第1章 轻松组装电脑 17
1.1组装前的准备工作 17
技巧1组装前要准备哪些装机工具 17
技巧2组装电脑时的注意事项 19
技巧3了解电脑硬件的组装流程 19
1.2安装电脑主机 20
技巧1安装主机电源 20
技巧2如何安装AMD CPU 21
技巧3如何安装Intel CPU 22
技巧4安装内存 24
技巧5将主板安装到机箱中 25
技巧6将独立显卡安装到主板上 26
技巧7将光驱安装到机箱中 27
技巧8将硬盘安装到机箱中 29
技巧9连接机箱面板上的信号线 30
1.3安装外部设备 32
技巧1连接显示器 32
技巧2连接键盘与鼠标 32
技巧3连接主机电源并进行开机自检 33
第2章 硬盘分区与维护 34
2.1认识硬盘分区 34
技巧1硬盘的分区类型 34
技巧2硬盘分区格式 35
技巧3关于硬盘分区的建议 35
2.2在安装系统过程中的分区与格式化 37
技巧1在安装Windows XP时分区与格式化 37
技巧2在安装Windows 7时分区与格式化 38
2.3使用Partition Magic创建分区 40
技巧1进行全新分区 40
技巧2调整现有分区的大小 42
技巧3将FAT32转换为NTFS分区格式 42
技巧4合并相邻分区 43
2.4磁盘的日常维护 44
技巧1磁盘清理 44
技巧2磁盘碎片整理 45
技巧3在Windows下修复磁盘坏道 45
技巧4用Disk Genius处理硬盘0磁道损坏 45
技巧5用Disk Genius修复分区表 46
技巧6备份与恢复硬盘分区表 47
第3章 安装操作系统 49
3.1安装系统前的BIOS设置 49
技巧1如何进入BIOS设置界面 49
技巧2更正系统日期和时间 50
技巧3设置系统启动顺序 51
技巧4关闭病毒警告功能 51
技巧5保存和退出BIOS 52
技巧6如何将BIOS恢复到默认设置 52
3.2安装Windows XP 53
技巧1 Windows XP的安装流程 53
技巧2 Windows XP安装详解 54
技巧3首次启动和初始设置 55
技巧4激活Windows XP操作系统 57
技巧5安装系统时复制文件出错的原因 57
3.3安装Windows 7 58
技巧1 Windows 7的版本介绍与硬件要求 58
技巧2 Windows 7的安装流程 59
技巧3 Windows 7安装详解 59
技巧4首次启动和初始设置 61
技巧5在Windows XP中从硬盘安装Windows 7 62
技巧6怎样从U盘启动安装Windows 7 63
技巧7为何Windows 7无法安装到指定分区 63
第4章 硬件维护与驱动管理 65
4.1硬件的日常维护 65
技巧1主机的日常维护 65
技巧2显示器的日常维护 65
技巧3鼠标和键盘的日常维护 66
技巧4硬盘的日常维护 66
技巧5光驱的日常维护 66
4.2硬件常见故障产生的原因 67
技巧1 CPU故障产生的原因 67
技巧2主板故障产生的原因 67
技巧3内存故障产生的原因 67
技巧4硬盘故障产生的原因 67
技巧5显卡故障产生的原因 68
技巧6显示器故障产生的原因 68
技巧7鼠标故障产生的原因 68
技巧8键盘故障产生的原因 69
技巧9光驱故障产生的原因 69
4.3硬件检测工具：鲁大师 69
技巧1使用鲁大师辨别硬件真伪 69
技巧2使用鲁大师查看硬件温度 70
技巧3测试电脑综合性能 71
技巧4使用鲁大师计算电脑功耗 72
4.4安装与管理驱动程序 72
技巧1驱动程序的种类和版本 72
技巧2安装驱动程序的顺序 73
技巧3如何获取硬件驱动程序 74
技巧4安装主板驱动程序 75
技巧5安装显卡驱动程序 75
技巧6安装声卡驱动程序 76
技巧7禁用和启用驱动设备 77
技巧8手动更新驱动程序 77
技巧9还原驱动程序 78
技巧10卸载驱动程序 79
4.5驱动管理工具：驱动人生 79
技巧1自动更新硬件驱动程序 79
技巧2备份硬件驱动程序 80
技巧3还原硬件驱动程序 81
第5章 系统优化 82
5.1手动优化操作系统 82
技巧1优化Windows启动加载项 82
