《男人要懂管理学》PDF下载

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  • 作  者:墨墨编著
  • 出 版 社:长春:吉林出版集团有限有限公司
  • 出版年份:2001
  • ISBN:7546353513
  • 页数:264 页
图书介绍:本书包含经典管理学的基本框架,但又不同于传统的管理学教材,以其独特的视角向读者呈现了在职场如何成为一名优秀的管理者,不仅适用于管理者,同样适用于优秀员工,体现出管理学在工作中的重要性。

第一章 管理中的沟通艺术——听与说的技巧 1

沟通从倾听开始 2

用心才能听得见 5

走动式倾听 8

允许员工发泄牢骚 12

认真对待下属的抱怨 14

微笑说话的魅力 17

在讲话中加点幽默 20

准确地传递口头信息 24

拒绝下属的不合理要求 28

轻松说服下属的技巧 31

与离职者谈话的技巧 34

测试:你有领导的才能吗? 36

第二章 管理中的糖果与鞭子——奖励与责罚的技巧 39

对员工的赏罚要分明 40

适时给员工精神奖励 43

建立切实的奖励机制 45

物质激励要因人而异 49

不要吝啬赞美 53

不可奖励错误的行为 56

建立可行的惩罚机制 59

惩罚要稳、准、狠 63

惩罚要触动心灵 66

惩罚员工,理中有情 69

用奖励替代惩罚 72

让员工进行自我惩罚 74

批评也要讲艺术 78

测试:你会庇护下属吗? 82

第三章 管理中的选马和赛马——选人与用人的技巧 83

选出“千里马” 84

看学历更要看能力 87

知人方能善任 90

善于驾驭比自己强的人 92

充分发挥员工的长处 96

善用员工的缺陷 100

善用性格怪异的天才 105

大胆使用有过错的员工 108

重用有情有义者 110

用情感之锁锁住人才 113

培养员工的忠诚度 117

有时需要“杀鸡儆猴” 121

“炒鱿鱼”的绝招 125

测试:你善于控制别人吗? 127

第四章 管理中的授权与控制——放好风筝牵好线技巧 129

留个缺口给下属 130

在信任中授权 133

授权给有能力的人 136

授权要防止责权分离 139

授权时的策略 142

寻求授权与控制的平衡 144

充分授权,有效控制 147

只需下达命令,不必过问细节 150

防止和纠正下属越权 152

管理者不要越权指挥 155

测试:作为领导者的抗压能力。 158

第五章 与员工共绘蓝图——制定愿景与企业文化的技巧 161

愿景的力量 162

用共同愿景指引企业方向 165

如何建立共同愿景 167

激发员工的主人翁意识 169

让员工看到成果 173

建立统一的价值观 175

打造成功的企业文化 178

文化成就团队的凝聚力 182

文化建设要到位 185

把共同追求融入团队发展中 189

不断完善创新企业文化 193

测试:你对别人是否具有影响力? 197

第六章 管理中的目标与执行——高效团队的秘密 201

目标明确才有足够信心 202

将目标进行分解细化 206

让个人目标与企业目标相一致 208

在团队内部达成共识 210

提高执行力要从自身做起 213

提高员工完成任务的能力 217

良性施压激发下属工作动力 220

及时跟进,适时督促 222

培养员工追求完美的工作精神 224

测试:你是一个行动力强的人吗? 226

第七章 管理中的危机与冲突——风浪只在须臾间 227

制造危机以增强紧迫感 228

用加薪的方法应对危机 232

用隔离、牵制的手段防“兵变” 234

处理矛盾要防止踩到“雷区” 236

化解下属间矛盾的有效方法 239

主动化解与员工的矛盾 242

适时装“糊涂”才是明白人 244

防患于未然是解决矛盾的上策 247

处理派别之争要掌握平衡 249

慎重对待“小报告” 252

利用良性冲突帮助企业发展 255

主动为工作失误承担责任 258

测试:你适合做领导吗? 262