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《现代医院服务流程与质量评价》PDF下载

  • 购买积分：10 如何计算积分？
  • 作　　者：贾丽珍，于全友主编
  • 出 版 社：北京：科学技术文献出版社
  • 出版年份：2010
  • ISBN：9787502366810
  • 页数：207 页
图书介绍：本书用规范流程的方式，以技能操作为主线，将质量标准、沟通技巧、服务内容融合在一起，可供医院管理者及医院工作者参阅。

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