技巧2关闭多余的视觉效果 82
技巧3优化虚拟内存 83
技巧4关闭系统休眠功能 84
技巧5选择合适的电源配置 85
技巧6禁用不必要的系统服务 86
技巧7使用ReadyBoost内存加速系统 87
技巧8提高硬盘的读写性能 87
技巧9禁用系统还原功能 88
5.2使用“Windows优化大师”优化系统 89
技巧1使用优化向导优化系统 89
技巧2手动优化系统性能 91
技巧3系统盘空间占用过多，怎么办 92
技巧4使用优化大师粉碎机密文件 93
第6章 网络配置与维护 95
6.1局域网连接与应用 95
技巧1配置电脑IP地址 95
技巧2配置计算机名及工作组 96
技巧3测试网络连接状况 96
技巧4查看网络拓扑结构图 97
技巧5建立网络映射驱动器 97
技巧6自动诊断和修复网络故障 98
技巧7如何查看网卡的MAC地址 99
技巧8更改网卡MAC地址 100
技巧9为一台计算机设置多个IP地址 100
技巧10删除已保存的网络密码 101
6.2局域网资源共享 102
技巧1使用网络发现功能探索网络资源 102
技巧2启用相关共享功能 103
技巧3使用“公用”文件夹共享 103
技巧4任意文件夹共享 103
技巧5使用密码保护共享 104
技巧6使用打印机共享 105
6.3宽带连接 106
技巧1创建ADSL连接 106
技巧2让系统登录后自动进行拨号连接 108
技巧3使用宽带路由器共享上网 109
技巧4配置双机直连共享上网 111
技巧5在路由器中开启DHCP服务 112
6.4无线局域网 112
技巧1选择无线局域网组建方案 112
技巧2准备无线组网硬件 113
技巧3配置无线宽带路由器共享上网 114
技巧4搜索当前可用的无线连接 114
技巧5如何不让邻居偷用你的无线网络 115
第7章 数据安全与灾难恢复 117
7.1保护数据安全 117
技巧1使用加密软件为文件夹加密 117
技巧2为WinRAR压缩文件进行加密 119
技巧3为WinRAR文件设置汉字密码 119
技巧4加密Word文档 120
技巧5加密Excel文档 121
技巧6为Foxmail邮件账户加密 122
技巧7删除QQ聊天记录 122
技巧8如何彻底删除重要文件 123
7.2找回丢失的数据 123
技巧1数据被误删除了，还有希望挽救吗 123
技巧2常用的数据恢复软件介绍 124
技巧3拯救数据时的注意事项 124
技巧4恢复误删除的文件 125
技巧5恢复被格式化的文件 126
技巧6恢复损坏分区中的文件 127
技巧7修复损坏的Office文档 128
7.3个人数据备份与还原 128
技巧1备份与还原IE收藏夹 128
技巧2备份与还原QQ聊天记录 129
技巧3备份和还原系统字体 130
7.4使用Ghost备份与还原系统 131
技巧1使用Ghost备份操作系统 131
技巧2使用Ghost还原操作系统 132
技巧3使用“一键Ghost”备份与还原操作系统 133
第8章 系统安全与病毒防御 136
8.1更改系统安全设置 136
技巧1为系统用户设置密码 136
技巧2禁用存在安全隐患的账户 137
技巧3注意系统账户的增减 137
技巧4启用用户账户控制（UAC） 137
技巧5关闭系统的默认共享 138
技巧6禁止他人远程修改注册表 139
技巧7查看系统中的可疑进程 140
技巧8如何关闭无法结束的可疑进程 141
技巧9启用账户锁定策略 141
技巧10禁用远程访问服务 142
8.2查杀电脑病毒 143
技巧1防范病毒常识 143
技巧2判断电脑是否感染了病毒 143
技巧3防范移动存储设备传播病毒 144
技巧4对电脑进行全面杀毒 144
技巧5使用杀毒软件手动杀毒 145
技巧6让杀毒软件定时杀毒 145
技巧7使用黄山IE修复专家修复IE 146
8.3木马查杀与黑客防御 147
技巧1使用金山卫士查杀流行木马 147
技巧2使用360安全卫士查杀流行木马 147
技巧3使用360安全卫士清除流氓软件 148
技巧4使用金山网盾保护系统 149
技巧5禁止硬盘AutoRun功能预防木马运行 149
