引言 1
上篇采访礼仪基本规范 9
第一章采访礼仪概述 9
第一节礼仪的基本概述 9
第二节采访礼仪的含义 15
第三节采访礼仪的特征 20
第四节采访礼仪的原则及功能 25
第五节实例分析提示 32
实例一顾迈南：先交朋友后作文 32
实例二特朗普：出门前思考你该换一条路还是换一双鞋 35
实例三《名人面对面》：伤人自尊难奏效 37
第二章采访礼仪分类及关联 40
第一节采访礼仪的分类 40
第二节采访礼仪与相关学科的联系及区别 45
第三节学习采访礼仪的途径和方法 51
第四节实例分析提示 57
实例一周恩来：肢体语言能使沟通更加形象传神 57
实例二网民：采访者要庄重更要彰显个性 60
实例三贝罗尼：谦逊有礼是通向博学的阶梯 68
第三章采访日常礼仪基本要求 71
第一节自身形象礼仪 71
第二节公务交往礼仪 83
第三节接待公众礼仪 88
第四节公务环境礼仪 93
第五节采访礼仪存在的问题及对策 98
第六节实例分析提示 102
实例一吴海民：打造“百年京华”采访需要什么样的记者 102
实例二吉拉德：名片满天飞那是拓展你的事业 106
实例三网友：主持人“着装门”有损大台声誉 109
实例四潘杰客：绅士风度能给你带来采访机会 112
下篇常用采访礼仪实践 119
第一章人物采访礼仪 119
第一节人物采访礼仪的含义 119
第二节人物采访礼仪的基本规范 120
第三节人物采访礼仪应当把握的品质内涵 123
第四节实例分析提示 130
实例一韦尔斯：共同话题与东方领导架起桥梁 130
实例二王志：在温情追问中核实事实 134
实例三李小萌：隐私提问把握度 136
第二章会议采访礼仪 140
第一节会议采访礼仪的含义 140
第二节会议采访礼仪的基本规范 142
第三节会议采访礼仪应当把握的品质内涵 145
第四节实例分析提示 148
实例一段柄仁：“难缠”记者让人怜爱 148
实例二王小丫：柔中带刚“抢”新闻 151
实例三《东方早报》：精心入会抓“活鱼” 153
第三章调查采访礼仪 156
第一节调查采访礼仪的含义 156
第二节调查采访礼仪的基本规范 158
第三节调查采访礼仪应当把握的品质内涵 161
第四节实例分析提示 165
实例一《南方周末》：维护稳定也要有眼光有胆识 165
实例二王克勤：500万元身价来由 167
实例三王志：要经得起观众的挑剔 170
实例四《新闻调查》：树立平衡平等平静的理念 172
第四章体验采访礼仪 179
第一节体验采访礼仪的含义 179
第二节体验采访礼仪的基本规范 181
第三节体验采访礼仪应当把握的品质内涵 184
第四节实例分析提示 187
实例一郭超人：满怀激情踏着英雄的足迹成长 187
实例二赵拴：同农民打成一片才能采集到精彩细节 190
实例三周泓洋：伐木体验悠着点 192
实例四《体验三百六十行》：谨防犯罪式体验 195
第五章电话采访礼仪 199
第一节电话采访礼仪的含义 199
第二节电话采访礼仪的基本规范 200
第三节电话采访礼仪应当把握的品质内涵 204
第四节实例分析提示 209
实例一张亮：布什很乐意接受人民日报电话采访 209
实例二亚洲媒体：提问设计要细斟酌 211
实例三范敬宜：富于联想出华章 214
第六章网络采访礼仪 218
第一节网络采访礼仪的含义 218
第二节网络采访礼仪的基本规范 221
第三节网络采访礼仪应当把握的品质内涵 225
第四节实例分析提示 230
实例一王军：电子邮件采访亦精彩 230
实例二范正伟：反思网络时代的社会责任 233
实例三网民：记者别“忽悠”公众 239
第七章隐性采访礼仪 243
第一节隐性采访礼仪的含义 243
第二节隐性采访礼仪的基本规范 245
第三节隐性采访礼仪应当把握的品质内涵 248
第四节实例分析提示 251
实例一卡特：为何在拍摄照片获奖后自杀 251
实例二《焦点访谈》：介入暗访揭开“路霸”面纱 253
实例三《新闻调查》：不能以目的的正当而不择手段 257
第八章涉外采访礼仪 259
第一节涉外采访礼仪的含义 259
第二节涉外采访礼仪的基本规范 261
第三节涉外采访礼仪应当具备的品质内涵 266
第四节实例分析提示 271
实例一吴绮敏：随中央领导出访的日子 271
实例二杨澜：最高贵的格调是自然真诚 278
实例三古龙：为人处世中距离是一种艺术 283
主要参考文献 286
后记 289