第一章 认识谈判力:会谈判才能赢得想要的一切 2
人生就是一张巨大的谈判桌 2
在谈判中说服他人你才能心想事成 7
渴望优秀的人都应该具备谈判力 12
谈判让生活更美好 18
第二章 谈判与心理:懂点心理学才能在谈判中获胜 24
你必须知道的与谈判相关的心理效应 24
你应当具有“赢”的心理素质 37
动机决定了“赢”与“输” 45
跨越不利于谈判的心理误区 51
第三章 准备谈判:谈判成功源于准备充分 58
知己所欲,准备得之58 有多了解对手,就有多少赢的可能 66
争取自己的天时、地利、人和 78
明确的目标是赢的开始 86
不可不知的“底线”智慧 93
第四章 谈判对手:看穿对手才能赢得畅快 100
谈判中如何看穿对手的意图 100
他是不是很紧张 105
他说的是真是假 111
警惕他让你说“是”的意图 116
洞悉他的全部需求 124
第五章 谈判语言:掌握语言艺术你才会赢 134
会“听”的人才会赢 134
无声语言的力量 141
怎样在谈判的争论中获利 145
天衣无缝的回答艺术 153
做最会问问题的人 158
谈判中陈述的学问 163
第六章 开始谈判:给自己一个“赢”的开始 170
开局就要坚定信心170 在开局中把握主动 173
把握双方的预期 177
创建和谐的气氛 184
占据有利地位 190
开局阶段的谈判技巧 198
是什么让谈判陷入僵局 206
别让谈判陷入僵局 210
第七章 为何而谈:怎样促成你想要的结果 220
说服就是成功 220
在进退之间达到目的 226
在迂与直之间的把握 234
在大与小之间的权衡 240
在合与纵之间的谋划 245
在得与失之间的思量 251
在明与暗之间的游走 258
第八章 谈判整合:让自己无往而不利 264
让自己具备优秀谈判者的十大人格特征 264
如何在人生的四大谈判中获胜 275
让谈判没有界限 284