技巧6桌面上有顽固图标无法删除怎么办 150
技巧7三招防范间谍软件入侵 150
技巧8软件下载安全技巧 151
第9章 主机硬件常见故障排除 152
9.1 CPU常见故障排除 152
技巧1三核没有发挥作用 152
技巧2 CPU主频存在偏差 152
技巧3新CPU在老主板上不能开机 152
技巧4主板不能识别CPU风扇 153
技巧5智能风扇为何不“智能” 153
技巧6让Core 2 Duo处理器不再降频 153
技巧7 CPU超频失败怎么办 154
技巧8不能显示CPU风扇转速 154
技巧9双核CPU玩游戏时有停顿 154
技巧10 CPU温度过高导致自动关机 155
技巧11 CPU超频后出现异味 155
技巧12升级CPU遇难题 155
技巧13正确理解CPU的缓存参数 155
技巧14如何拯救针脚已断的CPU 156
技巧15 四核CPU为何变“单核” 156
技巧16羿龙开核后无法进入系统 157
9.2主板常见故障排除 157
技巧1南桥芯片温度偏高 157
技巧2如何设置定时自动开机 158
技巧3电容坏了影响电脑工作吗 158
技巧4无法识别芯片组 158
技巧5 P965主板为何不能使用Ghost 159
技巧6 BIOS设置无法保存 159
技巧7查找主板型号 159
技巧8每次进入BIOS设置都会提示错误并死机 160
技巧9是否需要设置共享显存 160
技巧10主板高速缓存不稳定 160
技巧11忘掉主板密码或丢失Smartkey无法启动电脑 161
技巧12主板BIOS的升级思路 161
技巧13电脑每天定时自动开机 161
技巧14切断电源重启后的故障 161
技巧15 USB设备不能用 161
技巧16 BIOS不能设置 162
技巧17启动电脑时内存检测花费很长时间 162
技巧18电容坏了影响电脑工作吗 162
技巧19网络启动功能导致开机缓慢 162
9.3内存常见故障排除 163
技巧1内存混插影响双通道组建 163
技巧2 Windows经常自动进入安全模式 163
技巧3超频工作是否对内存有危害 163
技巧4同型号内存也存在兼容问题 163
技巧5开机时多次执行内存检测 164
技巧6 DDR2内存只能降频运行 164
技巧7混插内存造成频繁死机 164
技巧8内存奇偶校验错误 164
技巧9内存位置引起的启动花屏故障 165
技巧10内存接触不良导致无法开机 165
技巧11 DDR3 1333内存开机时为何只显示1066 165
技巧12如何鉴别硬盘是否新的 166
技巧13 DDR3内存自动降频 166
技巧14内存时序不同可否组建双通道 166
技巧15 双内存为何会降频 167
9.4硬盘常见故障排除 167
技巧1为何每次开机都要检测硬盘 167
技巧2硬盘噪音很大是否将报废 167
技巧3硬盘无法低格 168
技巧4硬盘经常会发出“咔”的声音 168
技巧5系统检测不到硬盘 168
技巧6启动时硬盘报错 168
技巧7如何将FAT32无损转换为NTFS格式 169
技巧8供电不足会损坏硬盘 169
技巧9断电导致硬盘分区表故障 169
技巧10解决硬盘坏道的扩散 170
技巧11硬盘无法格式化 170
技巧12硬盘发出不正常噪声 170
技巧13把有问题的分区中的数据拷出来 170
技巧14处理硬盘的坏道 171
技巧15 磁盘不支持超过4GB的大文件 171
技巧16新买的500GB硬盘无法识别 171
技巧17调整分区后文件不能复制 172
技巧18双硬盘隔离卡不起作用 172
技巧19如何检测硬盘是否开启NCQ 172
技巧20 SATA硬盘为何工作在IDE模式 172
技巧21电脑只有一个分区 173
技巧22效率源修复硬盘后只剩下C盘 173
技巧23硬盘安装Linux后不能安装Windows 174
技巧24排除硬盘0磁道损坏故障 174
技巧25修复被恶意代码损坏的硬盘 174
技巧26如何降低硬盘噪音 174
技巧27分区时无法删除盘符的卷标 175
9.5显卡常见故障排除 175
技巧1安装新版驱动无法打开控制中心 175
