第一章 人事测量概论 1
第一节 人事测量的基本概念 1
第二节 人事测量的功能及作用 6
第三节 人事测量的主要内容 13
第四节 人事测量的发展 19
第二章 人事测量的基本原理 35
第一节 人事测量源于人力资源管理需求 35
第二节 人事测量源于个体差异 38
第三节 人事测量的胜任力素质模型 46
第三章 人事测量的方法与流程 63
第一节 人事测量的方法 63
第二节 人事测量的流程 78
第三节 人事测量的管理 81
第四章 人事测量的编制与实施 87
第一节 人事测量工具的编制 87
第二节 人事测量的实施 97
第三节 人事测量的计分与解释 105
第五章 人事测量工具的评价指标 119
第一节 人事测量的信度 119
第二节 人事测量的效度 138
第三节 人事测量的项目分析 148
第六章 人事测量中的量表法 155
第一节 能力倾向测验 155
第二节 动力测验 165
第三节 人格测验 174
第七章 人事测量中的调查法 189
第一节 员工开发与职业生涯规划测试 189
第二节 管理潜质测试 200
第三节 压力与心理健康测试 210
第八章 人事测量中的面试 221
第一节 面试概述 221
第二节 面试中易犯的错误及面试技巧 236
第三节 面试中的有效工具 250
第九章 人事测量中的模拟测验 269
第一节 模拟测验的设计和实施 269
第二节 无领导小组讨论 287
第三节 案例研究与角色扮演 297
第十章 评价中心技术 313
第一节 评价中心概述 313
第二节 制定评价中心的标准及设计 323
第三节 评价中心的实施过程及效果分析 330
第四节 评价中心在企业中的具体应用 341
第十一章 履历分析法与绩效评估 353
第一节 履历分析法 353
第二节 绩效评估 360
第十二章 人事测量工具的选择与组合 373
第一节 人事测量工具的比较与组合原理 373
第二节 针对不同管理目的测量工具组合 381
第三节 针对不同对象的测量工具的组合 387
第四节 针对企业行业特征测量工具组合 393
主要参考文献 395