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引言 1

上篇采访礼仪基本规范 9

第一章采访礼仪概述 9

第一节礼仪的基本概述 9

第二节采访礼仪的含义 15

第三节采访礼仪的特征 20

第四节采访礼仪的原则及功能 25

第五节实例分析提示 32

实例一顾迈南：先交朋友后作文 32

实例二特朗普：出门前思考你该换一条路还是换一双鞋 35

实例三《名人面对面》：伤人自尊难奏效 37

第二章采访礼仪分类及关联 40

第一节采访礼仪的分类 40

第二节采访礼仪与相关学科的联系及区别 45

第三节学习采访礼仪的途径和方法 51

第四节实例分析提示 57

实例一周恩来：肢体语言能使沟通更加形象传神 57

实例二网民：采访者要庄重更要彰显个性 60

实例三贝罗尼：谦逊有礼是通向博学的阶梯 68

第三章采访日常礼仪基本要求 71

第一节自身形象礼仪 71

第二节公务交往礼仪 83

第三节接待公众礼仪 88

第四节公务环境礼仪 93

第五节采访礼仪存在的问题及对策 98

第六节实例分析提示 102

实例一吴海民：打造“百年京华”采访需要什么样的记者 102

实例二吉拉德：名片满天飞那是拓展你的事业 106

实例三网友：主持人“着装门”有损大台声誉 109

实例四潘杰客：绅士风度能给你带来采访机会 112

下篇常用采访礼仪实践 119

第一章人物采访礼仪 119

第一节人物采访礼仪的含义 119

第二节人物采访礼仪的基本规范 120

第三节人物采访礼仪应当把握的品质内涵 123

第四节实例分析提示 130

实例一韦尔斯：共同话题与东方领导架起桥梁 130

实例二王志：在温情追问中核实事实 134

实例三李小萌：隐私提问把握度 136

第二章会议采访礼仪 140

第一节会议采访礼仪的含义 140

第二节会议采访礼仪的基本规范 142

第三节会议采访礼仪应当把握的品质内涵 145

第四节实例分析提示 148

实例一段柄仁：“难缠”记者让人怜爱 148

实例二王小丫：柔中带刚“抢”新闻 151

实例三《东方早报》：精心入会抓“活鱼” 153

第三章调查采访礼仪 156

第一节调查采访礼仪的含义 156

第二节调查采访礼仪的基本规范 158

第三节调查采访礼仪应当把握的品质内涵 161

第四节实例分析提示 165

实例一《南方周末》：维护稳定也要有眼光有胆识 165

实例二王克勤：500万元身价来由 167

实例三王志：要经得起观众的挑剔 170

实例四《新闻调查》：树立平衡平等平静的理念 172

第四章体验采访礼仪 179

第一节体验采访礼仪的含义 179

第二节体验采访礼仪的基本规范 181

第三节体验采访礼仪应当把握的品质内涵 184

第四节实例分析提示 187

实例一郭超人：满怀激情踏着英雄的足迹成长 187

实例二赵拴：同农民打成一片才能采集到精彩细节 190

实例三周泓洋：伐木体验悠着点 192

实例四《体验三百六十行》：谨防犯罪式体验 195

第五章电话采访礼仪 199

第一节电话采访礼仪的含义 199

第二节电话采访礼仪的基本规范 200

第三节电话采访礼仪应当把握的品质内涵 204

第四节实例分析提示 209

实例一张亮：布什很乐意接受人民日报电话采访 209

实例二亚洲媒体：提问设计要细斟酌 211

实例三范敬宜：富于联想出华章 214

第六章网络采访礼仪 218

第一节网络采访礼仪的含义 218

第二节网络采访礼仪的基本规范 221

第三节网络采访礼仪应当把握的品质内涵 225

第四节实例分析提示 230

实例一王军：电子邮件采访亦精彩 230

实例二范正伟：反思网络时代的社会责任 233

实例三网民：记者别“忽悠”公众 239

第七章隐性采访礼仪 243

第一节隐性采访礼仪的含义 243

第二节隐性采访礼仪的基本规范 245

第三节隐性采访礼仪应当把握的品质内涵 248

第四节实例分析提示 251

实例一卡特：为何在拍摄照片获奖后自杀 251

实例二《焦点访谈》：介入暗访揭开“路霸”面纱 253

实例三《新闻调查》：不能以目的的正当而不择手段 257

第八章涉外采访礼仪 259

第一节涉外采访礼仪的含义 259

第二节涉外采访礼仪的基本规范 261

第三节涉外采访礼仪应当具备的品质内涵 266

第四节实例分析提示 271

实例一吴绮敏：随中央领导出访的日子 271

实例二杨澜：最高贵的格调是自然真诚 278

实例三古龙：为人处世中距离是一种艺术 283

主要参考文献 286

后记 289