技巧2分屏显示的问题 175
技巧3 DVI-D和DVI-I怎么连接 175
技巧4显存容量显示不正确 176
技巧5交火选项在哪里 176
技巧6怎么搭配才能实现混合SLI 176
技巧7混合交火时显示器接口插在哪里 177
技巧8显卡缺色故障维修 177
技巧9如何查看显存容量 177
技巧10开机之后屏幕连续闪烁 178
技巧11为何显卡电容老是爆掉 178
技巧12玩游戏时全屏模式花屏 178
技巧13能否调节集成显卡显存容量 179
技巧14安装独显需要屏蔽集成显卡吗 179
技巧15 如何彻底卸载ATI显卡驱动 179
技巧16 9800GT为何不能安装新驱动 179
技巧17为什么第二显示器无法启用 180
技巧18显卡VGA接口损坏怎么办 180
技巧19显卡风扇转速为何频繁变化 180
9.6电源或机箱常见故障排除 181
技巧1开机2秒后显示器才有反应 181
技巧2偶尔出现的开机显示故障 181
技巧3清理灰尘引发电源故障 181
技巧4开机几秒钟后便自动关机 182
技巧5电源异味的问题 182
技巧6一个串口电源接口如何连接两块串口硬盘 182
技巧7电脑不定时断电 183
技巧8电压不稳怎么办 183
技巧9电源问题导致电脑频繁死机 183
技巧10 UPS闲置两年后无法开工 184
技巧11 USB接口为何漏电 184
技巧12电源问题使电脑不稳定 184
技巧13电源功率打折 184
技巧14打开插座电源，机箱指示灯变亮 185
第10章 电脑外设常见故障排除 186
10.1显示器常见故障排除 186
技巧1液晶显示只能瞬间点亮 186
技巧2 LCD不能全屏显示 186
技巧3液晶显示器出现坏点怎么办 186
技巧4如何检查液晶面板“漏光” 187
技巧5数据线断针问题 187
技巧6显示器出现黑白线条 188
技巧7 LCD显示器出现黑点和绿点 188
技巧8显示器上的“亮点”会增多吗 189
技巧9 LCD出现红线 189
技巧10 LCD显示色彩有问题 190
技巧11进口显示器的电压匹配问题 190
技巧12液晶显示器出现横纹 190
技巧13液晶显示器按键失灵 191
技巧14液晶显示器的条纹波动 191
技巧15 显示器“变蓝会闪” 191
技巧16显示器关闭后有亮光 191
技巧17显示器显示颜色不正常 192
技巧18液晶显示器中央出现垂直条纹 192
技巧19液晶显示器供电不正常 192
技巧20 VGA延长线带来的问题 192
10.2鼠标和键盘常见故障排除 193
技巧1 PS/2接口的键盘和鼠标冲突 193
技巧2安装系统能否使用无线键鼠键盘 193
技巧3光标不能和鼠标很好地同步 193
技巧4无线鼠标不能正常工作 193
技巧5光电鼠标定位不准 194
技巧6 USB鼠标经常无法动弹 194
技巧7光电鼠标沿X轴不能移动 194
技巧8光电鼠标时动时停 195
技巧9键盘左右Shift键不起作用 195
技巧10大小写状态无法正常切换 195
技巧11按键盘任意键便出现死机 196
技巧12某个字符需要费很大的力气按住才能输入 196
技巧13某个字母无法键入 196
技巧14按下一个键却出现多个字符 196
技巧15 输入的字符与显示的不一致 197
技巧16键盘经常出现“卡键”现象 197
技巧17死机重启后不识别键盘 197
技巧18键盘连键故障 198
10.3 U盘与移动硬盘常见故障排除 198
技巧1闪存在托盘中的图标不见了 198
技巧2闪存中的文件变大且有乱码 198
技巧3插拔U盘系统出现提示 198
技巧4从有问题的U盘拷出数据 199
技巧5移动硬盘是否能长期工作 199
技巧6复制数据到U盘后在另一台电脑中找不到数据 200
技巧7移动硬盘读写时经常出现缓存错误 200
技巧8电脑能识别U盘但不能读取 200
技巧9系统检测不到移动硬盘 200
技巧10移动硬盘中出现无法删除的乱码目录 201
技巧11无法从移动硬盘引导系统 201
技巧12 U盘落水后的处理方法 201
技巧13移动硬盘的供电问题 202
技巧14分区格式从NTFS变为RAW 202
