第1章 项目管理概述 1
1．1 项目概述 2
1．2 项目管理概述 7
本章小结 26
复习思考题 26
第2章 项目管理环境 29
2．1 项目的生命周期 30
2．2 项目的利益相关者 35
2．3 项目的组织 40
2．4 项目的外部环境 48
本章小结 49
复习思考题 49
第3章 项目整体管理 52
3．1 项目整体管理概述 53
3．2 制定项目章程 57
3．3 制定项目初步范围说明书 62
3．4 制定项目管理计划 63
3．5 指导与管理项目执行 65
3．6 监控项目工作 67
3．7 整体变更控制 69
3．8 项目收尾 72
本章小结 74
复习思考题 74
第4章 项目范围管理 78
4．1 项目范围管理概述 78
4．2 范围规划 83
4．3 范围定义 85
4．4 制作工作分解结构 88
4．5 范围核实 95
4．6 范围变更控制 97
本章小结 99
复习思考题 100
第5章 项目时间管理 105
5．1 项目时间管理概述 105
5．2 活动定义 108
5．3 活动排序 112
5．4 活动资源估算 118
5．5 活动历时估算 121
5．6 制定进度计划 126
5．7 进度控制 134
本章小结 136
复习思考题 137
第6章 项目成本管理 140
6．1 项目成本管理概述 141
6．2 成本估算 146
6．3 成本预算 152
6．4 成本控制 156
本章小结 164
复习思考题 165
第7章 项目质量管理 169
7．1 项目质量管理概述 169
7．2 项目质量规划 178
7．3 实施质量保证 186
7．4 项目质量控制 188
本章小结 196
复习思考题 197
第8章 项目采购管理 201
8．1 项目采购管理概述 202
8．2 采购规划 204
8．3 发包规划 212
8．4 询价 214
8．5 卖方选择 215
8．6 合同管理 219
8．7 合同收尾 222
本章小结 223
复习思考题 223
第9章 项目风险管理 228
9．1 项目风险管理概述 229
9．2 风险管理规划 233
9．3 风险识别 235
9．4 定性风险分析 240
9．5 定量风险分析 244
9．6 风险应对规划 249
9．7 风险监控 252
本章小结 256
复习思考题 256
第10章 项目沟通管理 259
10．1 沟通管理概述 260
10．2 沟通规划 266
10．3 信息发布 270
10．4 绩效报告 275
10．5 利益相关者管理 278
本章小结 280
复习思考题 280
第11章 项目人力资源管理 284
11．1 项目人力资源管理概述 284
11．2 人力资源规划 289
11．3 项目团队组建 293
11．4 项目团队建设 297
11．5 项目团队管理 303
本章小结 308
复习思考题 308
参考答案 312
参考文献 314