理论部分 1
第1章 导论 1
第一节 组织的定义与要素 4
第二节 教育行政的定义与任务 12
第三节 教育行政的研究典范 14
第四节 教育行政理论模式之演进 30
建议活动（一） 39
个案研究1：兰雅国中手铐案 40
讨论问题 45
注释 46
第2章 理性系统模式—— 51
第一节 理性系统模式之基本主张 53
第二节 理性系统模式之代表学派 55
第三节 教育组织结构之特性与理论 76
建议活动（二） 90
个案研究2：少年有成的烦恼 91
讨论问题 93
个案研究3：树倒猢狲散 94
讨论问题 99
注释 100
第3章 自然系统模式 105
第一节 自然系统模式与理性系统模式之比较 107
第二节 自然系统模式之代表理论 111
第三节 社会系统理论 123
第四节 社会系统理论的文化层面 139
第五节 个人组织行为之类型 155
建议活动（三） 160
个案研究4：永刚与无忌 161
讨论问题 164
注释 165
第4章 开放系统模式 171
第一节 开放系统模式的架构与主张 173
第二节 开放系统模式之主要理论 190
第三节 开放系统模式之应用 198
建议活动（四） 206
个案研究5：清官误国 207
讨论问题 210
注释 211
第5章 非均衡系统模式 215
第一节 浑沌理论的基本主张与特性 218
第二节 浑沌理论在社会科学之应用 225
第三节 浑沌理论在教育行政之应用 228
第四节 浑沌理论应用之前瞻性 235
建议活动（五） 238
个案研究6：屈尺国小学生罢课案 239
讨论问题 244
注释 246
第6章 组织权力与冲突—— 251
第一节 组织权力的形成与运作 254
第二节 组织冲突的类型与原因 262
第三节 角色冲突 266
第四节 冲突处理方式 280
建议活动（六） 286
个案研究7：寒山的枫叶 288
讨论问题 291
注释 293
第7章 组织气候与文化 299
第一节 非正式组织与团体 301
第二节 组织文化 309
第三节 组织气候 318
第四节 组织气候的测量 323
第五节 组织文化与气候之相关教育研究 346
建议活动（七） 356
个案研究8：我是比较重要的 357
讨论问题 360
注释 361
第8章 动机理论 371
第一节 动机的测量与激发方法 374
第二节 动机内容理论的研究 380
第三节 动机过程理论的研究 393
建议活动（八） 401
个案研究9：零与壹的世界 403
讨论问题 406
注释 408
第9章 领导理论 413
第一节 特质论 416
第二节 行为论 423
第三节 权变论 433
第四节 领导的型态 458
第五节 领导的权力与阶段 477
建议活动（九） 482
个案研究10：鞭炮事件 483
讨论问题 485
个案研究11：考绩风波 486
讨论问题 488
注释 489
第10章 沟通理论 501
第一节 沟通的过程与模式 504
第二节 组织沟通 509
第三节 组织沟通的障碍 523
第四节 组织沟通之促动与改进 526
建议活动（十） 531
个案研究12：为什么厚此薄彼 533
讨论问题 535
注释 537
第11章 组织决策理论 543
第一节 理性决策理论 545
第二节 教育决策之类型 555
第三节 参与式决策之原则与型式 562
建议活动（十一） 565
个案研究13：神经教师 567
讨论问题 569
个案研究14：大直国中强暴未遂案 570
讨论问题 573
个案研究15：跳楼事件 574
讨论问题 576
注释 577
第12章 兴革理论 581
第一节 兴革的定义 584
第二节 兴革的策略 586
第三节 兴革的模式 590
第四节 影响兴革的变数 603
第五节 教育兴革的步骤 615
建议活动（十二） 618
个案研究16：所为何来 619
讨论问题 622
注释 624
人名索引 629
主题索引 651
实务部分 1
第13章 教育行政组织与制度 1
第一节 影响教育行政组织的环境因素 3
第二节 我国与中国大陆地区教育行政组织 7
第三节 美英法德四国之教育行政组织 20
第四节 教育行政组织之类型 37
第五节 教育行政组织发展趋势 48
建议活动（十三） 52
个案研究17：秀朗国小校长调动纠纷案 54
讨论问题 58
注释 59
第14章 学校制度（一）：分流设计 63
第一节 影响学制设计的重要因素 65
第二节 分流类型：单轨制与多轨制 69
第三节 分流设计：各主要国家学制简介 72
第四节 分流机构：普通与职业教育体系 99
第五节 分流时机：是否应广设大学 104
建议活动（十四） 114
注释 115
第15章 学校制度（二）：学校选择权之争议 119
第一节 争议之内容与解决方案 121
第二节 教育券计画 128
第三节 家长学校选择权扩大之争议 133
第四节 结论：学制发展之趋势 135
建议活动（十五） 140
个案研究18：森林小学违反私校法被诉案 141
讨论问题 146
注释 147
第16章 教育人员（一）：培育与任用 149
第一节 教育行政人员的甄选与任用 151
第二节 教师的职前教育与实习 165
第三节 教师的任用与证书制度 176
第四节 教育人员在职进修教育 193
建议活动（十六） 200
注释 201
第17章 教育人员（二）：权利与义务 207
第一节 教师之权利类型 209
第二节 教师管教权 216
第三节 教师工作保障权 230
第四节 教师申诉权 242
第五节 教师之义务 266
建议活动（十七） 268
个案研究19：安顺国中弑师案 269
讨论问题 272
注释 273
第18章 教育经费与财政 277
第一节 影响教育财政制度的因素 279
第二节 教育财政制度的运作方式 284
第三节 教育经费之筹措与来源 292
第四节 教育经费分配之原则 297
第五节 我国教育财政制度改进之课题 315
建议活动（十八） 323
注释 324
第19章 教育视导 329
第一节 教育视导的定义与演进 331
第二节 教育视导的功能与任务 336
第三节 教育视导行政制度 339
第四节 教育视导的新潮流与模式 354
建议活动（十九） 367
注释 368
第20章 教育评鉴 371
第一节 发展历史 373
第二节 教育评鉴的定义与类型 384
第三节 教育评鉴模式 392
第四节 争议的问题 407
建议活动（二十） 411
注释 412
第21章 公关与危机之处理 415
第一节 与社区之公共关系 419
第二节 与传播媒体之公共关系 426
第三节 学校危机之处理 431
建议活动（二十一） 447
个案研究20：师大七匹狼 448
讨论问题 454
注释 455
附录 457
人名索引 511
主题索引 523
理论部分 40
1.兰雅国中手铐案 40
2.少年有成的烦恼 91
3.树倒猢狲散 94
4.永刚与无忌 161
5.清官误国 207
6.屈尺国小学生罢课案 239
7.寒山的枫叶 288
8.我是比较重要的 357
9.零与壹的世界 403
10.鞭炮事件 483
11.考绩风波 486
12.为什么厚此薄彼 533
13.神经教师 567
14.大直国中强暴未遂案 570
15.跳楼事件 574
16.所为何来 619
实务部分 54
17.秀朗国小校长调动纠纷案 54
18.森林小学违反私校法被诉案 141
19.安顺国中弑师案 272
20.师大七匹狼 448