技巧15 移动硬盘经常出现缓存错误 202
技巧16移动硬盘无法使用USB延长线 202
技巧17某些移动硬盘数据线为何有两个USB接口 203
技巧18 SATA2硬盘可否搭配硬盘盒 203
技巧19移动硬盘无法正常传输数据 203
10.4打印机常见故障排除 204
技巧1佳能IP3300喷打使用连供系统颜色淡 204
技巧2爱普生ME200为何半行打印 204
技巧3添加碳粉后仍然提示硒鼓缺粉 204
技巧4给硒鼓添加碳粉有次数限制吗 205
技巧5专用照片打印纸打印的照片不清楚 205
技巧6打印图像时纸面上出现横纹 205
技巧7更换墨盒后“墨尽”指示灯仍然亮着 206
技巧8打印出现无规律的空白圆点 206
技巧9打印的纸样上出现不规则的划痕 206
技巧10激光打印机打印出的纸张一侧变黑 207
技巧11激光打印机输出字迹偏淡 207
技巧12激光打印机输出时出现竖直白条纹 207
技巧13打印机不进纸 207
技巧14解决喷头被堵故障 208
技巧15 喷墨打印机打印时走纸不正 208
技巧16佳能LBP2900卡纸 208
技巧17连供系统红色打印效果差 208
技巧18打印机无法识别墨盒 209
技巧19加热灯有时亮有时不亮 209
技巧20喷墨打印机打印字符错位 209
技巧21用墨不当导致照片褪色 210
技巧22如何屏蔽激光打印机的彩色打印功能 210
技巧23喷墨打印机喷墨不畅 210
第11章 操作系统故障排除 211
11.1 Windows XP系统故障排除 211
技巧1 XP搜索功能无法使用 211
技巧2磁盘碎片整理按钮呈灰色不能用 211
技巧3为何别人能绕开XP登录密码进入我的电脑 211
技巧4“添加/删除程序”功能失效 212
技巧5经常出现“Explorer.exe遇到问题需要关闭”的提示 212
技巧6恢复误删除的boot.ini文件 212
技巧7启动系统时缺少Svchost.exe 213
技巧8启动系统时提示Winlogon.exe损坏 213
技巧9安装系统时复制文件出错 214
技巧10进入登录画面后系统蓝屏 214
技巧11“搜索”功能不能使用 214
技巧12删除文件夹提示访问被拒绝 215
技巧13优化系统后“自动更新”选项卡无法使用 215
技巧14 Windows XP无法安装朝语输入法 216
技巧15“用户账户”窗口无法打开 216
技巧16通知区域没有图标 216
技巧17双击盘符出现打开方式窗口 217
技巧18“重新启动”变成了“关机” 217
技巧19程序出错后硬盘响声不断 217
技巧20 EXE文件关联出错 217
技巧21右键菜单中不见“新建文本文档”命令 218
技巧22“添加/删除程序”面板一片空白 218
11.2 Windows Vista系统故障排除 218
技巧1双系统引导菜单消失 218
技巧2无法使用Shift键和Ctrl键选取文件 219
技巧3执行EXE文件时提示“目录名无效” 219
技巧4 Windows Vista不识别新硬件 219
技巧5出现时间同步错误 219
技巧6启动管理器丢失故障 220
技巧7让U盘在Windows Vista里只能读不能写 220
技巧8操作系统没有声音了 221
技巧9摄像头无法在Windows Vista系统中使用 221
技巧10无法导入外部磁盘 221
技巧11资源管理器停止工作 222
技巧12找回Windows Vista系统自带的游戏 222
技巧13不能删除的未知大文件 222
技巧14升级版本后出现错误 223
技巧15 Windows Vista无法进入休眠状态 223
技巧16 Windows Vista系统启动故障 223
11.3 Windows 7系统故障排除 223
技巧1操作Windows 7文件夹提示找不到该项目 223
技巧2 Windows 7中找不到摄像头图标 224
技巧3怎么关闭Windows 7的自动播放 224
技巧4修改Windows 7的启动菜单 224
技巧5无法安装到指定分区 224
技巧6禁止Windows 7自动唤醒 225
