第一章 王牌销售经理是这样炼成的 1
保持巅峰的精神状态 2
顶尖的推销员 6
销售经理不是一般人干的，是人才干的 12
员工心中的偶像 15
忠实的服务员 17
销售经理的四重角色 22
拥有感恩的心 25
第二章 王牌销售经理的核心理念 33
找到一个竞争对手 34
我就是缠绕公司大树的那根藤 41
永不放弃成功的念头 43
只要下定决心，一切皆有可能 45
只做第一，不做第二 49
低姿态成就高声望 51
你只能从成功走向成功 54
今天的收获是昨天的结果 56
寻“根”之路 59
销售经理推动全员销售 63
会卖也要会买 65
第三章 王牌销售经理的核心能力 69
公众演讲能力 70
建立人脉能力 72
培训能力 77
营销能力 80
学习能力 82
聚焦能力 85
复制成功的能力 89
第四章 一切制度都是为了销售 91
制度的力量 92
一切制度都是为了销售 94
越简单就越有效 99
第五章 领导力的本质 105
领导力就是影响力 106
领导力产生循环力 113
领导力是最大的服务力 115
锻造卓越的领导力 116
令我成功的经理 119
第六章 “心”的沟通才是有效沟通 129
与下属沟通 130
与顾客沟通 133
第七章 永远站在销售最前沿 137
要始终站在销售一线 138
速度就是优势 140
销售经理离不开市场调查 142
善于测试 145
第八章 前有抓潜，后有追销 149
哪些是你的潜在客户 150
设立抓潜系统 152
抓住潜在客户的信息 155
前端营销 159
别忘记要追销 162
追销成就“客户转介绍” 165
抓住潜在客户的终身价值 167
第九章 找到顾客想要的，获得自己想要的 169
主动发现客户需求 170
满足客户需求 172
引导客户需求 174
创造客户需求 176
第十章 最好的管理，就是先找到最好的人 179
销售需要什么样的人才 180
用二八定律招聘人才 184
挖掘人才 186
文凭不是人才的证明 189
第十一章 人才是打磨出来的 191
态度决定一切 192
帮他找到梦想 196
传授销售方法与技巧 198
教他们做销售前的准备 199
给他一种军团作战的感觉 201
试用期要简单 203
第十二章 顶尖的人才，是激励的结果 207
薪酬激励 208
满足需求点 214
梦想激励 216
目标激励 220
生命线激励 224
竞争激励 226
公众承诺 229
业绩激励 233
口号激励 236
在激励中成长的标杆人物 238
第十三章 简单可视化管理 251
可视化：一切让你看得到 252
转变人生的一次对话 254
工作状态考核 256
销售业绩考核 258
销售组长的综合考核 260
员工文化板 265
我的一天 268
第十四章 岁月抹不去的记忆 271
成功完全可以复制 272
一个叛逆者的回归 279
意想不到的结局 286