第1章 引言 2
第2章 营销调研过程 18
第3章 识别营销问题 32
第4章 调研设计 60
第5章 二手数据和在线信息数据库 84
第6章 标准化信息源 106
第7章 定性调研 124
第8章 数据收集方法 146
第9章 测量 174
第10章 问卷设计 196
第11章 如何选取样本 216
第12章 确定样本容量 244
第13章 实地访问与数据质量 266
第14章 描述统计分析 288
第15章 估计与检验 312
第16章 差异检验 336
第17章 相关性检验 358
第18章 回归分析 384
第19章 如何撰写研究报告 414