技巧7同一密钥能否同时用于32位和64位Windows 7 225
技巧8 64位Windows 7只能使用 3.25GB内存 225
技巧9怎么启用Windows 7的睡眠功能 226
技巧10 Windows 7应用程序字体显示模糊 226
技巧11 Windows 7无法创建家庭组 226
技巧12如何更改Windows 7的桌面路径 226
技巧13如何关闭Windows 7程序兼容性助手 227
技巧14系统时间不能更改 227
技巧15 安装快完成前黑屏死机 227
技巧16双显卡电脑安装过程中死机 228
技巧17 Windows 7可执行程序无法运行 228
11.4 Windows操作系统通用故障 229
技巧1文件颜色变绿色无法打开 229
技巧2文件夹无法取消隐藏属性 229
技巧3批量更改文件后缀名 229
技巧4“注册表”无法打开 230
技巧5如何卸载DirectX 10 230
技巧6如何卸载系统主题 230
技巧7文件名排序问题 230
技巧8运行游戏时提示某DLL文件错误 231
技巧9如何固定桌面图标的位置 231
技巧10电脑桌面消失不见了 231
技巧11让Windows XP和Vista实现Aero Shake 231
技巧12桌面图标变成未知类型 232
技巧13电脑中磁盘图标变了 232
技巧14无损调整C盘分区大小 232
技巧15 桌面图标不透明 232
技巧16如何彻底删除文件 232
技巧17 JPG照片受损 233
技巧18任务管理器的标题栏消失 233
技巧19桌面显示不正常 233
技巧20如何在Windows XP下卸载Windows 7 234
第12章 应用软件故障排除 235
12.1 Office办公软件故障排除 235
技巧1保存Word 2007文档时出现“重名”错误 235
技巧2在Word 2007中打印图形和表格时无边框输出 235
技巧3 Word中网址与邮件地址总是自动转换成超链接 235
技巧4无法正常编辑Word文档 236
技巧5 Word文件损坏无法打开 236
技巧6 Word 2007提示“AUTOEXEC”错误 237
技巧7中文格式无法加注拼音 237
技巧8 Word表格列宽随文字长度发生变化 237
技巧9 Word 2007文档存盘后无法正常打开 238
技巧10 Excel中如何替换“＊”字符 238
技巧11 Excel的文件关联问题 238
技巧12 Excel运行弹出对话框 239
技巧13不能将小数转换为中文大写金额 239
技巧14 Excel提示“#VALUE”错误 240
技巧15 Excel中按“Enter”键出现错误数据 240
技巧16 Excel提示“########”错误 240
技巧17在PowerPoint中看不到对象的边框 241
技巧18在PowerPoint中不断出现关于宏的警告 241
技巧19在PowerPoint中单击超链接无反应 242
技巧20制作的PowerPoint演示文稿太大 242
技巧21没存档的文件如何找回来 242
技巧22改变Office 2007默认保存的文档格式 242
技巧23恢复Office文档名 243
技巧24安装Office 2010后出现多余盘符 243
12.2影音播放软件故障排除 243
技巧1 Windows Media Player出错 243
技巧2千千静听文件损坏 244
技巧3关闭Winamp时出现内存错误 244
技巧4暴风影音不能播放MP4文件 244
技巧5暴风影音无法播放MKV格式的影片 244
技巧6无法启动RealPlayer 10 245
技巧7固定KMPlayer的窗口大小 245
技巧8双击打开文件但KMPlayer不即时播放 245
技巧9安装终极解码后提示“运行时错误‘5’” 246
技巧10如何播放和制作APE格式的音乐 246
技巧11如何将DVD中的音乐制作为MP3 246
技巧12暴风影音播放RM文件不正常 246
技巧13 KMPlayer不支持sub字幕 247
技巧14让KMPlayer记忆退出时文件的播放位置 247
