTER 8 世界级大企业瞩目的“我是第一”的自信心 152
日本电产“雄心壮志产生法” 152
在10年后决出胜负 155
誓死要拿到世界第一 157
谁握有主导权，谁就是“主演” 159
三流企业成为世界第一的秘诀 163
建立具有热情的企业的方法，其实很简单 168
CHAPTER 9 扭转乾坤的经营秘诀 180
永守重信式“企业复苏法” 180
“要知道，亏损企业一员的身份是一种耻辱！” 181
只要改变企业素质，任何一家亏损企业都可以起死回生 186
败者文化，胜者文化 192
“没有希望”的判决书，是由自己下的 196
尾声 “不到最后关头，绝不能轻言放弃” 205
参考文献 209