引言 数字革命下的电商时代 1
横空出世的新平台 3
悄然变化的消费行为 7
电子商务的世界已经到来 11
第一章 互联网时代的商业新逻辑 15
如果你不跨界，电商就来打劫 17
企业“触电”，刻不容缓 22
电商就是做强，电商就是做大 30
新生代的商业机遇，电商创造的商业奇迹 36
第二章 电子商务时代的资本新规则 41
新商务时代诞生的资本运作 43
资本的背后——国美是如何做大的 51
万能的家乐福 58
玩好现金流，理清投资与回报 62
第三章 数字时代的营销新思维 67
传统媒体的广告已成过去时 69
粉丝经济——粉丝的力量 73
记忆中的卡巴斯基 79
设计好自己的“钩”，有流量才有销量 84
捆绑赠送与自己产品不冲突的产品 90
数字时代的营销，免费的都是最好的 95
第四章 长尾理论下的新产品战略 101
“皮箱＋牛仔裤＋毛衣”的“长尾模式” 103
会卖李子的小商贩 107
前店后厂的应用 112
巧妙设计产品组合，黏住顾客 117
第五章 商业竞争的新规则 123
创造需求，满足需求 125
到敌人的阵营里挖人才——对手的人才是首要挖掘对象 131
放大对手痛苦，再去安慰 135
培养核心人才 140
电子商务黄埔军校 144
口碑带动的不仅仅是销售 149
第六章 跨区域物流的新可能 153
虚拟的货物 155
京东为什么能超越当当和亚马逊 160
降低心理成本，不断给你的客户惊喜 165
整合商品要有个性 171
如何设计好你的玩法 176
第七章 自媒体时代商家与客户的新关系 183
客户信任重建，构建新客户关系 185
实现转变，顾客变代理商 189
好模式的操作步骤 193
一台电脑，一座商城 198
第八章 新环境下的发展观 203
更广阔、更自由的发展机会 205
做一个捅破天花板的企业家 209
企业可以这么发展——级数发展 214
第九章 互联网时代的主旋律：自由与跨界 221
基于品牌外延的传统跨界的启示 223
互联网的跨界，皆是基于用户 227
跨界是身不由己，是势在必行 231
跨出去是快速发展的重要途径 236
世间本无界，何来跨界 240
商业的最高境界：龙行无界 243
尾声 玩转圈子，才能玩大生意 247
一切商业都是人性的商业 249
潜力开发，发现你都没发现的力量 253
企业家不再孤独 257
共建商业决策机制，降低决策风险 261
众筹——拿大钱办小事 265
发挥圈子的力量，合作让交易成本更低 269