技巧15 如何卸载预装的McAfee 247
12.3安全软件故障排除 248
技巧1 360安全卫士的文件防护功能无法开启 248
技巧2安全辅助软件无法清除病毒 248
技巧3如何让McAfee不阻止邮件发送 248
技巧4控制台看不到客户端 248
技巧5关机时ESETNOD32提示“驱动器未准备好” 249
技巧6如何彻底删除ESET NOD32 249
技巧7 ekrn.exe占用CPU100% 249
技巧8卸载了瑞星后系统无法正常启动 249
技巧9利用金山毒霸实现屏保杀毒 250
技巧10 NOD32的图标变成黄色 250
12.4其他软件故障排除 250
技巧1TC删除文件很慢 250
技巧2无法安装8点报阅读器 250
技巧3让程序延迟启动 251
技巧4虚拟机怎样启用USB设备 251
技巧5无法安装ACDSee程序 251
技巧6打开PDF文件提示权限不够 251
技巧7安装软件提示需要ksuser.dll文件 252
技巧8卸载程序后还有文件夹遗留 252
技巧9 AutoCAD的乱码问题 252
技巧10安装HyperSnap时报告快捷键禁用 253
技巧11 HyperSnap不能截取视频图像 253
技巧12虚拟机中安装显卡驱动 253
技巧13有关.Net Framework的问题 254
技巧14虚拟机不能用 254
技巧15 无法正常解压WinRAR文件 254
技巧16 RAR压缩包如何换密码 254
技巧17不能直接运行RAR中的可执行文件 255
技巧18修复损坏的WinRAR文件 255
技巧19安装Photoshop CS4提示I/O错误 255
技巧20安装软件提示文件夹路径含有无效字符 255
技巧21王码五笔不能正常输入汉字 256
技巧22小说下载阅读器出现错误 256
第13章 网络连接故障排除 257
13.1局域网连接故障排除 257
技巧1笔记本电脑上无线局域网老死机 257
技巧2笔记本电脑找不到本地连接 257
技巧3无线网卡对连问题 257
技巧4如何知道谁在浏览共享文件 258
技巧5开机后集成网卡不工作 258
技巧6为何开机后显示本地连接受限 259
技巧7本地连接不见了 259
技巧8不同楼层互连掉线频繁 259
技巧9如何设置子网络 259
技巧10两个路由器怎么组建局域网 260
技巧11网络经常瘫痪 260
技巧12 IP地址与MAC地址绑定的难题 261
技巧13 DHCP的IP地址范围设置无效 261
技巧14自动分配IP地址不正常 261
技巧15 无法访问局域网共享文件 262
技巧16无法改变自己的工作组 262
技巧17网络连接受限 262
技巧18无法自动获取IP地址 263
技巧19网卡不能正常安装 263
技巧20网络连接不稳定 263
技巧21交换机传输速度非常低慢 264
技巧22使用路由器无法访问局域网 264
技巧23大型局域网的安全措施 264
技巧24局域网内玩CS、魔兽时看不到其他主机 264
13.2宽带连接故障排除 265
技巧1下载速度达不到带宽上限 265
技巧2笔记本电脑无法上校园网 265
技巧3不能上网且无法登录路由器 266
技巧4能上QQ却打不开网页 266
技巧5笔记本电脑在单位上网正常，在家无法上网 266
技巧6无法登录路由器设置界面 267
技巧7路由器登录不正常 267
技巧8 ADSL Modem自带的路由功能不稳定 267
技巧9能否限制下载速度 268
技巧10 ARP欺骗导致无法上网 268
技巧11登录路由器界面后才能上网 268
技巧12如何实现双ADSL上网 268
技巧13破解路由器共享上网限制 268
技巧14拨号连接的问题 269
技巧15 如何让虚拟机上网 269
技巧16上网总被提示修复IP地址 269
技巧17路由上网网速异常 269
13.3无线网络故障排除 270
技巧1无线路由器刷新后常死机 270
技巧2无法安装USB无线网卡 270
技巧3无线局域网无法建立连接 270
技巧4无线设备换了使用场所后工作不正常 271
技巧5无线网络运行速度慢 271
