第一章 工作心理学：最初定向 1
导论 1
基础心理学和工作心理学 2
心理学的五大理论 4
工作心理学的起源 11
今天的工作心理学 13
变化中的工作世界 18
工作心理学和工作技术的变化 20
工作心理学和工作多样性 25
工作心理学和工作场所中的特殊群体 27
总结 32
小测验 33
推荐阅读 34
第二章 工作心理学的理论、研究和实践 37
导论 37
工作心理学中的理论 38
工作心理学中的理论和实践 40
工作心理学中的研究方法 43
研究设计 46
使用定量数据进行假设检验的关键原则 51
一些常见的统计检验 53
统计检验中的其他现象 58
分析定性数据 60
总结 63
小测验 63
推荐阅读 65
附录：一些国家和地区的心理学会 65
第三章 个体差异 73
导论 74
认知能力的传统模型 74
近期的智力模型 82
情绪智力 84
人格的特质观点 86
个体差异的社会—认知理论 90
总结 93
小测验 95
推荐阅读 95
第四章 人员选拔的基础：工作分析、胜任力和选拔效度 97
导论 98
设计和确认过程 99
工作分析 100
能力及胜任力分析 101
工作分析数据 103
使用工作分析信息 108
效度验证过程 110
信度 116
金融效用 116
总结 119
小测验 120
推荐阅读 121
第五章 人员选拔及评估方法：什么在发挥作用 123
导论 124
人员选拔方法的概述 124
选拔方法如何发挥作用？ 125
面试 129
心理测验 132
评估中心 135
其他方法 136
选拔程序对求职者的影响 138
选拔中技术的使用 141
总结 143
小测验 145
推荐阅读 145
第六章 在工作中评价个体 147
导论 147
评价他人 148
我们如何改进评估过程？ 151
绩效评估 153
实践中的评价 159
实践中的争论 165
总结 167
小测验 168
推荐阅读 169
第七章 工作态度 171
导论 171
什么是态度？ 172
如何测量态度？ 175
通过劝说改变态度 177
态度和行为 181
工作满意度 184
组织承诺 190
总结 194
小测验 195
推荐阅读 196
第八章 工作行为的分析和矫正 197
导论 198
条件反射和行为 199
条件反射的基础：接近性和相倚性 204
组织行为矫正 205
对组织行为矫正的进一步思考 211
总结 214
小测验 215
推荐阅读 216
第九章 工作动机和工作设计的方法 217
导论 218
动机的概述 218
动机的常识性观点 219
需要理论 220
期望理论：这对我意味着什么？ 226
公平和公民理论：我受到公平对待了吗？ 228
目标设置理论：如何实现我的目标？ 231
目标和自我管理 235
动机中的自我概念和个体差异 236
薪酬和动机 238
通过工作设计来激发动机 239
总结 246
小测验 249
推荐阅读 250
第十章 培训 251
导论 252
培训周期 253
培训需求分析（TNA） 254
培训设计 258
培训评估 263
知识迁移 266
培训和学习型组织 270
总结 271
小测验 272
推荐阅读 273
第十一章 工作压力 275
导论 276
什么是压力 277
压力的成本 278
最常见的工作压力源有哪些？ 281
工作本身所固有的特点 282
在组织中扮演的角色 285
人格特点与应对方式 287
工作中的人际关系 290
职业发展 291
组织的文化和氛围 292
工作—家庭的结合点 293
失业的压力 294
有关压力的评论 295
压力的管理 296
工作压力的应对：问题解决框架 300
总结 302
小测验 303
推荐阅读 304
第十二章 工作中的决策，团体和团队 305
导论 306
个人决策 307
团体决策 311
工作中团队之间的关系 319
21世纪的工作团队 322
更广泛的组织背景 329
工作中的谈判与冲突 332
雇佣关系 336
总结 338
小测验 340
推荐阅读 341
第十三章 领导 343
导论 344
有关领导的一些重要问题 345
早期关于领导的领导者中心研究取向 346
转换型领导和魅力 349
领导的权变理论 353
知觉领导 360
全球性领导 361
总结 363
小测验 367
推荐阅读 368
第十四章 职业和职业管理 369
导论 370
职业情境 371
职业形式 374
职业成功 377
心理契约 380
职业选择 382
一切在变：终生职业发展取向 388
性别和职业 397
组织中的职业管理 398
总结 404
小测验 406
推荐阅读 407
第十五章 理解组织变革和组织文化 409
导论 410
变革管理的重要性 410
改变组织文化 412
组织变革的计划取向 415
组织变革的意外取向 422
组织变革：取向和选择 430
总结 433
小测验 436
推荐阅读 437
术语表 439
参考文献 461