技巧6无线网卡安装蓝屏 271
技巧7无线网卡拔出时死机 272
技巧8为何无线网卡找不到网络 272
技巧9增强无线路由器的接收能力 272
技巧10无线网卡提示验证身份 273
技巧11无绳电话干扰无线网络 273
技巧12无法打开无线配置程序 273
第14章 互联网应用故障排除 274
14.1网页浏览故障排除 274
技巧1 Flash视频全屏异常 274
技巧2无法打开淘宝的二级网址 274
技巧3 IE可以登录但Firefox却不能 274
技巧4 360浏览器无征兆自动关闭 275
技巧5无法打开某些网页 275
技巧6收藏夹网址失踪 275
技巧7浏览器出现“花屏”现象 275
技巧8 IE 8无法打开中国银行网站 275
技巧9登录支付宝就提示“Internet Explorer停止工作” 276
技巧10为什么网页中的动画变成静态的 276
技巧11 5173无法交易 276
技巧12浏览网页时出现“非法操作”提示 276
技巧13 Firefox无法正常浏览猫扑网 277
技巧14在Firefox中登录网上银行 277
技巧15 无法登录腾讯相关网站 277
技巧16网上银行证书导入出错 278
技巧17某些浏览器无法看在线视频 278
技巧18打开Firefox提示文件损坏 278
技巧19 IE为何无法下载 278
技巧20网页游戏文字是乱码 279
技巧21登录淘宝后任何操作都要重新登录 279
技巧22 IE 8主页被篡改 279
技巧23网页下拉列表中没有内容 280
技巧24 IE首页地址设置无效 280
技巧25如何屏蔽新浪网页中的视频 280
技巧26使用Firefox浏览网页时分号、冒号变成乱码 280
14.2网络应用故障 281
技巧1 QQ面板中无法打开空间和邮箱 281
技巧2恢复QQ 2010表情添加功能 281
技巧3如何更改QQ群的图标 281
技巧4 QQ无法正常启动 281
技巧5 QQ不能记住密码 282
技巧6 QQ绑定密保令牌后的问题 282
技巧7运行QQ提示已经登录 282
技巧8关闭QQ好友上线手机通知 283
技巧9进行QQ视频聊天就立刻死机 283
技巧10无法重新安装MSN 283
技巧11运行飞信提示字体不支持 284
技巧12解决邮件乱码问题 284
技巧13如何有效查到某个邮件的发件人IP地址 284
技巧14提示无法找到主机“smtp” 285
技巧15 QQ游戏连不上 285
技巧16如何设置QQ邮箱记事本的密码 285
技巧17 QQ邮箱收取邮件的问题 286
技巧18使用Foxmail发送繁体中文邮件 286
技巧19接收邮件打开后死机 286
技巧20通过Foxmail发出的邮件丢失 286
技巧21不能用Foxmail发送邮件 287
技巧22雅虎香港邮件显示乱码 287
技巧23无法安装迅雷 287
技巧24彻底禁用迅雷“监视浏览器点击” 287
技巧25 恢复FlashGet丢失的数据 288
技巧26使用FlashGet下载的文件无法打开 288
技巧27 FlashGet出现假死现象 288
技巧28下载文件时硬盘灯常亮 289
技巧29安装CuteFTP时出错 289
技巧30 FlashFXP不自动保存没有下载完的下载队列 290
14.3系统安全故障 290
技巧1桌面图标出现重复 290
技巧2启动后自动打开文件夹 290
技巧3如何摆脱“雷人网” 290
技巧4 Windows 7中删除病毒文件夹 291
技巧5分区中出现奇怪文件夹 291
技巧6开机提示“no root element found in xml” 291
技巧7文件夹全部变成64KB 292
技巧8感染NSIS ERROR病毒 292
技巧9闪存中有无法删除的文件 292
技巧10不明进程导致CPU占用率高 292
技巧11桌面上的程序图标失效 293
技巧12病毒占用CPU资源 293
技巧13反弹端口型木马的查杀 293
技巧14无法调出“任务管理器” 293
技巧15 邮件地址欺骗 294
技巧16病毒无法查杀干净 294
技巧17如何防御ARP攻击 294